Elong R.YUN Hotel (Zhangye West Railway Station Bell Tower Area)

Интерьер был неплохим, но гигиена оставляла желать лучшего. Лежа в постели, я чувствовала зуд по всему телу, словно меня кусали насекомые.

Интерьер был неплохим, но гигиена оставляла желать лучшего. Лежа в постели, я чувствовала зуд по всему телу, словно меня кусали насекомые.

Обслуживание было крайне плохим. Уборщица выбросила мою личную зубную щетку. Поскольку мой спутник носит брекеты, ему нужна была качественная зубная щетка; дешевые щетки застревают в щетинках. Поэтому он привез свою новую щетку. Однако обучение персонала отеля явно было недостаточным; они просто выбросили ее, а это означало, что мне пришлось пользоваться дешевой зубной щеткой следующие шесть дней поездки, что серьезно повлияло на качество моего путешествия. После того, как я сообщила об этом на ресепшен, поскольку зубная щетка уже была использована, я попросила компенсацию, исходя из ее износа. Однако в ходе последующего общения на ресепшене сразу же предположили, что компенсация составляет 50%, и потребовали подтверждение покупки. Эту зубную щетку купили для моего спутника его родители, поэтому мне пришлось запросить у них подтверждение покупки рано утром. Его родители посчитали сумму незначительной, и хотя это была японская зубная щетка Ebisu, они решили, что уборщица сделала это не специально. После того, как я сказал отелю, что мне не нужна компенсация, они так и не ответили, не проявили никакого раскаяния и продемонстрировали крайне плохое обслуживание. Я никогда не видел отеля, который выбрасывает вещи гостей и ведет себя так, будто это их право. Если вас не пугает, что ваши вещи будут выброшены, тогда останавливайтесь в этом отеле.

Обслуживание было крайне плохим. Уборщица выбросила мою личную зубную щетку. Поскольку мой спутник носит брекеты, ему нужна была качественная зубная щетка; дешевые щетки застревают в щетинках. Поэтому он привез свою новую щетку. Однако обучение персонала отеля явно было недостаточным; они просто выбросили ее, а это означало, что мне пришлось пользоваться дешевой зубной щеткой следующие шесть дней поездки, что серьезно повлияло на качество моего путешествия. После того, как я сообщила об этом на ресепшен, поскольку зубная щетка уже была использована, я попросила компенсацию, исходя из ее износа. Однако в ходе последующего общения на ресепшене сразу же предположили, что компенсация составляет 50%, и потребовали подтверждение покупки. Эту зубную щетку купили для моего спутника его родители, поэтому мне пришлось запросить у них подтверждение покупки рано утром. Его родители посчитали сумму незначительной, и хотя это была японская зубная щетка Ebisu, они решили, что уборщица сделала это не специально. После того, как я сказал отелю, что мне не нужна компенсация, они так и не ответили, не проявили никакого раскаяния и продемонстрировали крайне плохое обслуживание. Я никогда не видел отеля, который выбрасывает вещи гостей и ведет себя так, будто это их право. Если вас не пугает, что ваши вещи будут выброшены, тогда останавливайтесь в этом отеле.

Плохо во всех отношениях.

Плохо во всех отношениях.

Я переночевал там одну ночь и простудился; парковка тоже была неудобной.

Я переночевал там одну ночь и простудился; парковка тоже была неудобной.

Комната была маленькой, а санитарные условия оставляли желать лучшего, что делало проживание в ней некомфортным.

Комната была маленькой, а санитарные условия оставляли желать лучшего, что делало проживание в ней некомфортным.