Miyue · shenzhen Santorini Sea View Resort

Гостевой дом до смешного маленький, прямо перед номером проходит улица, где многие фотографируются. Ванная комната настолько крошечная, что там не хватает места для раковины.

К гостевому дому не было никаких указателей, а движение вокруг было крайне хаотичным: машины и пешеходы боролись за место, парковки не было. Сам гостевой дом был до смешного маленьким, прямо перед номером проходила улица, где многие фотографировались, что создавало ощущение опасности. Номер тоже был невероятно маленьким; ванная комната была настолько крошечной, что там даже не хватало места для раковины, и чтобы попасть из ванной в кровать, нужно было подниматься по лестнице, а чтобы попасть с кровати на балкон, — по лестнице. В номере не было места для телевизора; проектор был установлен, но пульт был разряжен, и непонятно, работает ли он вообще. Кроме того, чистота была невероятно плохой. Еще до того, как лечь в постель, я обнаружила волосы на подушке — неужели постельное белье меняли? Стол на балконе был грязным; его явно не убирали. Взимать 1000 юаней за такой гостевой дом — это возмутительно! Наконец, единственным положительным моментом были прекрасные виды.

Туалет был без двери, при входе в номер ужасно пахло. Шторы и ванна в номере выходят прямо в столовую — практически никакой приватности.

Туалет был без двери, и при входе в номер ужасно пахло; приходилось просить горничную принести освежитель воздуха. Также сильно пахло дымом. В гостиной и номерах не было четких табличек, запрещающих курение. Шторы и ванна в номерах этого типа выходят прямо в столовую, что практически не обеспечивало приватности. Парковка также была ограничена.

Я думала потратить немного больше денег, чтобы остановиться в номере с видом на море и насладиться бассейном с гидромассажем, но вся поездка была испорчена! Этот отель действительно использует слово «вид на море», чтобы обмануть людей, всё остальное — полный бардак! Ужасная гигиена: подозрительные пятна на краю бассейна с гидромассажем в номере, липкие на ощупь! На полу в ванной волоса, пахнет чем-то нечистым, простыни серые, я боюсь ложиться спать без одежды! Завтрак ещё более унизительный, чем в кафе «Ча-Чаан»: тарелка супа настолько мягкая, что я не могу её есть, суп легче кипятка, плавают два кочана капусты, и у них какой-то привкус замороженного! В пакетике с «полезными цельнозерновыми продуктами» рядом лежит только кусочек твердого фиолетового сладкого картофеля и кусочек замороженной кукурузы. Они разбросаны так, будто их достали на ночь, чтобы они подкрепились! Завтрак в отеле настолько убогий, я никогда такого не видела! Единственное, что заслуживает похвалы, это обслуживание на стойке регистрации и приемлемый вид на море, но одного только вида на море недостаточно, чтобы компенсировать другие недостатки. Советую всем кантонским братьям и сестрам не обманываться! Я лучше сэкономлю деньги и поеду в Тай Пай Данг, чтобы поесть морепродуктов! Этот отель определенно относится к категории «попробовал и бросил», и я никогда не буду здесь останавливаться!

Комната, в компании четырех гекконов и двух маленьких тараканов, выглядела так, будто ее давно не убирали. Wi-Fi не подключался, шторы и ширма медленно реагировали, и в итоге мне пришлось все делать вручную…

Вся вилла, стоимостью более 4000 юаней, получила ноль баллов за удобства, обслуживание и оборудование. 1. Они утверждают, что у них есть система дворецких и приоритетное обслуживание, поэтому я сам нашёл дворецкого за пять дней. Поскольку мы забронировали шесть номеров на девять человек, мы специально заказали ужин в пляжном ресторане, который также входит в гостиничную сеть. Когда мы приехали в отель в 18:00, сотрудник стойки регистрации сказал, что в этот день они не могут забронировать ужин. Позже они пообещали помочь нам с ужином. Когда в 18:30 прибыла вторая машина, они сказали, что не могут организовать ужин. Позже выяснилось, что это был дворецкий. По дороге мы сообщили дворецкому, что из-за пробок мы задержимся до 18:00. Дворецкий ни разу не упомянул, что ужин отменён. 2. Из-за праздника Циси мы не смогли найти другой ресторан. В конце концов, после наших настояний, они добавили дополнительный столик на террасе ресторана, из-за чего мы задержались до 19:30. Ещё страшнее было то, что через час после заказа мы уже заплатили больше 1000 юаней, а получили только одну порцию картофеля фри и одну пиццу. Девять человек были измотаны и голодны. Ещё невыносимее были восемь тарелок грибного супа стоимостью больше 400 юаней, которые принесли холодными. К счастью, мы сразу же решили отказаться от заказанных блюд и заказали барбекю на вынос, который принесли меньше чем через полчаса. Вся праздничная атмосфера была окончательно испорчена. 3. Охрана виллы была отвратительной. Во-первых, когда мы приехали на машине, парковочное место у входа было занято, а внутри стояла другая машина. Так называемая горничная с большим трудом дала разрешение на движение двум машинам. Вилла должна была гарантировать гостям парковку заранее. Ещё страшнее было то, что входная дверь виллы была сломана и не запиралась. Но что ещё страшнее, на следующее утро, около 9:00, в номер ворвался ремонтник без стука и вопросов. К счастью, один из них проснулся рано, но всё равно был напуган. Ещё более странно, что до выезда ворвались две уборщицы, утверждая, что убирают номер. 4. Во время нашего пребывания отель практически не предоставил никакой информации об удобствах, даже принёс своё караоке-оборудование. Никакой защиты конфиденциальности не было. Сначала они просто оставили несколько ключей от номера, что было совершенно неподобающе для виллы стоимостью более 4000 юаней. Номер выглядел очень старым, с грязными полами и совершенно обшарпанным видом. Ремонт был крайне плохим. 5. Якобы бесплатный послеобеденный чай на двоих (шесть порций) по прибытии не был предоставлен, а фруктовая тарелка появилась только в 20:30. Сладостей тоже не было. Завтрак на следующий день был ещё более нелепым. Все остальные гости питались в ресторане на пляже. Поначалу гостям вилл сказали, что они могут питаться только в своих виллах. Только после неоднократных настойчивых просьб им разрешили воспользоваться рестораном. Оказалось, что в ресторане полно свободных столиков на 9 или 10 утра, как минимум 10, и ни один из них не был занят после ужина. Невероятно, что гости вилл, заплатившие больше, оказались в худшем положении, чем те, кто жил в отдельных номерах. 6. Наконец, что касается включённой фотосессии, фотограф, вероятно, ошибся в выборе: он не смог запечатлеть ни выражения лиц, ни подсказанные жесты. Фотографии получились совершенно тусклыми. Сложно описать. 7. В целом, расположение и море хорошие. К сожалению, весь отель в плохом состоянии, а уровень обслуживания крайне низкий. Как и название отеля, это подражание Санторини, но это просто не Санторини. Потому что они ничего не знают ни об этикете гостеприимства, ни об основах обслуживания и безопасности. 8. Кстати, учитывая нынешнюю конкуренцию в отечественных мини-отелях типа «постель и завтрак», я впервые столкнулся с настолько некомпетентной горничной. Сотрудник, с которым я общался, даже утверждал, что горничных несколько, и пытался отвести гостя в сторону для переговоров. Эти действия создают впечатление неподготовленности и того, что они ведут себя как местные жители. Miyue открыла множество филиалов вдоль побережья Шэньчжэня; я останавливался здесь впервые и больше не вернусь.