Grand Hotel Beijing（the Forbidden City，Tiananmen）

Семейный номер достаточно просторный, и удобства отличные. Балкон — большой плюс. Рядом много мест, где можно поесть и погулять, метро очень близко. Минус в том, что если что-то нужно, звонишь на ресепшен, и приходится ждать полдня, пока принесут. Очень долго. В 22:30 на полу была вода, и только после долгих просьб пришла горничная, чтобы убрать. Мы очень устали ждать, это очень испортило впечатление.

Пребывание в представительском лаундже на этот раз оставило прекрасные впечатления. Сотрудники на стойке регистрации были эффективны и профессиональны, а консьерж Цзоу Цзюньчжэ оказал безупречный сервис, активно помогая с багажом и терпеливо указывая дорогу. Его поведение было безупречным, а обслуживание – очень теплым, что значительно улучшило наше путешествие.

Местоположение отличное, но удобства немного устаревшие, что, впрочем, соответствует стилю отеля. Это был мой второй визит. Персонал на ресепшене, в общественных зонах и в ресторане был очень приветливым и отзывчивым. Однако у меня есть пара небольших замечаний. Во-первых, при регистрации на два дня я попросила номер на высоком этаже. Сотрудник на ресепшене сказал, что в моем типе номера доступны только 4-й и 5-й этажи, а 5-й еще не был убран. Чтобы получить номер на более высоком этаже, мне предложили доплатить. В прошлый раз меня повысили до лучшего номера без дополнительной платы, и поскольку отель не казался переполненным, я была немного расстроена, что на этот раз мне не предложили апгрейд (конечно, это всего лишь мое личное мнение, и у них нет обязанности бесплатно повышать класс номера). Во-вторых, после регистрации, когда сотрудник службы носильщиков очень активно вез мою тележку к лифту, он увидел двух или трех человек, ожидающих лифт, и жестом попросил меня подождать. Мы прождали минуту или две, пока те люди не сели в лифт и двери не закрылись, и только потом он проводил меня к кнопке вызова лифта. Мне показалось это очень странным. Судя по всему, те люди были высокопоставленными сотрудниками отеля. Впервые я сталкиваюсь с такой ситуацией, когда гостя задерживают ради руководства.

Мне очень понравился этот отель, в следующий раз попробую номер с ванной. Детям очень понравился бассейн, а также обстановка в отеле. Из окна можно увидеть ворота Тяньаньмэнь и Запретный город – просто идеально.

Отель Grand Hotel Beijing, расположенный у подножия Императорского города, предлагает великолепный вид на золотые крыши и красные стены Запретного города прямо из окна номера✨. Это старинный пятизвездочный отель с элегантным китайским стилем. Обслуживание консьержа 1015 было очень внимательным и сердечным. С обзорной площадки на крыше открывается панорамный вид на весь Запретный город. Это незабываемый опыт пребывания в Пекине, который определенно стоил того.