Rezen Dong Hotel (Harbin Railway Station)

Комната была небольшой, а планировка создавала ощущение еще большего тесноты. Из-за ковра грязь была не так заметна; она просто выглядела пыльной и грязной. Шкафы тоже были изношены, вероятно, из-за своего возраста. Душевая лейка плохо справлялась с напором воды. Парковка была немного неудобной; каждый раз при въезде или выезде приходилось брать замок на ресепшене, что было неудобно. Хотя расположение было хорошим, оно не было настолько близким, чтобы игнорировать эти недостатки. До достопримечательностей нужно было идти пешком некоторое время. В итоге мы переехали в другой отель, расположенный немного дальше.

Комната была небольшой, а планировка создавала ощущение еще большего тесноты. Из-за ковра грязь была не так заметна; она просто выглядела пыльной и грязной. Шкафы тоже были изношены, вероятно, из-за своего возраста. Душевая лейка плохо справлялась с напором воды. Парковка была немного неудобной; каждый раз при въезде или выезде приходилось брать замок на ресепшене, что было неудобно. Хотя расположение было хорошим, оно не было настолько близким, чтобы игнорировать эти недостатки. До достопримечательностей нужно было идти пешком некоторое время. В итоге мы переехали в другой отель, расположенный немного дальше.

В день, когда мы запрашивали номер, он не соответствовал нашим требованиям. Мы договорились с отелем, и они сказали, что могут оформить возврат средств. Однако позже я обнаружил, что отель нам ничего не вернул. Мы не заселялись и не занимали их номер; номера даже не были заняты. Я запросил возврат средств, но отель отказал, сославшись на то, что срок действия заказа истек. Платформа ничего не смогла сделать, хотя утверждала, что может обработать запрос. Это возмутительно, что они пытаются нас обмануть и ввести в заблуждение потребителей, используя время как предлог, чтобы задержать меня. Они откровенно издеваются над клиентами; неужели им не стыдно? Владелец совершенно не отвечает и делает вид, что исчез. Будьте осторожны с такими отелями; их поведение поистине ужасно.

В день, когда мы запрашивали номер, он не соответствовал нашим требованиям. Мы договорились с отелем, и они сказали, что могут оформить возврат средств. Однако позже я обнаружил, что отель нам ничего не вернул. Мы не заселялись и не занимали их номер; номера даже не были заняты. Я запросил возврат средств, но отель отказал, сославшись на то, что срок действия заказа истек. Платформа ничего не смогла сделать, хотя утверждала, что может обработать запрос. Это возмутительно, что они пытаются нас обмануть и ввести в заблуждение потребителей, используя время как предлог, чтобы задержать меня. Они откровенно издеваются над клиентами; неужели им не стыдно? Владелец совершенно не отвечает и делает вид, что исчез. Будьте осторожны с такими отелями; их поведение поистине ужасно.

Местоположение нормальное рядом с вокзалом, до центра на такси 10-15 минут. На ресепшене приветливый персонал. Теперь о синусах - вторая подушка была с грязной наволочкой, ковролин в номере очень грязный, один раз забыли дать полотенце для душа, в душе каменный пол склизский от моющих средств. Самое главное это то что душ ТОЛЬКО тропический, лейки нет! И банально помыть ж0пу будет не так легко (вода льется только с потолка)

Местоположение нормальное рядом с вокзалом, до центра на такси 10-15 минут. На ресепшене приветливый персонал. Теперь о синусах - вторая подушка была с грязной наволочкой, ковролин в номере очень грязный, один раз забыли дать полотенце для душа, в душе каменный пол склизский от моющих средств. Самое главное это то что душ ТОЛЬКО тропический, лейки нет! И банально помыть ж0пу будет не так легко (вода льется только с потолка)

В ванной нет тапочек, ступать очень холодно.

В ванной нет тапочек, ступать очень холодно.

Я останавливалась здесь на прошлой неделе, и обслуживание было просто ужасным. Администратор была полной девушкой, которая всё время ела и разговаривала по телефону. Не знаю, помешала ли я ей во время еды или что её обидело, но у неё было угрюмое лицо на протяжении всей процедуры регистрации. Когда я дважды спросила её, где поблизости можно поесть, она проявила крайнее нетерпение. Мы слышали, как она ругалась и сквернословила, когда поднимались к лифту. Я была слишком уставшей, чтобы спорить с ней, но хочу спросить: у вас нет никаких манер? У вас нет даже самых элементарных профессиональных этических норм для человека, работающего в сфере обслуживания? Внешность и фигура девушки не так важны, но ваш характер будет усвоен, когда вы устроитесь на работу. Я действительно не понимаю, почему такой хороший отель нанял бы такого сотрудника!

Я останавливалась здесь на прошлой неделе, и обслуживание было просто ужасным. Администратор была полной девушкой, которая всё время ела и разговаривала по телефону. Не знаю, помешала ли я ей во время еды или что её обидело, но у неё было угрюмое лицо на протяжении всей процедуры регистрации. Когда я дважды спросила её, где поблизости можно поесть, она проявила крайнее нетерпение. Мы слышали, как она ругалась и сквернословила, когда поднимались к лифту. Я была слишком уставшей, чтобы спорить с ней, но хочу спросить: у вас нет никаких манер? У вас нет даже самых элементарных профессиональных этических норм для человека, работающего в сфере обслуживания? Внешность и фигура девушки не так важны, но ваш характер будет усвоен, когда вы устроитесь на работу. Я действительно не понимаю, почему такой хороший отель нанял бы такого сотрудника!