Kunming Huagu Hotel (Changshui International Airport Platinum Port Modern Plaza Store)

После заселения обнаружили лужу воды с волосами под подносом для чая — уборка после выезда предыдущего гостя была проведена ненадлежащим образом.

Отель расположен в довольно отдаленном районе. После заселения мы обнаружили, что все предметы на шкафу были мокрыми. Затем мы нашли лужу воды с волосами под подносом для чая, что указывало на то, что уборка после выезда была проведена ненадлежащим образом. Мы сообщили на ресепшен, чтобы они убрали, а затем пошли поужинать. Когда мы вернулись в отель, мы обнаружили волосы под подносом для чая – это было отвратительно! Там также был небольшой рулон туалетной бумаги; после нескольких походов в туалет у нас закончилась бумага. Обслуживание было гораздо менее приветливым, чем в других отелях; было довольно холодно. Из пяти отелей, в которых мы останавливались во время нашей поездки в Юньнань, это был самый высококлассный четырехзвездочный отель, но впечатления были далеки от удовлетворительных. 👎

Звукоизоляция ужасная — даже при закрытых окнах в час ночи слышен шум с площади.

Прежде всего, хочу сказать, что если вы планируете остановиться здесь на одну ночь перед вылетом, чтобы хорошо отдохнуть и набраться сил, то этот отель не для вас, так как он только ухудшит ваше состояние. Во-первых, взгляните на первые две фотографии. Почему в совершенно новом, убранном номере некоторые ящики выглядят именно так? Возникает резонный вопрос: была ли вообще проведена тщательная уборка? Во-вторых, звукоизоляция ужасная. Даже при закрытых окнах в час ночи все еще слышен шум с площади внизу. В-третьих, в полтретьего ночи из канализации вдруг раздался странный шум, который не прекращался около получаса.

Wi-Fi в отеле работал невероятно медленно; мне приходилось каждый день спускаться вниз, чтобы снова провести картой через несколько дней, что было крайне неудобно. Комната не была звукоизолирована, и за раковиной не было слива, поэтому вода разбрызгивалась по всему полу, когда я умывалась.

Трансфер из/в аэропорт: Когда меня забирали, мне не сообщили, был ли это автомобиль отеля или кого-то из другого отеля. Водитель просто проехал мимо меня, игнорируя мои попытки остановить его. Мне пришлось несколько раз уточнять номерной знак у водителя, который был не очень дружелюбен. Удобства: Среднего уровня, удобное управление. Однако звукоизоляция плохая. Не знаю, откуда шум – сверху или из соседнего номера, но шум от душа очень громкий; я слышал шаги в коридоре даже из своей кровати. Чистота: Хочу похвалить уборщицу, которая пришла убирать мой номер после продления моего пребывания; она была очень дружелюбна. Окружение: Недалеко от аэропорта, расположен в жилом районе, но в отдаленном месте, где мало развлечений. Обслуживание: Обслуживание на стойке регистрации было обычным; при заселении мне подарили торт с цветами. Однако меня не предупредили, что для продления пребывания мне нужно снова провести карточкой от номера. В результате на следующий день я не смог открыть дверь своего номера. Я попытался связаться с ними через WeChat, но на ресепшене очень медленно решали проблему.

Звукоизоляция была ужасной; я слышала, во сколько соседи ходили в туалет поздно ночью. В номере не было одноразовых тапочек, только экологичные, и я не знаю, дезинфицировали ли их вообще. Использовать их спокойно было невозможно. Если они вам были нужны, нужно было звонить на ресепшн; в номере их не было. В лифте не было контроля доступа; им пользовались несколько номеров. Была задняя дверь, которая была крайне небезопасной. Вы даже не догадаетесь, если кто-то с недобрыми намерениями поднимется наверх. Охрана была ужасной. Я забронировала номер в белом цвете, но номер, в который я приехала, был в черном, что создавало ощущение угнетения и дискомфорта. Когда я выезжала, сотрудница смотрела телевизор на ресепшене, и громкость была очень высокой. Хотя это ее право, это показалось мне очень неуважительным по отношению к гостям. Когда я дала ей ключ от номера, я, кажется, прервала ее просмотр телевизора, и она даже закатила глаза. Избегайте этого места! Избегайте этого места! Избегайте этого места!