Holiday Inn NANJING Confucius Temple Area by IHG

Оборудование устаревшее, роботы-операторы постоянно заняты, и приходится ждать полчаса, пока принесут еду. Помимо неплохого расположения, других услуг практически нет.

Так себе. Оборудование устаревшее, роботы-операторы постоянно заняты, и приходится ждать полчаса, пока принесут еду. Помимо неплохого расположения, других услуг практически нет.

Здесь нет удобств пятизвездочного отеля.

В номере было ужасно грязно; детские двухъярусные кровати были покрыты пылью, выбор блюд на завтрак был скудным, а удобства казались устаревшими.

После того, как я закончу писать этот отзыв, я также позвоню по номеру 12345, чтобы пожаловаться. Этот отель не заслуживает пятизвездочной оценки... Во-первых, проблема с ключом от номера: на ресепшене сказали, что дали мне два ключа, но когда я приехал вечером, у меня был только один. Я не мог дозвониться до ресепшена из своего номера; мне пришлось найти их номер на Ctrip, чтобы позвонить. Мы ушли и вернулись только в 23:36. Я позвонил, чтобы спросить, есть ли у них услуги прачечной, и после того, как мне ясно сказали, что это будет платно, я отказался. К тому времени, после того, как я умылся и лег спать, простыни были очень грязными и в пятнах. Разве это та чистота, которую ожидают от пятизвездочного отеля? Во-вторых, телевизор и многие его настройки были грязными и старыми; это было совершенно неприемлемо. На следующий день, после того, как я сходил на утренний рынок и вернулся, чтобы выписаться, я нашел на столе еще один ключ от номера. Честно говоря, я не знаю, откуда взялся этот ключ. Я спросил на ресепшене, и их объяснение было очень формальным. Они сказали, что спешат уехать, и добавили менеджера в WeChat, пообещав прислать мне записи с камер видеонаблюдения, но я их до сих пор не получила. Я не разрешала вашим сотрудникам входить в номер; почему эта проблема возникла без моего разрешения? В отеле мне дали два ключа от номера. Это всё, что вы можете сказать? Я просила записи с камер видеонаблюдения, но они их не предоставили. Во-вторых, сегодня на ресепшене мне пришло сообщение в WeChat с вопросом, не хотим ли мы взять халат, который был на мне после выезда. Посмотрев на него, я поняла, что он не наш, и я даже не знаю, чей он. Если это халат, который вы дали своему ребёнку, почему вы не узнаёте свои собственные халаты? Если он не ваш, то чей он? От одной мысли об этом становится действительно страшно. Я никому не рекомендую останавливаться в этом пятизвёздочном отеле. Я крайне возмущена и настоятельно советую этого не делать.

Ванная комната была в плачевном состоянии, слив в душе засорился, простыни и одеяла были влажными, шторы старые, и весь номер выглядел обветшалым.

Ванная комната была в плачевном состоянии, слив в душе засорился, простыни и одеяла были влажными, шторы старые, и весь номер выглядел обветшалым. Это не стоило тех денег, что я заплатила за Holiday Inn. Я больше никогда не выберу Holiday Inn! Ужасный опыт! У меня появилась экзема на часах!