Kayumanis Nanjing Private Villa & Spa

AI-обзор на основе отзывов гостей: хвалят термальные источники и обстановка; оценки: чистота 9,6, удобства 9,4, расположение 9,7, сервис 9,7.

Обслуживание в отеле на высшем уровне, персонал очень дружелюбный, информация и запросы обрабатываются мгновенно. Еда тоже отличная, в меру соленая. Отель очень чистый, и хотя он открыт уже более десяти лет, он очень хорошо поддерживается. Идеально подходит для тех, кто устал от повседневной работы и хочет расслабиться на горячих источниках в Таншане, избегая повседневной суеты.

Тихая и спокойная обстановка, идеально подходит для отдыха и восстановления! Бассейн очень красивый, обслуживание на высоте, еда в ресторане тоже хорошая. Очень рекомендую это место, чтобы расслабиться и насладиться отпуском.

На протяжении многих лет я всегда любил и неоднократно останавливался в отелях "Capella Yangshuo" и "Capella Nanjing". Интересно, что эти два отеля никогда не просили меня оставлять отзывы, но я всегда с удовольствием сам ставил им пять звезд. Потому что эти пять звезд я ставлю от всего сердца. Это пребывание в "Capella Nanjing" вновь подарило мне знакомые и любимые ощущения. Вся обстановка отеля красивая и тихая, зелень, архитектура и общественные пространства создают очень комфортную атмосферу для отдыха. Обслуживание внимательное, завтраки также очень хорошие, что действительно побуждает замедлиться и наслаждаться пребыванием в отеле. Но что я ценю больше всего, так это их понимание "чувства меры в обслуживании". Обычно дворецкий не появляется часто и не будет постоянно спрашивать или излишне проявлять усердие, чтобы показать свое присутствие. Когда вы спокойно отдыхаете, вы почти не чувствуете, что кто-то вас беспокоит; но как только вы высказываете просьбу, они немедленно реагируют, быстро и уместно. Такое "немедленное появление, когда это необходимо, и полное отсутствие, когда не нужно" – это, по моему мнению, по-настоящему высококлассный сервис в качественном отеле. Особенно ценно то, что на протяжении многих лет, ни в "Capella Yangshuo", ни в "Capella Nanjing", я ни разу не сталкивался с тем, чтобы после выезда меня просили оставить пятизвездочный отзыв, требовали назвать имя дворецкого в похвале, или даже просили сделать скриншоты для "домашней работы". Они просто хорошо делают свою работу, а право на оценку полностью оставляют гостям. Именно потому, что они никогда не просят, я, наоборот, готов сам поставить пять звезд. После пребывания во многих пятизвездочных и роскошных отелях в Китае, я все больше понимаю, что по-настоящему высококлассный сервис – это не нагромождение энтузиазма и не постоянное напоминание гостям "я вас обслуживаю", а скорее понимание сдержанности, уважение границ, и способность быстро появиться, когда вы действительно нуждаетесь. Не беспокоить – это мера; немедленно реагировать на потребности – это способность; никогда не просить пять звезд – это уверенность. "Capella Nanjing" – это редкий пример среди многочисленных высококлассных курортных отелей в Китае, где я ощутил такое присутствие уверенности.

Потрясающий отель утопающий в зелени. Вилла с частным бассейном просторная и удобная. Идеальная для уединенного и спокойного отпуска. Завтрак по меню вкусный и обильный. Мы воспользовались услугами массажа на вилле. Массажистки были профессиональны и внимательны. Мы получили огромное удовольствие. Особая благодарность Герри. Самое заботливое обслуживание которое я встречала.

Kayumanis в переводе означает корица, поэтому элементы корицы повсюду в отеле: от вездесущих листьев корицы до приветственных подарков и сувениров в виде коричных печений, тостов с камфорой на завтрак… Природная обстановка очень комфортная. Оформление бассейна на вилле немного напоминает балийский стиль, но это и неудивительно, ведь сам бренд родом с Бали. Горячая вода из источника Таншань поступает из второго источника в километре от отеля, но чтобы искупаться, нужно за час попросить персонал наполнить ванну. Это действительно очень расслабляет. Персонал был просто замечательным. От стойки регистрации до ресторана, от обслуживания номеров до человека, наполняющего ванну, каждый сотрудник отеля излучал искреннюю, радушную улыбку. Это не похоже на стандартное гостиничное гостеприимство, скорее, на проживание в горном гостевом доме. Возможно, это гармоничное сочетание врожденной теплоты и щедрости жителей Нанкина с традициями юго-восточного азиатского курортного бренда. Девушка из спа-центра была из Индонезии, и ее массаж напомнил мне о спа, которое я посещала, когда ездила на Бали. Менеджер, вероятно, также является командированным руководителем от группы, но отлично говорит по-китайски. В сезон мушмулы повсюду были видны тяжелые плоды. Мы жили в Синфуюань, и ветви мушмулы во дворе были склонены под тяжестью плодов. Мне так захотелось их собрать! Спросила, можно ли, и девушка, которая принесла что-то, даже научила меня, как это делать, сказав, что это дерево, говорят, самое сладкое. Плавающий послеобеденный чай был разнообразным, красивым для фото и вкусным. Ужин был очень хорошим, а завтрак — обильным. Хотя это был комплексный завтрак, он не был строгим, и сказали, что можно заказать все, что есть в меню. В целом, отличная инфраструктура, прекрасная атмосфера и превосходное обслуживание, которое всегда готово помочь. Если будет возможность, обязательно приеду еще раз.

Обстановка здесь деревенская и спокойная, архитектура органично вписывается в окружающий природный ландшафт. Номера хорошо оборудованы и комфортабельны. Обслуживание внимательное и доброжелательное. Выбор блюд на завтрак обширный и по меню, что позволяет составлять индивидуальные комбинации. Мы попробовали индонезийский жареный рис и балийскую кашу, оба блюда отличаются аутентичным вкусом. Это идеальное место для отдыха и восстановления сил, что делает его отличным выбором для уединенного отдыха недалеко от Нанкина.

Отель старый, но в отличном состоянии! Его главное преимущество — большие виллы; весь внутренний двор очень уединенный, и купание в частной термальной ванне доставляет огромное удовольствие.

Вилла с частными термальными источниками была очень уединенной. Мы останавливались на две ночи и получили замечательные впечатления. В пакет входили завтрак, послеобеденный чай, закуски и основное блюдо, так что цена была довольно хорошей. Моим подругам все очень понравилось.

Очень комфортабельный отель с термальными источниками. Несмотря на то, что он открыт уже почти 20 лет, комфортабельные бассейны с термальной водой по-прежнему на высшем уровне, завтрак превосходный, а обслуживание дворецкого великолепное. Пятнистые следы на стенах добавляют деревенского и спокойного колорита. Однако время принесло и некоторые негативные последствия: раздвижные двери слишком туго открываются, жалюзи громоздкие, а свет выключается один за другим. Я предлагаю внести эти улучшения.