Shanghai Citadines Hotel (Lujiazui Financial District Beiyangjing Road Subway Station Branch)

Верхний душ не работал, можно было пользоваться только ручным, пожелтевшим. Девушка на ресепшене вела себя надменно на вопрос об этом.

Верхний душ не работал, можно было пользоваться только ручным, он был пожелтевшим. В прошлый раз, когда я спрашивал, девушка на ресепшене с короткими волосами была груба, вела себя надменно.

Это худший гостиничный номер, в котором я когда-либо останавливался. Ужасный опыт. Во время регистрации сотрудница на ресепшене была бесстрастной, рассеянной и полной недовольства, словно марионетка. Возможно, сотрудники на ресепшене заняты, стоят часами с утра до вечера, не успевая поесть, поэтому её недовольство понятно. Но нельзя так относиться к клиентам во время работы. Если вам не нравится эта работа, не делайте её. Это жалко, что вы не можете выполнять такую ​​работу и при этом иметь такое отношение. Особенно для гостиничного номера типа Citadines, который позиционирует себя как отель среднего и высокого класса, такое низкое качество работы сотрудницы на ресепшене просто иронично. Я попросил номер подальше от лифта, а она дала мне последний номер. Я сказал, что не хочу последний номер, а она ответила, что это не настоящий последний номер. Скажите, разве последний номер в коридоре не последний номер? Смешно! Войдя в номер, сразу стало очевидно, что он меньше, чем на фотографиях, и планировка отличалась. Это потому, что это последний номер; последний номер, как правило, меньше. Ни в одном из номеров не было ванны, и планировка была проблематичной. Несмотря на то, что это люкс, в нем было очень тесно. Можно сказать, что это был последний номер, но... Звукоизоляция в номере была невыносимо плохой. Я даже увидел трещину в двери соседнего номера, которую так и не заделали, поэтому я отчетливо слышал шум из другого номера, где люди смотрели видео и разговаривали. Я также слышал звук поднимающихся наверх стульев рано утром. И это еще не все; каждый раз, когда я смывал воду в туалете, раздавалось сильное эхо, вероятно, потому что его не ремонтировали годами. Это было ужасно. Снаружи шла строительная площадка, и шум от строительства был отчетливо слышен с утра до вечера. Самое невыносимое было то, что в номере не было холодного воздуха. Поскольку это центральная система кондиционирования, температура фиксирована, и когда вы включаете её на холодный режим, она дует горячим воздухом, так что кондиционер — это просто декорация. Уборка тоже была крайне непрофессиональной. Они торопились, и когда я вернулась, на полу всё ещё валялись вещи. Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить новый ключ от номера, и мне сказали, что я должна спуститься вниз. Когда я спустилась, другая сотрудница на ресепшене сказала, что мне не нужно спускаться, и что робот может доставить его. Это абсурд! Эти сотрудники даже не знают правил. Как их обучали? Все посылки оставляют в холле на первом этаже; там беспорядок и нет присмотра, и посторонние могут легко украсть их в любой момент. Робота-доставщика не может занести в комнату курьер; это может сделать только персонал на ресепшене. Однажды эта ***** сотрудница на ресепшене разорвала пакет с моими продуктами из супермаркета и набила его до отказа роботом. Когда подъехал робот, продукты чуть не высыпались, когда он открыл пакет. Нельзя, чтобы робот доставлял заказы двумя отдельными партиями! Какое право вы имеете разрывать пакет с моими продуктами и доставать их без разрешения, кое-как запихивая их туда своими грязными руками? Это явно сделано намеренно. Этот ***** просто злонамеренный; вероятно, слишком несчастен в своей жизни. Он будет злонамеренным по отношению к любому, к кому только сможет. Даже его внешний вид *****. Как говорится, внешность отражает сердце, и это идеально подходит. Когда я проходил мимо стойки регистрации, группа сотрудников сидела на стульях и громко болтала, без умолку. Этот ***** постоянно листал что-то в телефоне. Просто кучка ленивых бездельников. В целом, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я останавливался в других отелях Citadines в разных местах, и этот — худший. Начиная от грубого персонала на ресепшене и заканчивая оснащением номеров, плохой звукоизоляцией, непрофессиональным персоналом на ресепшене и уборщиками — ничто не соответствует стандартам. А цена такая высокая! Этот район довольно скучный. Маркетинговая стратегия этого ресторана Citadines направлена ​​лишь на то, чтобы обмануть всех, кого только можно. Определенно избегайте этого места. И я настоятельно рекомендую менеджеру пересмотреть квалификацию этого человека; ему не хватает элементарных манер и компетентности — жалкое зрелище. Короче говоря, я не рекомендую это место.

В целом, обслуживание мне показалось довольно хорошим, но сам отель, к сожалению, не оправдал ожиданий. Через стены было очень слышно, поэтому мне приходилось спать в берушах.

Все номера в отеле, включая большинство на 16 этаже, были старыми и обветшалыми — не работали кондиционеры и стиральные машины. Отношение персонала на ресепшене посредственное.

Все номера в отеле были очень старыми и обветшалыми, включая большинство номеров на 16-м этаже, где не работали кондиционеры и стиральные машины, что было совершенно неприемлемо. Кроме того, отношение и реакция персонала на ресепшене были посредственными.

Я поехала одна, но обслуживание было ужасным, расположение просто отвратительное… Это была моя первая поездка в Шанхай, и я была очень разочарована. Вам обязательно нужно забронировать отель в Пуси (западная часть города), потому что я мало что о нем знала и в этот раз совершила ошибку. ㅜㅜ И если вы остановитесь здесь, не заказывайте завтрак. Он безвкусный… Он безвкусный, а хлеб, хлопья и т.д. все на вкус как дешевые…