Celebrity City Hotel Nanjing

Комната была слишком старой и сильно пахла затхлостью; я не могла спать с открытыми окнами. В номере 2005 температура воды в душе долгое время колебалась между очень горячей и очень холодной. На следующий день я дважды вызывала сантехника, он сказал, что ничего страшного нет. Хорошо, я положила полотенце на полку и завернулась в него, ожидая, пока потечет горячая и холодная вода, но душ переставал работать 4 или 5 раз. Когда я выезжала, я пожаловалась на ресепшен, и девушка посередине в очках просто сказала: «Хорошо, я понимаю, до свидания». Это был первый раз, когда я видела такое обслуживание.

Обстановка старая, нет стиральной машины и сушилки, цена не соответствует качеству. Мебель старая, довольно грязно. Рекомендую выбирать новые отели. Избегайте этого отеля, сервис и удобства плохие. Не рекомендую.

Грязно, дверь в ванную не закрывается, грязный унитаз и сиденье, пользоваться бассейном разрешено только за дополнительную плату, никаких удобств нет.

Первый номер, который нам дали на стойке регистрации, был покрыт плесенью, а в следующем номере шёл ремонт. Плесень чрезвычайно вредна для здоровья.

Этот так называемый пятизвёздочный отель нас разочаровал. Во-первых, первый номер, который нам дали на стойке регистрации, был покрыт плесенью, а в следующем номере шёл ремонт. Как мы могли отдыхать в такой обстановке? Более того, плесень чрезвычайно вредна для здоровья, и дышать этим воздухом в закрытом помещении было невероятно страшно. Когда мы обратились на стойку регистрации с просьбой о смене номера, администратор сказал, что не знал, что номер ведётся, потому что «это может быть не номер отеля». Такой ответ абсурден! Второй номер был по-прежнему ужасен: обои отклеивались, ванная комната была неубрана как следует, а на раковине были явные пятна зубной пасты. Ещё более возмутительным было то, что кондиционер и отопление были сломаны. Всю ночь в номере было холодно и неуютно. Даже при температуре обогрева 30°C дул холодный воздух, а температура в номере только опускалась. В итоге мы всю ночь мерзли в номере при температуре 16°C. Это просто не соответствует стандартам пятизвёздочного отеля. Плохое обслуживание, отвратительная обстановка, антисанитария — здесь совершенно не стоит останавливаться! Настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля!

Оборудование в номерах было крайне старым. Стулья, столы и шкафы были явно обветшалыми. Обои были влажными и почти покрыты плесенью.

Это довольно старый отель в Нанкине, и, честно говоря, впечатления от него были довольно плохими. Я понимаю, что цена соответствует качеству, но хотя бы базовые стандарты отеля должны соблюдаться. Они практически не проводят обучение персонала и не проводят регулярные проверки; работа отеля — полный бардак. Оборудование в номерах было крайне старым. Стулья, столы и шкафы были явно обветшалыми. Обои были влажными и почти покрыты плесенью, что было очень неприятно. Фен выглядел так, будто он из начала 2000-х. Что касается чистоты, в ящиках были ногти гостей, на унитазе — пятна мочи, а на занавеске в душе — волосы. Очевидно, что уборка была поверхностной. Что касается обслуживания, персонал на ресепшене был крайне груб, их тон и манера поведения были неприятными, а горничные даже не приветствовали гостей. Трудно поверить, что это отель, который позиционирует себя как пятизвездочный. Самое удивительное, что на верхних этажах проживали частные лица и компании, а утренние ремонтные работы сильно мешали, но при этом этажи по-прежнему были обозначены как номера люкс. Ответ, который я получил на ресепшене, заключался в том, что их ремонтные работы соответствуют нормам, что повергло меня в шок и вызвало сильное раздражение. Вы что, отель, а не офисное здание? 😅😅😅 В общем, общее впечатление было ужасным, крайне ужасным, просто ужасным. Единственное, что, на мой взгляд, хоть как-то спасает ситуацию, это неплохое расположение.