New East Asia Hotel (Xiamen International Airport)

Пока нас не было, горничные зашли в номер, чтобы принести полотенца, но не закрыли дверь после этого. Вернувшись, обнаружили, что дверь осталась открытой и совершенно незащищённой.

Я крайне разочарована нашим пребыванием и не считаю это место безопасным для проживания. Пока нас не было, горничные зашли в наш номер, чтобы принести полотенца, но не закрыли дверь после этого. Вернувшись, мы обнаружили, что дверь в номер осталась открытой и совершенно незащищенной. Это серьезное и недопустимое нарушение основных стандартов безопасности. Оставлять дверь в номер открытой — это чистая халатность. Это подвергает риску имущество гостей и вызывает серьезные опасения по поводу личной безопасности. Это не мелкая оплошность — это свидетельствует о недостаточной подготовке персонала, контроле и ответственности. То, что отель допускает такую ​​ситуацию, вызывает глубокую озабоченность. Я не чувствовала себя в безопасности, зная, что такое может произойти, и это полностью подорвало мое доверие к отелю. Руководство должно немедленно принять серьезные меры. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель никому, кто ищет безопасное и надежное место для проживания. 我对这次入住感到非常失望,也不认为这是一个安全的住宿地点。 在我们外出期间,客房服务人员进入房间送毛巾,却没有把房门关好。我们回来时发现房门敞开, 完全没有任何安全保障。这是对基本安全标准的严重且不可接受的疏忽。 房门未关好是极其严重的失职行为, 不仅让客人的财物暴露在风险之中，也严重影响人身安全。这绝不是小问题，而是反映出员工培训、管理和监督的严重不足。 一家酒店竟然会发生这样的情况，令人非常担忧。这件事让我完全失去了安全感,也对酒店失去了信心。 管理层必须立即采取严肃措施进行整改。在此之前，我不会推荐任何重视安全的客人入住这家酒店。

В целом неплохо. Трансфер из аэропорта — приятное дополнение, а номера простые и чистые.

Обслуживание номеров ужасное. Я заболел, заказал лекарства с доставкой, но администрация отеля постоянно находила отговорки, чтобы не принести их. Утром мне нужно было на ранний рейс, я попросил трансфер от отеля. Шаттл отправлялся в 6 утра, а я был на ресепшене в 5:59. В 5:50 я позвонил на ресепшен и попросил передать водителю, что я спущусь немедленно и не задержу отправление. Когда я пришел, трансферная машина уже уехала от отеля. На ресепшене сказали, что пассажиры в машине торопили водителя. Кондиционер в отеле был сломан, всю ночь что-то скрипело, а звукоизоляция была просто ужасной. Никому не советую останавливаться в этом отеле.

Отель уже довольно старый. Сначала дали комнату со сломанным замком. Трансфер на вылет опоздал, а на ресепшене ответили с такой уверенностью, будто это нормально.

Во-первых, отель уже довольно старый. Сначала нам дали комнату со сломанным замком. Во-вторых, ваше главное преимущество – это трансфер из/в аэропорт. Трансфер по прибытии был приемлемым, но трансфер на вылет был просто ужасен! Мы, целая группа людей, заранее спустились и ждали согласно расписанию трансфера. Машина опоздала, это ладно, но когда мы спросили на ресепшене, почему она опаздывает, они ответили с такой уверенностью, как будто это нормально! Хотелось бы спросить, неужели вы не можете обеспечить своевременный трансфер в аэропорт, когда люди спешат на самолет? Столько людей ждали, и мало того, что машина опоздала, так приехал всего лишь микроавтобус на несколько мест! Остальным пришлось стоять! Просто отвратительно!

Этот отель — самый отвратительный из всех, в которых я когда-либо останавливался. У него 3 звезды, и я не знаю, является ли это собственным решением отеля. К тому же, это отель с самым высоким рейтингом. Во-первых, при входе в номер стоял неприятный запах туалета, из-за чего администратор на ресепшене вел себя грубо, когда пытался поменять номер. Во-вторых, удобства в номере совершенно не соответствовали 3 звездам. В номере был старый настенный кондиционер 20 века, а постельное белье было не очень чистым. И, что самое главное, окна и мебель были одинаковыми. Снаружи было отчетливо слышно, как шины каждой машины трутся о тротуар. Наконец, я понятия не имею, как этому отелю удалось получить высший рейтинг. В целом, я считаю, что номер стоил 80 юаней за ночь, включая трансфер из аэропорта. Впечатления были совершенно ужасными. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Это было действительно отвратительно.