Mehood Lestie Hotel (Qingdao CBD)

Ужасно грязно. Уборка хуже, чем я когда-либо видела в этом отеле.

Многое в номере не работало: проектор зависал, изображение тормозило. Несколько раз пытался дозвониться до ресепшена из номера, но никто не ответил.

Я думал, это высококлассный роскошный отель, тем более он был указан как номер один. Как такое возможно? Как они получили такие хорошие отзывы? На самом деле, это просто красивая оболочка, а впечатления очень плохие, я так разочарован! Многое в номере не работало: проектор зависал, изображение тормозило, смотреть фильмы было невозможно. Я несколько раз пытался дозвониться до ресепшена из номера, нажимая 0, но никто так и не ответил. Я не мог ни у кого попросить помощи. Настольная лампа в комнате была сломана, выключатель не работал. Вода в раковине уходила очень медленно, и оставалась там по полдня. Самое неприемлемое — это отвратительная чистота. На сиденье унитаза были пятна, и даже без сиденья было видно, что унитаз очень грязный! Этот отель совершенно не соответствует статусу роскошного. Не рекомендую здесь останавливаться.

После заселения в номере обнаружили пауков, плетущих паутину. Вода в душе постоянно менялась с горячей на холодную. Мы делили лобби с другим брендом того же владельца.

1. Мы делили лобби с другим брендом, и сотрудники на ресепшене высокомерно заявили, что у них один и тот же владелец. 2. После заселения в номере обнаружили пауков, плетущих паутину. Как проводится уборка? Разве не проводится регулярная дезинфекция? 3. Вода в душе постоянно менялась с горячей на холодную. Это такой стандарт для отеля Mehood в туристическом городе? Это такой стандарт для отеля Mehood в туристическом городе? Это такой стандарт для отеля Mehood в туристическом городе?

Номер был отличный, я остался очень доволен. Однако, несмотря на то, что меня не было несколько дней, отель продолжает мне звонить и донимать. Не рекомендую.

Сотрудница на ресепшене оказала ужасное обслуживание. Несколько дней назад я пришла заселяться в 14:30, предъявила удостоверение личности, но мне сказали, что свободных номеров нет. Я уже воспользовалась услугой раннего заселения на 4 часа через Ctrip! Согласно правилам, заселение возможно в 14:00. Однако, когда я приехала, меня не заселили! Пока я стояла в очереди, кто-то пролез передо мной, и сотрудница заселила его первым! После спора сотрудница оскорбила меня. Я сказала, что пожалуюсь в Ctrip, и мне ответили, что я могу это сделать, и что они не боятся жалоб. Когда я спросила её номер телефона и фамилию, она сказала, что у неё их нет. Обслуживание было ужасным и крайне оскорбительным. Её отношение было невообразимо плохим! Она оскорбляла клиентов и вела себя невероятно высокомерно. Я никогда не видела такого плохого обслуживания в отеле.