Hotel Éclat Beijing

Расположение раковины в номере очень неудобное — приходится умываться почти над уровнем груди, к тому же нет пробки. Шторы плохо затемняют, в пять утра разбудил свет через щели.

Кратко: 1. Расположение раковины в номере отеля очень неудобное. Мужчинам приходится стоять так, что столешница оказывается примерно на уровне груди, что создает ощущение, будто умываешься над унитазом. К тому же, у раковины нет пробки. 2. Шторы плохо затемняют, есть большие щели. Даже если их задернуть, все равно остаются заметные просветы, и в пять утра меня разбудил свет, проникающий через щели в шторах. 3. В отеле нет общей зоны, где можно посидеть, пообщаться и поесть. Нам сказали, что есть можно только на улице. В итоге мы ели из мисок прямо у входа в отель. 4. Отель отказался разрешить нам есть в ресторанной зоне, ссылаясь на проблемы с безопасностью пищевых продуктов. Однако, когда мы ели на корточках у входа в отель, мы видели, как много детей играют у входа и на стойке регистрации. Дети свободно брали макаруны, предназначенные для гостей в холле, выбирая их из вазы. Это создает серьезные проблемы с гигиеной и безопасностью пищевых продуктов. Просьба усилить контроль. 5. Мы заселились вчера. Заранее заказали товары на JD.com с указанием номера комнаты и попросили на стойке регистрации доставить их в номер. Вечером, когда мы вернулись в отель из командировки в Тяньцзине в одиннадцать часов, нам сказали, что заказ не был доставлен в номер. При этом на стойке регистрации не предложили помочь с доставкой. 6. На 16-м этаже находится тренажерный зал. Возле лифта ощущается затхлый, несвежий запах. 7. Соотношение цены и качества среднее, обслуживание довольно плохое.

Это было далеко не роскошно, очень разочаровало, и обслуживания практически не было.

Обслуживание равнодушное. В тот день заселялась знаменитость. Чтобы остановить фанатов, желающих сделать фото, меня неоднократно допрашивали, гость ли я отеля, что задержало мой выход. На первом этаже я видела, что фанаты, которые хорошо ладили с носильщиками, могли пройти в вестибюль и подкарауливать знаменитость у лифта.

Состояние отеля приемлемое. Персонал по уборке номеров дружелюбный. Однако мужчина на стойке регистрации, который оформлял заселение, был очень высокомерным и неприятным, он не мог говорить прямо. В номере были "неприятные вещи", о чем на стойке регистрации не предупредили. Я приехала с ребенком, и мне дали именно этот номер, что, на мой взгляд, является огромной проблемой! В ту ночь в отеле было много свободных номеров того типа, что я бронировала, но мне дали именно этот, что говорит о том, что это было сделано намеренно. В номере было очень холодно, кондиционер не работал, и я не спала всю ночь. Заснула только в 5 утра, когда рассвело! Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь! Завтрак полу-шведский стол, выбор блюд очень скудный. Лапша даньдань, которую я заказывала, была переваренной и долго лежала в холодной воде, так что на вкус она была совсем размякшей. Бар на первом этаже отеля был очень пустынным, там никого не было.

Качество номера совершенно не соответствовало качеству лобби, а в торговом центре по ночам было шумно. Уборка номера тоже разочаровала — ковёр пах затхлостью.

Очень плохо. Качество номера совершенно не соответствовало качеству лобби, а в торговом центре по ночам было шумно. Уборка номера тоже была отвратительной: ковёр пах затхлостью, и на следующий день я проснулся с кашлем.