Rezen Dongshan Longyue (Longmen Station Longmen Grottoes)

Сотрудница на ресепшене плохо общалась, трансфер не смог меня найти. После выезда трансфер отвёз в пустынное место вместо сервисной зоны с такси.

К сожалению, на стойке регистрации попалась девушка, которая совершенно не умеет общаться. Отель предоставляет трансфер до достопримечательностей, но водитель не мог меня найти, а она даже не поняла, что такое поделиться геопозицией. Другая сотрудница постоянно вмешивалась, разговаривая по телефону и передавая информацию. После выезда трансфер отвез меня не в северо-западную сервисную зону, где легко поймать такси, а в какое-то пустынное место, объяснив это тем, что «найдут мне машину по хорошей цене». Когда я села в эту «дорогую» машину, водитель сказал, что отельный трансфер специально отвозит гостей в такие места, где сложно найти такси. Шторы в номере были прямо напротив входа, но не закрывались из-за стула. Не было низкого столика для чемодана, пришлось ставить его на рабочий стол. Звукоизоляция ужасная, я слышала обычные разговоры соседей так четко, будто они говорили прямо у меня в коридоре. Я выбрала этот отель за 300+ юаней, потому что боялась, что пещеры Лунмэнь слишком далеко от центра города. На самом деле, до центра города на такси всего 20 минут.

Комната крошечная, душевая лейка сломана. Транспортной доступности практически нет — Didi не работает, добраться можно только пешком или нелицензированным такси.

Комната была крошечной, а душевая лейка в ванной сломана. Отель расположен в Дуншане, очень близко к пункту досмотра билетов, но транспортной доступности практически нет. Приложение Didi (сервис вызова такси) не работает; нужно идти в отель Дуншань, чтобы связаться с их службой такси. Передвижение полностью зависит от пешего доступа к жилому комплексу напротив моста Лунмэнь. В этом комплексе можно найти только нелицензированные такси; Didi и такси, не заплатившие за «крышу», не работают. Управление достопримечательностями пещер Лунмэнь состоит из группы людей в форме, которые останавливают людей на улице. В отеле мало еды. Он подойдет для одной ночи после ночной экскурсии на скоростном поезде, но в остальном, при посещении других достопримечательностей, лучше избегать его.

Персонал, обслуживающий гостей со стороны парковки, был очень любезен, но сотрудники стойки регистрации отеля при заселении работали крайне неумело, что сделало пребывание в номере крайне неприятным. Ванная комната в номере была мокрой, особенно учитывая, что с нами были дети. В конце концов, персонал пришел и снова ее почистил, что было хорошо. Нам пришлось самим спрашивать менеджера о подарке, и менеджер узнал об этом только на стойке регистрации. Учитывая, что это туристический город, и цены на отели были очень высокими во время праздника Национального дня, общее впечатление было очень плохим.

До отеля нельзя добраться на такси. В отеле всего один сотрудник, обслуживание практически отсутствует, доставка еды недоступна.

До отеля нельзя добраться на такси; нужно спрашивать напрямую у администрации отеля. В отеле всего один сотрудник, и он совершенно не справляется со своей работой. Обслуживание практически отсутствует; доставка еды также недоступна, и нас даже не уведомили о введении карантина.

Во-первых, что касается обслуживания: на стойке регистрации никого не было, и мне пришлось ждать почти десять минут, прежде чем кто-то подошел и помог мне зарегистрироваться на электросамокат. Однако и пожилой мужчина, управлявший самокатом, и мужчина на парковке были на удивление полны энтузиазма, изо всех сил стараясь общаться с туристами на своем труднопонимаемом мандаринском языке и рассказывая нам все, что знали. Я был очень тронут. Во-вторых, что касается чистоты: чистота была крайне низкой. К счастью, я взял с собой накладку на сиденье унитаза, иначе я бы даже не смог сесть на унитаз. На нем были пятна мочи и крови, на полу валялись маленькие завитые волоски, а углы комнаты были полны пыли, волос и неопознанных предметов. Наконец, что касается удобств: я забронировал номер за более чем 800 юаней, включая завтрак, но номер показался мне намного меньше, чем заявленные 32 квадратных метра. Там даже не было места, чтобы сесть, а удобства были устаревшими. Края стола в комнате облезли, а герметик в туалете начал отслаиваться. Могу лишь сказать, что комната находилась очень близко к турникету, и все пожилые мужчины там были очень дружелюбны и внимательны. В остальном, она была совершенно бесполезна. Не знаю, откуда взялись все эти хорошие отзывы.