Joyhub Air Hotel

Обслуживание было грубым!

Обслуживание было практически нулевым — при заселении вечером поселили в самый дальний номер, пришлось менять из-за проблемы с полом.

Во-первых, что касается обслуживания: оно было практически нулевым, особенно вчера вечером, когда мужчина-администратор, явно с мстительным видом, поселил меня в самый дальний номер. Я обнаружил номер поближе только после того, как обнаружил проблему с полом и мне пришлось поменять номер! Он был злонамеренным! Единственным положительным моментом был завтрак; он был превосходным, но обслуживание по-прежнему отсутствовало, и они поспешили убрать номер, не учитывая, что гости забирали свою еду. Соотношение цены и качества крайне низкое, а обслуживание даже хуже, чем в расположенном неподалеку ресторане Yuexiang (я не знаю, единичный ли это случай или частое явление).

В комнате сильно пахло дымом.

Во время регистрации один из гостей курил прямо перед стойкой регистрации. Администратор не только не остановила его, но и бросила на меня презрительный взгляд, когда я подняла этот вопрос, небрежно заявив: «Я им уже напомнила», а затем отмахнулась, как будто я, вынужденная вдыхать пассивный дым, была виновата. Неужели, раз это официальный отель при аэропорте, он может запугивать своих клиентов? Ужасный опыт; я больше никогда здесь не остановлюсь.

В номере стоял неприятный запах — смесь формальдегида после ремонта и остаточного табачного дыма.

Как и положено транзитному отелю в аэропорту, он был недешевым, и я не ожидал высокой чистоты. Помимо пятен на диване, худшим был ужасный запах в номере. Это была смесь формальдегида после ремонта и остаточного сигаретного дыма от других гостей, пропитавшего обивку. Всю ночь у меня кружилась голова и был ужасный привкус во рту; в горле было ощущение, будто там лезвия бритвы. Остаться еще на одну ночь было бы невыносимо. Я искренне рекомендую отелю улучшить меры по контролю за курением и строго следить за соблюдением правил курения и запрета курения. Кстати, консьерж был отличным, но персонал на ресепшене вел себя так, будто вы им должны деньги, с бесстрастным выражением лица и едва слышным шепотом. Однако к иностранцам они были довольно приветливы. В следующий раз я попробую говорить по-английски и посмотрю, будут ли они более гостеприимны.