Langhua Audio-Video · High-Altitude Skyline Cityscape | City·View Residence

Сначала о регистрации: стойка регистрации находится наверху, внизу нет никаких указателей. Пришлось спрашивать у охранника внизу, чтобы уточнить здание, прежде чем подняться. В здании много лифтов, все очень запутанно. Само здание многофункциональное, с множеством разных магазинов. Стойка регистрации довольно простая. Заселение прошло относительно гладко, но когда я вошел в комнату, она оказалась длинной и узкой. Проход на балкон между кроватью и стеной был менее 20 сантиметров, приходилось проходить боком. Снаружи балкона было что-то вроде недостроенного здания с ремонтом, и в тот день там проводились работы. При этом день заселения был выходным. Сама комната была очень грязной: на простынях и пододеяльниках были дырки, при легком сдвиге дивана под ним обнаруживался мусор, столешница была жирной и не протертой. Площадь комнаты не соответствовала заявленной. Глазок на входной двери был без заглушки, что не обеспечивало конфиденциальность, и девушкам, путешествующим в одиночку, следует быть осторожными. Затем я связался со стойкой регистрации, чтобы поменять номер. После первой замены новый номер оказался без дивана, площадь соответствовала, но обстановка была другой. Мне продолжали говорить, что номер с диваном был только тот первый. У меня была запланирована встреча, но из-за ужасного номера я постоянно терял время. Номер, на который меня поменяли, также был плохим. Мне сказали, что других номеров нет и они не убраны. В итоге я предложил: я пойду поужинаю, а они тем временем подготовят комнату, проверят чистоту и просто поставят мои вещи туда, а я по возвращении заберу новую ключ-карту. Я думал, что ужин пройдет без проблем, но в процессе ужина мне позвонили с платформы и предложили вернуть деньги. Мне не нужны были деньги. При этом я не связывался со стойкой регистрации по поводу возврата денег. Со мной не было никакого общения. Я не понимаю, каковы намерения этого отеля, так активно предлагать возврат денег. Получать такие бессмысленные звонки во время ужина очень портит впечатление. И без того было мало положительных эмоций, а тут еще и это. Вернувшись после ужина, обнаружил, что чистота по-прежнему плохая (не хотелось уже возиться с заменой номера, поэтому попросил уборщицу просто поменять постельное белье и навести порядок, эта уборщица была очень доброжелательна). С оборудованием тоже были проблемы: дверь не открывалась (на стойке регистрации сказали, что она изначально не открывается, но в моем первом номере она открывалась), проектор не работал, я не мог войти в свой аккаунт, на простынях были пятна, сиденье унитаза шаталось (на стойке регистрации сказали, что с унитазом все в порядке, где проблема?), было много волос, комната выглядела так, будто только что после ремонта, с засохшими пятнами цемента, большим зазором на стыках стеновых панелей, поврежденными выключателями. Если бы туда случайно попала вода, это создало бы серьезную угрозу электробезопасности! Выбирайте разумно, я сюда больше не вернусь. Обслуживание плохое. Несмотря на мои неоднократные подчеркивания важности чистоты номера, перед заменой мне сказали, что проверят чистоту, прежде чем свяжутся со мной, но после заселения оказалось, что номер был даже хуже первого. Они не воспринимают отзывы гостей всерьез, на все вопросы нет ответа. Я добавил их в WeChat, чтобы сообщить о проблемах, но когда сотрудники пришли в номер, они все равно спросили меня, в чем проблема. Тогда я спрашиваю, зачем вообще добавлять этот WeChat? На следующее утро мне пришлось рано выехать. Как только я выписался на стойке регистрации и поехал обратно, мне тут же написали в WeChat, чтобы я подошел на стойку регистрации для возврата денег. Я спрашиваю, зачем? Я уже выехал, а меня снова просят подойти на стойку регистрации. Информация действительно настолько запаздывает? До самого вечера я не оставлял отзыв. А потом служба поддержки WeChat связалась со мной и поблагодарила за плохой отзыв?? Мне стало любопытно. Такой упрек на меня. Я спросил, откуда они знают, а служба поддержки ответила: 'Я так думаю' (они считают себя очень остроумными? Это просто смешно). Ужасно, не так ли!

Все очень плохо долго заселяли номера не соответствует к фото

Вместо номера с большой кроватью заселили в номер с маленькой, бельё синтетическое. Есть газовая плита, но посуды и микроволновки нет.

За место номера с большой кроватью заселили в номер с маленькой кроватью, белье постельное синтетика, спать не возможно. Стены грязные. Есть газовая плита, посуды нет никакой, микроволновки нет. Чайник что бы использовать нечем в другую комнату с розеткой. Это не отель, это апартаменты, проходной двор, никто не контролирует, кто туда попадает. Это не стоит таких денег, что они получают. Состояние номера плохое, на потолке непонятно что, на стенах панели отходят. Видео и фото на трип вводят в заблуждение, ничего не имеют общего с этим местом. Душевая узкая, мыться только встав боком, иначе локти разобьете и стекло. Персонал шедевральный, хотя бы один из всей группы из 6-7 человек, мог бы говорить с иностранцами. В коридорах мусор, долгое время никто не убирает. Что бы попасть в номер нужно пройти лабиринт и два лифта. Пустая трата времени. Есть стиральная машина и два пакетика средства для стирки. Рядом с метро. Вокруг много точек общепита. Заселяться на 6 этаже, потом вас проводят.

Забронировал номер почти за 500 юаней, но на ресепшене в день заселения оказалось, что реальная цена всего около 200 юаней — скидка 50%.

Я забронировал номер почти за 500 юаней в день заранее, но когда проверил на ресепшене в день заселения, оказалось, что он стоит всего около 200 юаней – скидка целых 50%! Это было отвратительно. И сам номер определенно не стоил 500 юаней; он стоил всего около 100-200 юаней. Всем, кто собирается здесь останавливаться, будьте осторожны! Внимательно проверяйте цены на номера в день заселения, чтобы избежать обмана.

Этот отель ужасен; не останавливайтесь здесь! Держу пари, хорошие отзывы — фейковые. Во-первых, мне дали крошечный, невероятно шумный номер. Мне пришлось пожаловаться, прежде чем мне дали более тихий. Я провела там одну ночь и сегодня утром проснулась с сильным зудом по всему телу. Я очень спешила и не обратила на это особого внимания, пока не приехала в новое место вечером и не обнаружила сыпь. Я связалась с отелем, но они всё отрицали, настаивая на том, что это из-за того, что я жила за пределами отеля. А я всё время после отъезда жила за пределами отеля. Любой, кто здесь остановится, обречен. Это ужасный отель; им наплевать на права потребителей.