Foshan Boxi Hotel (Zhuroupo Dejingxuan Fisherman’s Wharf Branch)

Ужасный опыт! Во-первых: недочеты в дизайне! В номере спальная зона отделена ступенькой, но неужели нельзя было сделать ночное освещение более практичным? На фотографиях 2 и 3 видно, как я ночью ходила в туалет: ночник установлен на стене, а не в виде светодиодной ленты на ступеньках для обозначения их положения. Ступеньки совершенно не видно! Кто после целого дня путешествий вспомнит, что здесь есть ступенька? Я чуть не споткнулась, и в момент, когда нога повисла в воздухе, я полностью проснулась. Во-вторых: плохая звукоизоляция в номере! Сначала в 12 ночи я услышала музыку из коридора – не знаю, может, это была приветственная музыка отеля, а также какой-то грохот, похожий на караоке. После моего звонка на ресепшен шум прекратился примерно через 15 минут. Затем меня разбудил шум от машин, едущих по мосту (не гудки), и я встала в полвторого ночи, чтобы записать видео. Даже на 13-м этаже шум был слышен на записи (пожалуйста, посмотрите видео и тщательно обдумайте свой выбор). В-третьих: скудный завтрак. Из каш только обычная белая каша и каша с грибами шиитаке и курицей. Из фруктов только дыня и мандарины. Из горячих блюд всего 6 видов. Были какие-то хлебобулочные изделия и немного димсамов в корзинках. Паровые булочки с заварным кремом (liu sha bao) при попытке взять отделялись от бумажки (надеюсь, это не значит, что их снова использовали после предыдущего гостя). Качество булочек плохое, заварной крем в liu sha bao не жидкий, а твердый. Я спустилась на завтрак в 8:30 утра и случайно увидела, как снимают рекламное видео. Гостей, завтракающих, было немного. Обычно после того, как гости заканчивают есть, персонал быстро убирает пустую посуду, но мои тарелки так и остались стоять на соседнем пустом месте, пока я не достала телефон, чтобы сфотографировать. Позже выяснилось, что та, кто снимал видео, была хозяйкой отеля. Неудивительно: после того, как она села завтракать, все внимание персонала было приковано к ней, и они забыли о своих прямых обязанностях. Выезд был в 10 утра (я никогда раньше не выезжала из отеля так рано; обычно я выезжаю ровно в 12 или позже, в 2 часа). Днем поток машин был еще больше, и спать было невозможно. При выезде сотрудница на ресепшене спросила, довольна ли я пребыванием. Я ответила, что нет. Она спросила, что именно меня не устроило. Я ответила: «Все». Она усмехнулась и больше не стала спрашивать. В общем, отель сосредоточен только на рекламе. Как новый отель, они должны были бы уделять больше внимания отзывам гостей. Даже после того, как я четко сказала, что не довольна пребыванием, мне не позвонили, чтобы выяснить причины, нет ли какого-то недоразумения или что можно улучшить. Именно поэтому я оставляю этот низкий отзыв. Я люблю останавливаться в отелях, поэтому даже в тех, что открываются рядом с домом, я обязательно бываю. Ежегодно я останавливаюсь более чем в пятидесяти разных отелях. Бывало, что после того, как я жаловалась на плохой сон в других сетевых или несетевых отелях, мне звонили в течение двух часов. Я не ожидала, что в 2026 году я так сильно ошибусь, выбрав отель «вслепую», да еще и новый.