Kunming Changshui International Airport Shop

За всё время проживания подряд не убрались в номере, не поменяли туалетные принадлежности и не пополнили запасы воды.

Это отель, в котором я всегда останавливаюсь, когда летаю в Куньмин, но в этот раз всё было ужасно. Сотрудница ресепшена закатила глаза. При регистрации кому-то подарили цветочные торты, кому-то нет; выбор был случайным. Главная проблема в том, что за всё время проживания подряд они не убрались в номере, не поменяли туалетные принадлежности и мусорные пакеты, а также не пополнили запасы бутилированной воды. Когда я спросила об этом, они сказали, что не придут, пока гости сами не скажут. За более чем десять лет проживания в отелях я столкнулась с такой ситуацией впервые. Я понимаю, что если что-то упустили во время уборки, то можно попросить уборщицу убрать ещё раз или предоставить другой номер, но говорить, что так устроен ваш отель, просто невероятно грубо.

В комнате было ужасно шумно и неприятно пахло. Послеобеденный чай в стиле Куньмина в саду Дэтин: Плохо Санитария: Плохо Окружающая среда: Очень плохо Обслуживание: Крайне плохое

Несколько отелей находятся в одном здании, на стойке регистрации даже не было вывески отеля. Чистота была отвратительной.

Я забронировал этот отель из соображений удобства. Категорически не рекомендую. За 300 юаней он хуже, чем номер в City Comfort Inn всего за 100 юаней. Несколько отелей находятся в одном здании, и на стойке регистрации даже не было вывески отеля. Только войдя в номер, я понял, что он называется City Relics Hotel. Номер был тускло освещён, все лампы горели сверху. Он был заявлен как «умный», но, кроме штор и освещения, ничего другого не было. Чистота тоже была отвратительной; на сиденье унитаза был липкий налёт. Одноразовые тапочки были ужасными, тонкими, как бумага. Бесплатные вещи, указанные в бронировании, либо отсутствовали, либо не соответствовали заявленным. Единственным достойным сервисом был трансфер из аэропорта, но это была групповая поездка, и приходилось ждать других гостей. Если у вас высокие требования к размещению, рекомендую Atour; в противном случае выберите другой, более доступный сетевой отель.

Мы ушли на обед в 12:00, а к 15:00 номер так и не был убран. Перед отъездом мы специально предупредили персонал, что продлеваем проживание, и попросили провести уборку как можно скорее, но никто так и не отреагировал.

В номере стоял сильный запах; голова кружилась, когда я вошла. Чистота была просто отвратительной: волосы на полу, а на простынях – что-то желтовато-коричневое. Отвратительно!!! Обслуживание практически отсутствовало. Персонал на стойке регистрации был едва ли адекватным; воду предлагали, но отношение было так себе. Создавалось впечатление, что отель потратил все деньги на ремонт стойки регистрации; всё остальное не оправдывало стоимость номера в 300 юаней и более, особенно учитывая, что это был не пик сезона. Я просто не понимаю, как владелец осмелился запрашивать такую ​​цену.