∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Это не 5 звезд! Завтрак очень скромный! Сыра нет, зелени нет. На ресепшен не знают Английский. Когда я подошла уточнить вопрос, никакой реакции. Один плюс это уборка номера!
Г
Гость
Trip.com · 2026-05-22
3.8
Это не 5 звезд! Завтрак очень скромный! Сыра нет, зелени нет. На ресепшен не знают Английский. Когда я подошла уточнить вопрос, никакой реакции. Один плюс это уборка номера!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Ездили в Сямынь, увидев хорошие отзывы в интернете, и, как оказалось, не разочаровались. Девушка на ресепшене была очень милой и внимательной, порекомендовала много интересных мест и вкусной еды. Номер был очень хорошим и тихим. Удобно выходить, рядом станция метро. Отличное место, рекомендую.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Для моей деловой поездки в Сямэнь я остановился в отеле Hampton by Hilton Xiamen City Plaza, и общее впечатление было отличным! Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно, персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным. Они всегда старались помочь с любыми вопросами. Лобби отеля стильное и светлое, номера чистые и аккуратные, а постельные принадлежности удобные.
X
Xiyangyang197812
Trip.com · 2025-11-18
5.0
Для моей деловой поездки в Сямэнь я остановился в отеле Hampton by Hilton Xiamen City Plaza, и общее впечатление было отличным! Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно, персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным. Они всегда старались помочь с любыми вопросами. Лобби отеля стильное и светлое, номера чистые и аккуратные, а постельные принадлежности удобные.
Г
Гость
Trip.com · 2025-11-18
5.0
Ездили в Сямынь, увидев хорошие отзывы в интернете, и, как оказалось, не разочаровались. Девушка на ресепшене была очень милой и внимательной, порекомендовала много интересных мест и вкусной еды. Номер был очень хорошим и тихим. Удобно выходить, рядом станция метро. Отличное место, рекомендую.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Как турист из Сингапура, пребывание в отеле Hampton by Hilton Xiamen City Plaza превзошло все мои ожидания! В первую очередь, хочу выразить огромную благодарность персоналу на стойке регистрации! Девушки были очень внимательны и дружелюбны при заселении. Но что меня особенно поразило, так это их оперативность и профессионализм при оформлении электронного счета после выезда. Я уже вернулся в Сингапур, когда обнаружил, что мне нужен этот счет. Всего лишь один телефонный звонок – и сотрудники на ресепшене быстро и терпеливо помогли мне решить этот вопрос, отправив четкий электронный счет по почте. Такое трансграничное послепродажное обслуживание заставляет чувствовать себя по-настоящему ценным клиентом, и я полностью спокоен за все детали. Сам отель расположен очень удобно, что облегчает передвижение по городу. Номер был чистым и аккуратным, постельное белье очень комфортное, что позволило мне полноценно отдохнуть во время путешествия. Завтрак был разнообразным, что отлично начинало каждый день. В целом, от инфраструктуры до обслуживания, от заселения до поддержки после выезда – весь опыт превзошел мои ожидания. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Сямэнь, особенно деловым путешественникам – можете не беспокоиться о проблемах со счетами! Если я снова приеду в Сямэнь, я обязательно выберу этот отель снова!
c
chickmonk
Trip.com · 2025-11-10
5.0
Как турист из Сингапура, пребывание в отеле Hampton by Hilton Xiamen City Plaza превзошло все мои ожидания! В первую очередь, хочу выразить огромную благодарность персоналу на стойке регистрации! Девушки были очень внимательны и дружелюбны при заселении. Но что меня особенно поразило, так это их оперативность и профессионализм при оформлении электронного счета после выезда. Я уже вернулся в Сингапур, когда обнаружил, что мне нужен этот счет. Всего лишь один телефонный звонок – и сотрудники на ресепшене быстро и терпеливо помогли мне решить этот вопрос, отправив четкий электронный счет по почте. Такое трансграничное послепродажное обслуживание заставляет чувствовать себя по-настоящему ценным клиентом, и я полностью спокоен за все детали. Сам отель расположен очень удобно, что облегчает передвижение по городу. Номер был чистым и аккуратным, постельное белье очень комфортное, что позволило мне полноценно отдохнуть во время путешествия. Завтрак был разнообразным, что отлично начинало каждый день. В целом, от инфраструктуры до обслуживания, от заселения до поддержки после выезда – весь опыт превзошел мои ожидания. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Сямэнь, особенно деловым путешественникам – можете не беспокоиться о проблемах со счетами! Если я снова приеду в Сямэнь, я обязательно выберу этот отель снова!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Пребывание было отличным! При выборе номера мы сразу доплатили за относительно тихий номер. Окрестности тихие и чистые. Станция метро очень близко, поэтому было удобно добираться куда угодно. Мы останавливались на три ночи. Практически все достопримечательности были посещены. Обслуживание в отеле на высшем уровне, персонал активно здоровался, был очень дружелюбным и гостеприимным.
Г
Гость
Trip.com · 2025-11-04
5.0
Пребывание было отличным! При выборе номера мы сразу доплатили за относительно тихий номер. Окрестности тихие и чистые. Станция метро очень близко, поэтому было удобно добираться куда угодно. Мы останавливались на три ночи. Практически все достопримечательности были посещены. Обслуживание в отеле на высшем уровне, персонал активно здоровался, был очень дружелюбным и гостеприимным.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Заселился 9 марта, вышел развлечься в 9:00 утра 10 марта. Я позвонил на стойку регистрации отеля из машины и попросил их помочь убрать два кольца со стола. Когда я вернулся в номер, я обнаружил, что кольца, которые я оставил на столе, исчезли. Я спросил на стойке регистрации, и они сказали, что были заняты по телефону и забыли убрать кольца. Отель вообще не сотрудничал. Я позвонил в полицию, и когда полиция приехала, менеджер отказался забрать записи видеонаблюдения. Наконец, после того, как полиция оказала на меня давление, они показали мне записи видеонаблюдения полчаса спустя. За это время только официант зашел убраться. Полицейское расследование показало, что все улики указывают на официанта-уборщика. Менеджер отеля и официант уклоняются от ответственности и притворяются дураками. Это все еще расследуется. Надеюсь, все извлекут из этого урок, будут держать глаза открытыми и не дадут себя обмануть. Если результата не будет, я продолжу жаловаться, чтобы дать потребителям справедливость и правосудие. Я могу нести юридическую ответственность за этот комментарий.
Г
Гость
Trip.com · 2025-03-12
1.0
Заселился 9 марта, вышел развлечься в 9:00 утра 10 марта. Я позвонил на стойку регистрации отеля из машины и попросил их помочь убрать два кольца со стола. Когда я вернулся в номер, я обнаружил, что кольца, которые я оставил на столе, исчезли. Я спросил на стойке регистрации, и они сказали, что были заняты по телефону и забыли убрать кольца. Отель вообще не сотрудничал. Я позвонил в полицию, и когда полиция приехала, менеджер отказался забрать записи видеонаблюдения. Наконец, после того, как полиция оказала на меня давление, они показали мне записи видеонаблюдения полчаса спустя. За это время только официант зашел убраться. Полицейское расследование показало, что все улики указывают на официанта-уборщика. Менеджер отеля и официант уклоняются от ответственности и притворяются дураками. Это все еще расследуется. Надеюсь, все извлекут из этого урок, будут держать глаза открытыми и не дадут себя обмануть. Если результата не будет, я продолжу жаловаться, чтобы дать потребителям справедливость и правосудие. Я могу нести юридическую ответственность за этот комментарий.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Выезд 09/03. В 4:30 утра в номере взорвался холодильник. Очень громко. Вся комната была заполнена ядовитым газом фреоном, образовавшимся в результате взрыва. Не могу дышать. Я даже не могу открыть глаза. Позвонил на ресепшн. Сотрудники стойки регистрации прислали наверх инженера. Он все время стоял у двери, не собираясь помогать или решать проблему. Я вынес все чемоданы из комнаты, надев маску. Даже дверь для меня не придержал. Я взял свой багаж и спустился к стойке регистрации, чтобы получить новую карту от номера и принять душ. Воспользуйтесь услугой онлайн-такси в 5:45 до аэропорта. В этот период отношение к отелю было нулевым. Глаза у меня до сих пор очень болят. Это серьезно повлияет на мой график в Шанхае сегодня. Если что-то случится с моими глазами, сохранение этого сертификата не исключает последующей ответственности. Это очень серьезная проблема безопасности. Представьте себе, что в комнате находится пожилой человек или кто-то пострадал в результате взрыва возле холодильника. Может ли ваш отель нести такую ответственность?
Г
Гость
Trip.com · 2025-03-09
2.0
Выезд 09/03. В 4:30 утра в номере взорвался холодильник. Очень громко. Вся комната была заполнена ядовитым газом фреоном, образовавшимся в результате взрыва. Не могу дышать. Я даже не могу открыть глаза. Позвонил на ресепшн. Сотрудники стойки регистрации прислали наверх инженера. Он все время стоял у двери, не собираясь помогать или решать проблему. Я вынес все чемоданы из комнаты, надев маску. Даже дверь для меня не придержал. Я взял свой багаж и спустился к стойке регистрации, чтобы получить новую карту от номера и принять душ. Воспользуйтесь услугой онлайн-такси в 5:45 до аэропорта. В этот период отношение к отелю было нулевым. Глаза у меня до сих пор очень болят. Это серьезно повлияет на мой график в Шанхае сегодня. Если что-то случится с моими глазами, сохранение этого сертификата не исключает последующей ответственности. Это очень серьезная проблема безопасности. Представьте себе, что в комнате находится пожилой человек или кто-то пострадал в результате взрыва возле холодильника. Может ли ваш отель нести такую ответственность?
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В комнате пахнет чесноком. Обслуживание на стойке регистрации очень плохое. Они все время твердили, что в комнате нет окон, и это очень раздражает. Бумага в номере и ресторане сложена так плотно, что ею неудобно пользоваться. Кофе из кофемашины грязный и горький.
Г
Гость
Trip.com · 2025-03-08
2.0
В комнате пахнет чесноком. Обслуживание на стойке регистрации очень плохое. Они все время твердили, что в комнате нет окон, и это очень раздражает. Бумага в номере и ресторане сложена так плотно, что ею неудобно пользоваться. Кофе из кофемашины грязный и горький.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Я никогда не останавливался в таком плохом отеле. Лично я предпочел бы остановиться в всесезонном отеле, чем в этом. 1. Как только я вошел в комнату, послышался звук электродрели, который был очень шумным. 2. Телевизор в номере не включался, и инженерный отдел не смог его починить, когда пришли чинить. Наконец заменили. 3. В двухместном номере только одна шапочка для душа. 4. Полотенце изодрано, как полотенце, которым моют ноги. 5. В ванной комнате были живые маленькие летающие насекомые. На стойке регистрации официанту пришлось разобраться с этим. Лечение заключалось в том, чтобы забить насекомых до смерти и уничтожить улики. На протяжении всего процесса мне не было сказано ни слова утешения. . 6. Сумка для фена очень грязная. 7. Розетка, куда вставляется фен, очень свободная, поэтому фен можно держать только одной рукой, а другой нажимать на розетку. 8. Все сотрудники никогда не сообщали свои имена, когда появлялись. Я не мог подтвердить, были ли они теми сотрудниками, о которых идет речь. Обработка жалоб также была очень формальной. У меня возникло ощущение, что наш отель такой, а вы только. люблю жаловаться.
K
Kuailexiaobeibei
Trip.com · 2024-05-15
0.5
Я никогда не останавливался в таком плохом отеле. Лично я предпочел бы остановиться в всесезонном отеле, чем в этом. 1. Как только я вошел в комнату, послышался звук электродрели, который был очень шумным. 2. Телевизор в номере не включался, и инженерный отдел не смог его починить, когда пришли чинить. Наконец заменили. 3. В двухместном номере только одна шапочка для душа. 4. Полотенце изодрано, как полотенце, которым моют ноги. 5. В ванной комнате были живые маленькие летающие насекомые. На стойке регистрации официанту пришлось разобраться с этим. Лечение заключалось в том, чтобы забить насекомых до смерти и уничтожить улики. На протяжении всего процесса мне не было сказано ни слова утешения. . 6. Сумка для фена очень грязная. 7. Розетка, куда вставляется фен, очень свободная, поэтому фен можно держать только одной рукой, а другой нажимать на розетку. 8. Все сотрудники никогда не сообщали свои имена, когда появлялись. Я не мог подтвердить, были ли они теми сотрудниками, о которых идет речь. Обработка жалоб также была очень формальной. У меня возникло ощущение, что наш отель такой, а вы только. люблю жаловаться.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Будьте осторожны: постельное белье в отеле гигиенично, особенно в номерах без окон. Путешественникам следует выбирать этот отель с осторожностью! И еще до 8 часов утра отель начал издавать различные звуки декорации! (Белые простыни до такой степени, что аллергия начинается в отеле утром) В этом Hampton by Hilton худшая гигиена среди всех филиалов в городах, которые я посетил. Потому что у меня есть привычка носить шелковые наволочки, когда я выхожу на улицу. В первую ночь я не мог спать. В 3 или 4 часа утра я почувствовал зуд кожи головы, но не обратил на это особого внимания, на следующий день у меня появились легкие симптомы аллергии на шее и лице. Я забронировал номер на две ночи. из-за командировки в Сямынь, на вторую ночь я все еще чувствовал сильный дискомфорт в шее и спине. Утром я сразу же выписался и принял лекарство. После приема противоаллергических препаратов я пошел в больницу после возвращения. Гуанчжоу и ему поставили диагноз: контактный дерматит! (Бактериальная инфекция, такая как клещи). Симптомы немного улучшились, пока я продолжал принимать лекарство в течение последних трех дней, но оно настолько влияет на мою нормальную жизнь, что я не могу этого вынести, поэтому написал отрицательный отзыв!
Г
Гость
Trip.com · 2024-04-23
0.8
Будьте осторожны: постельное белье в отеле гигиенично, особенно в номерах без окон. Путешественникам следует выбирать этот отель с осторожностью! И еще до 8 часов утра отель начал издавать различные звуки декорации! (Белые простыни до такой степени, что аллергия начинается в отеле утром) В этом Hampton by Hilton худшая гигиена среди всех филиалов в городах, которые я посетил. Потому что у меня есть привычка носить шелковые наволочки, когда я выхожу на улицу. В первую ночь я не мог спать. В 3 или 4 часа утра я почувствовал зуд кожи головы, но не обратил на это особого внимания, на следующий день у меня появились легкие симптомы аллергии на шее и лице. Я забронировал номер на две ночи. из-за командировки в Сямынь, на вторую ночь я все еще чувствовал сильный дискомфорт в шее и спине. Утром я сразу же выписался и принял лекарство. После приема противоаллергических препаратов я пошел в больницу после возвращения. Гуанчжоу и ему поставили диагноз: контактный дерматит! (Бактериальная инфекция, такая как клещи). Симптомы немного улучшились, пока я продолжал принимать лекарство в течение последних трех дней, но оно настолько влияет на мою нормальную жизнь, что я не могу этого вынести, поэтому написал отрицательный отзыв!