Rosedale Hotel Hong Kong

Сотрудник на ресепшене ответил пренебрежительно, без приветствия. Дали номер на 12 этаже возле лифта, хотя просила подальше — сутками был слышен гул от лифта.

На ресепшен стоял парнишка в очках, неприятный. Я подошла для регистрации, при том что время уже было 5 вечера. То есть я даже позже пришла регистрироваться. В очках парнишка что-то усердно печатал на компьютере и пренебрежительно ответил мне «wait a minute», без «hello, sorry», при том что я подошла и поздоровалась с ним. Испортило впечатление раз. Дали номер на 12 этаже, возле лифта, хотя я просила подальше от лифта. Сутками был слышен гул от лифта. Испортило впечатление два. В комнате нет центрального освещения. Только лампы прикроватные и лампа на зеркале. Испортило впечатление три. В комнате нет бутилированной воды. Вода только в чайнике. Кто знает откуда и что за вода это. Испортило впечатление четыре. Подушки жесткие, как камень. Испортило впечатление пять. На полу ковролин, который явно не стирается и не пылесосится. Стремно босиком ходить, хорошо тапки есть в номере. Это скопление грязи в чистом виде. Испортило впечатление шесть. Кондиционер не работает нормально, не охлаждает вообще и шумит тупо. Испортило впечатление семь. В общем, говно.

Центральный кондиционер работает громко, как трактор — совсем не могу спать. Только стандартные гонконгские розетки, компьютер и телефон не подключить. От жителей материкового Китая требуют залог в 500 гонконгских долларов.

1. Центральный кондиционер работает с такой же громкостью, как трактор; я совсем не могу спать. 2. Здесь только стандартные гонконгские розетки, поэтому мой компьютер и телефон не могут подключиться к электросети. 3. От жителей материкового Китая требуют залог в размере 500 гонконгских долларов, что является дискриминацией.

Номера маленькие, обслуживание плохое, и за детское питание берут дополнительную плату. За 128 юаней можно хорошо поесть вне отеля, но завтрак здесь отсутствует. Он даже не такой хороший, как в Хантинге! Категорически не рекомендую!

Начну с удобств: номер очень маленький, 28-дюймовый чемодан не разложить, но есть эркер, куда его можно поставить. При входе — эта красная штора, крошечный номер и тусклое освещение, даже когда все лампы включены, – это просто жутко и страшно! Все три ночи мы спали с открытыми шторами, напротив был жилой дом, но было уже все равно. Лучше так, чем находиться в этом мрачном и пугающем номере! В последнюю ночь я забыла купить воду, и семья еще не вернулась с покупками, поэтому я сначала выпила чистую воду из чайника, который был в номере. Вкус был странным, и когда я понюхала чайник, от него исходил сильный запах дезинфицирующего средства. Я вспомнила, что утром проснулась от сильного запаха дезинфицирующего средства снаружи, и сразу подумала, что горничная, должно быть, добавила дезинфицирующее средство в чайник. Запах был настолько сильным, что даже стакан, в который я наливала воду, приобрел этот запах. Когда я сообщила о дезинфицирующем средстве, пришел сотрудник и сказал, что его там нет, ни капли! По моей просьбе он принес чайник из другого номера, и разница была очевидна, но он сказал, что они одинаковые, и даже сделал глоток! Сотрудник был из материкового Китая, и я не стала его беспокоить, попросила позвать дежурного менеджера. Когда менеджер пришел, он сказал, что проблем нет! Они просто настаивали на отсутствии запаха. Я сказала, что если понюхать чайник близко, то пахнет хлоркой, как в бассейне, но вы все говорите, что запаха нет! Даже малейшего! Спорить было бессмысленно, они упорствовали и забрали чайник с водой, так что даже если бы я вызвала полицию, это было бы бесполезно, они могли бы подменить. Чтобы не портить себе настроение, пришлось смириться. Утром при выезде я возвращала залог. Поскольку я не знала, что для проживания в этом отеле нужен залог, у меня не было лишних гонконгских долларов. Я оставила 400 гонконгских долларов, а при возврате сотрудник выдал мне 500. Мы все же по совести вернули лишние 100 долларов сотруднику. А сотрудники их отеля коллективно лгут по поводу дезинфицирующего средства в воде. Где ваша совесть, работники сферы услуг?

Помещения старые, но чистота приемлемая. Других претензий нет. Однако, когда члены моей семьи принесли квитанцию ​​об оплате залога, им отказали в возврате денег. Они настаивали, чтобы я пришла за ним лично, даже с удостоверением личности. Это действительно странно. Мне приходится специально ехать за залогом в 500 юаней. В других отелях мне вообще не нужен залог.