∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обстановка здесь чистая и уютная, а персонал очень отзывчивый. Нам бесплатно повысили категорию номера и предложили дополнительный завтрак – это было очень щедро. Особую похвалу заслуживают две уборщицы, они очень искренние и внимательные. Однажды в номер залетела пчела, и одна из уборщиц, маленькая и худенькая женщина, сразу же пришла на помощь, чтобы ее поймать, совершенно не испугавшись – очень смелая! У нас были вещи, которые требовали хранения в холодильнике, и другая уборщица каждый день вовремя забирала их для хранения, ни разу не забыв, очень ответственно. Все детали, большие и малые, были учтены на высшем уровне. Мы остались очень довольны пребыванием и обязательно выберем этот отель снова в следующий раз. Искренне рекомендуем!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Нормально. Чистота: Немного плохо, если не присматриваться, я видел волосы под матрасом. В остальном без проблем. Удобства: Немного старые, но за такую цену это приемлемо. Обстановка: Отличная, высококлассная и превосходная. Обслуживание: Хорошее.
X
Xman
Trip.com · 2026-07-03
5.0
Обстановка здесь чистая и уютная, а персонал очень отзывчивый. Нам бесплатно повысили категорию номера и предложили дополнительный завтрак – это было очень щедро. Особую похвалу заслуживают две уборщицы, они очень искренние и внимательные. Однажды в номер залетела пчела, и одна из уборщиц, маленькая и худенькая женщина, сразу же пришла на помощь, чтобы ее поймать, совершенно не испугавшись – очень смелая! У нас были вещи, которые требовали хранения в холодильнике, и другая уборщица каждый день вовремя забирала их для хранения, ни разу не забыв, очень ответственно. Все детали, большие и малые, были учтены на высшем уровне. Мы остались очень довольны пребыванием и обязательно выберем этот отель снова в следующий раз. Искренне рекомендуем!
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-03
4.0
Нормально. Чистота: Немного плохо, если не присматриваться, я видел волосы под матрасом. В остальном без проблем. Удобства: Немного старые, но за такую цену это приемлемо. Обстановка: Отличная, высококлассная и превосходная. Обслуживание: Хорошее.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Вид из номера красивый, номера старые потрепанные, местоположение хорошее
r
rnshmz
Trip.com · 2026-06-26
3.8
Вид из номера красивый, номера старые потрепанные, местоположение хорошее
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Удобное расположение рядом с озером Сюаньу, Нанкинским университетом, больницей Гулоу, станцией метро Гулоу и Синьцзекоу. Мы бронировали семейный люкс, и изначально завтрак был только на двоих, но на стойке регистрации нам помогли и предоставили еще два завтрака. В целом, все отлично, за исключением того, что ремонт, похоже, делали давно.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-21
5.0
Удобное расположение рядом с озером Сюаньу, Нанкинским университетом, больницей Гулоу, станцией метро Гулоу и Синьцзекоу. Мы бронировали семейный люкс, и изначально завтрак был только на двоих, но на стойке регистрации нам помогли и предоставили еще два завтрака. В целом, все отлично, за исключением того, что ремонт, похоже, делали давно.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Номер превзошёл ожидания: просторный, светлый, с удобной кроватью и панорамным видом из окна. Уборка безупречная — каждый день свежие полотенца, идеальная чистота, и даже мелочи вроде шампуней всегда вовремя пополняют. Персонал — отдельная гордость! Все улыбчивые, доброжелательные, моментально решали любые вопросы. На ресепшене говорят по-русски/английски, помогали с экскурсиями и такси.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-20
5.0
Номер превзошёл ожидания: просторный, светлый, с удобной кроватью и панорамным видом из окна. Уборка безупречная — каждый день свежие полотенца, идеальная чистота, и даже мелочи вроде шампуней всегда вовремя пополняют. Персонал — отдельная гордость! Все улыбчивые, доброжелательные, моментально решали любые вопросы. На ресепшене говорят по-русски/английски, помогали с экскурсиями и такси.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Комната была слишком старой и сильно пахла затхлостью; я не могла спать с открытыми окнами. В номере 2005 температура воды в душе долгое время колебалась между очень горячей и очень холодной. На следующий день я дважды вызывала сантехника, он сказал, что ничего страшного нет. Хорошо, я положила полотенце на полку и завернулась в него, ожидая, пока потечет горячая и холодная вода, но душ переставал работать 4 или 5 раз. Когда я выезжала, я пожаловалась на ресепшен, и девушка посередине в очках просто сказала: «Хорошо, я понимаю, до свидания». Это был первый раз, когда я видела такое обслуживание.
S
Sipulaitengbahecaomao
Trip.com · 2026-04-07
0.5
Комната была слишком старой и сильно пахла затхлостью; я не могла спать с открытыми окнами. В номере 2005 температура воды в душе долгое время колебалась между очень горячей и очень холодной. На следующий день я дважды вызывала сантехника, он сказал, что ничего страшного нет. Хорошо, я положила полотенце на полку и завернулась в него, ожидая, пока потечет горячая и холодная вода, но душ переставал работать 4 или 5 раз. Когда я выезжала, я пожаловалась на ресепшен, и девушка посередине в очках просто сказала: «Хорошо, я понимаю, до свидания». Это был первый раз, когда я видела такое обслуживание.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обстановка старая, нет стиральной машины и сушилки, цена не соответствует качеству. Мебель старая, довольно грязно. Рекомендую выбирать новые отели. Избегайте этого отеля, сервис и удобства плохие. Не рекомендую.
Г
Гость
Trip.com · 2026-03-08
2.0
Обстановка старая, нет стиральной машины и сушилки, цена не соответствует качеству. Мебель старая, довольно грязно. Рекомендую выбирать новые отели. Избегайте этого отеля, сервис и удобства плохие. Не рекомендую.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Грязно, дверь в ванную не закрывается, грязный унитаз и сиденье, пользоваться бассейном разрешено только за дополнительную плату, никаких удобств нет.
Z
Zaherr
Trip.com · 2025-11-09
1.5
Грязно, дверь в ванную не закрывается, грязный унитаз и сиденье, пользоваться бассейном разрешено только за дополнительную плату, никаких удобств нет.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Этот так называемый пятизвёздочный отель нас разочаровал. Во-первых, первый номер, который нам дали на стойке регистрации, был покрыт плесенью, а в следующем номере шёл ремонт. Как мы могли отдыхать в такой обстановке? Более того, плесень чрезвычайно вредна для здоровья, и дышать этим воздухом в закрытом помещении было невероятно страшно. Когда мы обратились на стойку регистрации с просьбой о смене номера, администратор сказал, что не знал, что номер ведётся, потому что «это может быть не номер отеля». Такой ответ абсурден! Второй номер был по-прежнему ужасен: обои отклеивались, ванная комната была неубрана как следует, а на раковине были явные пятна зубной пасты. Ещё более возмутительным было то, что кондиционер и отопление были сломаны. Всю ночь в номере было холодно и неуютно. Даже при температуре обогрева 30°C дул холодный воздух, а температура в номере только опускалась. В итоге мы всю ночь мерзли в номере при температуре 16°C. Это просто не соответствует стандартам пятизвёздочного отеля. Плохое обслуживание, отвратительная обстановка, антисанитария — здесь совершенно не стоит останавливаться! Настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля!
Г
Гость
Trip.com · 2025-10-24
0.5
Этот так называемый пятизвёздочный отель нас разочаровал. Во-первых, первый номер, который нам дали на стойке регистрации, был покрыт плесенью, а в следующем номере шёл ремонт. Как мы могли отдыхать в такой обстановке? Более того, плесень чрезвычайно вредна для здоровья, и дышать этим воздухом в закрытом помещении было невероятно страшно. Когда мы обратились на стойку регистрации с просьбой о смене номера, администратор сказал, что не знал, что номер ведётся, потому что «это может быть не номер отеля». Такой ответ абсурден! Второй номер был по-прежнему ужасен: обои отклеивались, ванная комната была неубрана как следует, а на раковине были явные пятна зубной пасты. Ещё более возмутительным было то, что кондиционер и отопление были сломаны. Всю ночь в номере было холодно и неуютно. Даже при температуре обогрева 30°C дул холодный воздух, а температура в номере только опускалась. В итоге мы всю ночь мерзли в номере при температуре 16°C. Это просто не соответствует стандартам пятизвёздочного отеля. Плохое обслуживание, отвратительная обстановка, антисанитария — здесь совершенно не стоит останавливаться! Настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Это довольно старый отель в Нанкине, и, честно говоря, впечатления от него были довольно плохими. Я понимаю, что цена соответствует качеству, но хотя бы базовые стандарты отеля должны соблюдаться. Они практически не проводят обучение персонала и не проводят регулярные проверки; работа отеля — полный бардак. Оборудование в номерах было крайне старым. Стулья, столы и шкафы были явно обветшалыми. Обои были влажными и почти покрыты плесенью, что было очень неприятно. Фен выглядел так, будто он из начала 2000-х. Что касается чистоты, в ящиках были ногти гостей, на унитазе — пятна мочи, а на занавеске в душе — волосы. Очевидно, что уборка была поверхностной. Что касается обслуживания, персонал на ресепшене был крайне груб, их тон и манера поведения были неприятными, а горничные даже не приветствовали гостей. Трудно поверить, что это отель, который позиционирует себя как пятизвездочный. Самое удивительное, что на верхних этажах проживали частные лица и компании, а утренние ремонтные работы сильно мешали, но при этом этажи по-прежнему были обозначены как номера люкс. Ответ, который я получил на ресепшене, заключался в том, что их ремонтные работы соответствуют нормам, что повергло меня в шок и вызвало сильное раздражение. Вы что, отель, а не офисное здание? 😅😅😅 В общем, общее впечатление было ужасным, крайне ужасным, просто ужасным. Единственное, что, на мой взгляд, хоть как-то спасает ситуацию, это неплохое расположение.
Г
Гость
Trip.com · 2025-09-17
0.5
Это довольно старый отель в Нанкине, и, честно говоря, впечатления от него были довольно плохими. Я понимаю, что цена соответствует качеству, но хотя бы базовые стандарты отеля должны соблюдаться. Они практически не проводят обучение персонала и не проводят регулярные проверки; работа отеля — полный бардак. Оборудование в номерах было крайне старым. Стулья, столы и шкафы были явно обветшалыми. Обои были влажными и почти покрыты плесенью, что было очень неприятно. Фен выглядел так, будто он из начала 2000-х. Что касается чистоты, в ящиках были ногти гостей, на унитазе — пятна мочи, а на занавеске в душе — волосы. Очевидно, что уборка была поверхностной. Что касается обслуживания, персонал на ресепшене был крайне груб, их тон и манера поведения были неприятными, а горничные даже не приветствовали гостей. Трудно поверить, что это отель, который позиционирует себя как пятизвездочный. Самое удивительное, что на верхних этажах проживали частные лица и компании, а утренние ремонтные работы сильно мешали, но при этом этажи по-прежнему были обозначены как номера люкс. Ответ, который я получил на ресепшене, заключался в том, что их ремонтные работы соответствуют нормам, что повергло меня в шок и вызвало сильное раздражение. Вы что, отель, а не офисное здание? 😅😅😅 В общем, общее впечатление было ужасным, крайне ужасным, просто ужасным. Единственное, что, на мой взгляд, хоть как-то спасает ситуацию, это неплохое расположение.