Ruilan Courtyard | Aesthetic·Designer Light Residence

Мастер по устранению короткого замыкания в розетке кондиционера пришёл не сразу, а решение проблемы было формальным, несмотря на жару.

Могу только поставить плохую оценку. Изначально я приехала навестить друзей, и, поискав отели поблизости, увидела, что этот отель совсем рядом, да еще и с двухэтажным номером-дуплексом, поэтому забронировала его. Он находится очень близко к Старой улице и MixC, а также удобно расположен для поездки в Гонконг на следующий день, так как недалеко от пограничного перехода Лоху. В номере большие панорамные окна, которые вечером не так заметны, но днем это настоящая изюминка. Стиральная машина с функцией сушки, и она расположена на другом этаже, так что сушка не будет мешать сну. Остальное смотрите на фото. НО, НО, НО!! Для такого человека, как я, который очень трепетно относится к чистоте, в этом отеле не было бесплатных одноразовых постельных принадлежностей... Приехав посреди ночи, мне пришлось заказывать их доставку... Разве это не неприятно? Я просто в шоке. На ресепшене мне сказали, что из-за экологической политики они больше не предоставляют одноразовые предметы, которые не являются абсолютно необходимыми. Я не могу этого понять, ведь почему другие отели могут их предоставлять? После получасового ожидания сотрудники ресепшена доставили мне их в номер. В целом, обслуживание было, но эта оценка полностью связана с отсутствием одноразового постельного белья. Я просто не могу в это поверить...

Действительно не стоит здесь жить в одиночку! Специально выбрал отель рядом со станцией метро Суньган, потому что я обычно живу в соседнем здании, и это было бы удобно для моих поездок. К тому же, отель новый, и видно, что они очень старались с гигиеной: салфетки даже сложены в треугольники, что вызывает больше доверия. Возможно, я не слишком придирчив к чистоте, но никаких проблем с ней я действительно не заметил. Обслуживание было обычным: чувствовалось радушие, но, возможно, из-за молодости персонала, сервис не дотягивал до пятизвездочного стандарта. Самое главное — планировка номера меня просто убила: ванная и гостиная были ОЧЕНЬ большими (можете посмотреть на фото). В одиночестве чувствуешь себя неуютно, как будто все пусто. Ночью было немного страшно, и это чисто моя личная проблема, но она слишком сильно повлияла на мое впечатление, поэтому могу поставить только 2 балла.

Плохой отзыв. Мастер по устранению короткого замыкания в розетке кондиционера пришел починить, а потом прислал сотрудницу на ресепшене с вилкой, намереваясь воткнуть ее в розетку кондиционера. Неужели они боятся опасности? Тогда я не могу починить это с помощью материнской платы, я планирую сделать скидку, пожалуйста, посмотрите, какая здесь погода, как жить в такую ​​жару, они просто хотят быть формальными и неискренне решать проблему клиента. Рядом с душем в ванной комнате есть вытяжной вентилятор. Если его перевернуть, он застрянет, и вы не боитесь протечки. Безопасность на очень низком уровне. Не рекомендую здесь останавливаться.

Честно говоря, этот поиск и заселение в отель меня просто доконали. Сам по себе отель неплохой, обслуживание и обстановка тоже приемлемые. Но я сам виноват, не подготовился к поездке и к тому же я полный чайник в ориентировании на местности. Долго кружил вокруг, но так и не смог найти вход. Ну почему этот отель не может находиться на более заметном месте? Было очень темно, и я даже перепутал корпуса, приняв D за B. Я просто обалдел! На ресепшене мне сказали, что я ошибся и нужный корпус находится по соседству. В этот момент меня просто накрыла волна ярости, к тому же на улице было много народу, что меня ещё больше раздражало. В полном отчаянии я позвонил сотрудникам, и администратор с ресепшена пришла за мной. Хотя она помогла мне с багажом и постоянно извинялась, я понимал, что это не их вина. Но пока я ждал, меня искусали комары, оставив несколько больших волдырей, и это было уже невыносимо. При регистрации сотрудники были довольно вежливы, номер комфортный и чистый, освещение и звукоизоляция хорошие. В целом, впечатления неплохие, но всё это не может компенсировать мои страдания от блужданий и укусов комаров во время ожидания. Если бы не приемлемое обслуживание, я бы не поставил ни одного балла за этот опыт.

Лобби не соответствовало фотографиям, опубликованным отелем на платформе.

Поездка была деловой, поздний ночной транзит на станции Шэньчжэнь Лоху. Мне нужен был чистый бизнес-отель недалеко от Лоху, по стандартам, сравнимым с Atour или Ji Hotel. **План:** Искал отели в районе Лоху на Ctrip, увидел этот отель как недавно открывшийся. Отзывы и фотографии в разделе комментариев выглядели хорошо, цена тоже была довольно привлекательной, поэтому я забронировал его. **Факты:** Лобби не соответствовало фотографиям, опубликованным отелем на платформе (я не сфотографировал его). Состояние номера вы можете увидеть на реальных фотографиях: грязные стены, небрежный ремонт, из чайника доносился сильный чесночный запах. Такое положение дел уже говорит об уровне управления и отношении к работе. Исходя из этого, я очень сомневаюсь в чистоте постельного белья. Как человек, который часто бывает в командировках, я целый день сомневался, менять ли отель или поехать к друзьям... В итоге, из-за того, что было уже за полночь, я не стал менять отель. После тщательной дезинфекции различными средствами я просто умылся и немного поспал в одежде. На следующий день мне пришлось пить разные энергетические напитки, чтобы выдержать долгую дорогу и совещания. **Вывод:** Вести бизнес непросто. Любой успешный бизнес должен иметь прочную основу, а его основатель должен искренне стремиться «сделать хорошо», чтобы люди могли это увидеть и оценить. Поверхностное отношение не приведет ни к какому успеху. Это особенно верно для сферы услуг. Я не знаю, были ли отзывы и фотографии, которые я видел, специально накручены, но они действительно сильно отличались от реальности, что привело к моему заблуждению при выборе. Этот неудачный опыт подтверждает пословицу «скупой платит дважды»: иногда экономия оборачивается пустой тратой, будь то времени или денег.