∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель построен на скале в шахтёрской долине, виды потрясающие, каждая фотография выглядит как обложка журнала. Обслуживание отличное, завтрак очень обильный.
Г
Гость
Trip.com · 2026-05-28
5.0
Отель построен на скале в шахтерской долине, виды потрясающие, каждая фотография выглядит как обложка журнала. Обслуживание отличное, завтрак очень обильный. Хотя отель находится на территории Экспопарка, такси могут забрать и высадить гостей. В будние дни общественный бассейн с термальными источниками можно использовать в уединении.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Уединённые частные термальные источники в карьере. Главная изюминка номера — «собственный горячий источник в каждой комнате». Номер очень просторный, на балконе термальный бассейн с видом на скалы.
Г
Гость
Trip.com · 2026-05-27
5.0
Banyan Tree Nanjing Xuanwu Lake: уединенные частные термальные источники в карьере. Отель построен в заброшенном карьере, где индустриальный стиль прекрасно сочетается с природными ландшафтами. Дизайн лобби впечатляет, любой сделанный здесь снимок выглядит как произведение искусства. Главная изюминка номера – это «собственный горячий источник в каждой комнате». Номер очень просторный, на балконе есть термальный бассейн, где можно наслаждаться видом на скалы, принимая ванну. Это очень уединенно и расслабляюще. Вечером использовалось мое любимое цитрусовое ароматическое масло для подготовки кровати ко сну, что обеспечило прекрасный ночной отдых. Завтракать можно с видом на пейзажи; с детьми тоже очень удобно, есть специальная детская игровая площадка. Итог: если вы ищете место, где можно полностью расслабиться и принять термальную ванну, это, безусловно, лучший выбор недалеко от Нанкина, кроме цены, которая немного завышена, недостатков нет!
Г
Гость
Trip.com · 2026-04-03
5.0
Пребывание было отличным, очень комфортные две ночи. Обслуживание в каждом отделе было очень теплым и приятным. Проживание более одной ночи: ваучер на 300 юаней на еду или спа (бонус за длительное пребывание): Ваучер на 300 юаней для покупки вечернего шведского стола делает его очень выгодным.
E
Entice90
Trip.com · 2026-04-03
5.0
Участвуя в акции Ctrip #ОдинГородОдинОтель#, я выбрал отель Banyan Tree Nanjing Garden Expo. Окружение отеля: В холле отеля рассказывали, что он был построен на месте заброшенного карьера. Отель окружен горами, воздух на которых очень чистый, это настоящий природный кислородный бар. Особенно утром, когда открываешь окно и видишь скалистый пейзаж, а затем выходишь на балкон подышать свежим воздухом, чувствуешь себя полностью отдохнувшим. Это действительно отличное место для отпуска. Номер отеля: Оснащение номера отеля очень полное, включая туалетные принадлежности для детей, халаты и так далее. Уборка также довольно чистая. Мини-бар бесплатный в первый раз, и там много всего, даже кокосовая вода, которую любят дети. Также нам принесли приветственные фрукты и торт, качество которых тоже было на высоте. Вечером, после того как дети заснули, можно выпить что-нибудь на балконе и принять ванну в горячем источнике, это очень приятно. Общественные зоны: Общественные зоны отеля также предлагают много вариантов. Есть два бассейна, один из которых с мелкой водой подходит для детей. Также есть крытые и открытые игровые площадки, они довольно большие, и там много разных развлечений, можно читать книжки с картинками или играть в домик. Открытая территория большая, можно смотреть на горы и деревья, дети могут свободно бегать, воздух хороший и много зелени. Завтрак в отеле: Выбор очень большой, дети ели то одно, то другое и в итоге наелись до отвала. Меня очень впечатлил суп из утки с лапшой, который с первого взгляда кажется обычным, но на вкус вау, очень вкусно, глаза загорелись, ха-ха-ха. Обслуживание отеля: Обслуживание Banyan Tree никогда меня не разочаровывало, и это стоит похвалить. За день до приезда создали чат, где были все сотрудники, обязанности были четко распределены, и на любые вопросы сразу реагировали. Персонал отеля быстро все организовывал, включая заказ еды в номер для ребенка вечером. Сотрудники ресторана, увидев в примечании, что у нас ребенок, сразу позвонили и предупредили, что бульон может быть острым, и оперативно заменили его на другой ужин, подходящий для детей ♥️ В следующий раз, когда приеду в Нанкин, обязательно остановлюсь в Banyan Tree Nanjing Garden Expo на несколько дней, чтобы насладиться природой, принять ванну в горячем источнике и насладиться жизнью (снова восхищаюсь тем, как хорошо сейчас питаются дети, ха-ха-ха, большинство гостей отеля приезжают с детьми, это действительно отличный семейный отель!). Также спасибо Ctrip за эту акцию. Сотрудник Ctrip заранее связался с отелем для организации моей поездки в Нанкин, поэтому я всегда выбираю Ctrip для путешествий, их обслуживание надежно. Надеюсь, такие акции будут продолжаться ♥️
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель впечатляет как своим оснащением, так и сервисом. Во всех номерах есть балкон с видом и отдельная собственная купальня с горячими источниками Таншань, сертифицированными как в Японии, так и в Европе.
Г
Гость
Trip.com · 2026-03-06
5.0
Banyan Tree Garden Expo — отель, который впечатляет как своим оснащением, так и сервисом. Начиная от общественных зон и заканчивая дизайном номеров, а также подбором удобств, принадлежностей и декора — всё безупречно. Во всех номерах есть балкон с видом и отдельная собственная купальня с горячими источниками Таншань, сертифицированными как в Японии, так и в Европе. Балкон также оснащен электрическими шторами для обеспечения приватности. P.S. Очень понравился подарок к вечерней подготовке номера — очень оригинально. Больше всего меня удивил сервис. Будь то дневное или ночное обслуживание номеров, реакция всегда была очень быстрой. Персонал всегда приветствовал с энтузиазмом. Что касается консьерж-сервиса, я приехал на машине, и один и тот же человек сопровождал меня от момента выхода из машины и помощи с багажом до приветственного напитка и ознакомления с номером. Это произвело на меня очень хорошее впечатление и вызвало большую симпатию. У команды очень сильное чувство сервиса, это заслуживает похвалы! Что касается других удобств, в Garden Expo только ворота Дуннин ведут к отелю, поэтому на машине придется ехать на 10 минут дольше, это стоит иметь в виду. Отель расположен на склоне горы, и виды здесь уникальны. Вокруг мало других коммерческих объектов, но благодаря своему расположению отель предоставляет гостям максимальное уединение и ощущение исцеления. Ресторан Western Moon предлагает отличную кухню, тренажерный зал и йога-студия соответствуют средним стандартам, а говяжья лапша на завтрак очень вкусная. В целом, это был очень приятный и целебный опыт пребывания. С нетерпением жду следующего длительного визита.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Забронировали пребывание в отеле, рекламируемом как «роскошный», за более 2000 юаней за ночь. Гигиена была ужасной — на раковине жёлтые пятна, на простынях чёрные крошки.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
1.5
Мы забронировали пребывание в отеле Banyan Tree Nanjing, который рекламировался как «роскошный» отель, хотя цена за ночь составляла более 2000 юаней, потому что наша семья хотела получить глубокий опыт. Ниже привожу честный отзыв о нашем очень плохом опыте проживания: 1. Персонал был очень любезным и вежливым. Батлер добавил меня в WeChat за день до прибытия и рассказал, как добраться до отеля. 2. Гигиена была ужасной — на раковине были желтые пятна, на простынях — черные крошки. В термальном бассейне были какие-то неизвестные предметы и много муравьев, как видно на моих фотографиях. 3. Многие фрукты, которые нам принесли, были испорчены — сливы были гнилыми внутри, а плоды женьшеня были черными внутри. Мы выбросили их все после одного укуса. 4. Выбор блюд на завтрак был большим, но качество посредственное — после того, как я съел шаобин, у меня начался понос в номере. Ферментированные рисовые шарики были немного кислыми. 5. В 8:10 вечера мы пошли на первый этаж, чтобы узнать о термальном источнике в общей зоне. Однако администратор сказал, что они закрываются ровно в 9 часов, что создавало впечатление, что они не хотели, чтобы мы шли, и хотели пораньше закончить работу. В итоге мы поспешили туда и быстро попробовали его, но впечатления были очень плохими. Итог: Для «роскошного» отеля за 2000 юаней за ночь общее впечатление совершенно не соответствует цене. Особенно учитывая, что наша семья из трех человек приехала с таким энтузиазмом, а в итоге была очень разочарована. Качество совершенно не соответствует цене. Не рекомендую для семейных поездок!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель находится примерно в часе езды от центра города. Такси нет, цены выше, чем в Didi, и нет счётчиков. Удобства отеля небольшие, детская зона маленькая и грязная, сломанные вещи не ремонтируются.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2025-08-29
1.0
Отель находится примерно в часе езды от центра города. Такси нет, цены выше, чем в Didi, и нет счётчиков. Еда: Рядом с отелем нет еды на вынос, а в двух ресторанах на территории подают в основном острую еду, которая не очень хороша. Сяолунбао (маленькие пельмени) отлично подходят для ночного перекуса, а завтрак неплох. Развлечения: Удобства отеля небольшие, детская зона маленькая и грязная, сломанные вещи не ремонтируются. Крытый бассейн и джакузи в номере маленькие. Проснулся в 6 утра от группы людей, которые болтали и стригли газон. После сообщения о ситуации ситуация не изменилась. Обслуживание плохое с 6:00 до 10:00.
Y
Youyouあ
Trip.com · 2024-10-26
2.3
1. Служащий на стойке регистрации не уделяет особого внимания конфиденциальности гостей. 2. Завтрак был очень средним. Грибы не были пропитаны, были очень твердыми и солеными. Некоторые блюда были также очень солеными. На столе не было бумаги, и не было добавлено. 3. Извините за цену на завтрак. 4·Горячий источник на балконе, в бассейне песок. 5. Подходит для регистрации маленьких фей.
Г
Гость
Trip.com · 2024-09-17
2.3
Как думаете, в 11:30 внизу в отеле будет свадьба и дискотека? Начиная с десяти часов, многие гости докладывали безрезультатно. Даже самые элементарные потребности не могут быть удовлетворены. Отношение к обслуживанию очень плохое. Я не могу решить эту проблему. Что вы можете мне сделать? Оно не заслуживает названия Banyan Tree.
Я не буду комментировать другие удобства, но снаружи отель очень грязный и полный павлиньего помета. Я останавливался во время праздника Фестиваля лодок-драконов. Можете ли вы поверить, что отель по этой цене выключит главный кондиционер посреди ночи. Пробыв в отеле два дня, я проснулся посреди ночи в первый день. Кондиционер только подавал воздух, но не охлаждал. В отель пришел инженер и сказал, что он включил кондиционер раньше. 6:30 или 7:00 и началось нормальное охлаждение. На следующую ночь в то же время включился кондиционер и только подавал воздух, но не охлаждал. Когда утром он начал охлаждать, я понял, что это было откровением. К сожалению, у меня нет доказательств! Но я сказал правду, я не просил персонал улучшить мою комнату или делать какие-либо другие просьбы, я просто хочу сказать правду! Все, избегайте ловушки!