Sheraton Haikou Hotel

AI-обзор на основе отзывов гостей: хвалят чистый бассейн, расположение рядом с пляжем и магазинами дьюти-фри, завтрак и детский клуб.

Отличный опыт, общая атмосфера комфортная, детям здесь особенно понравилось, они могли копать песок, ловить крабов и плавать. Консьерж Цзыжун был внимателен и заботлив, а также поделился информацией о детских мероприятиях в отеле. Удобства чистые, атмосфера расслабленная, дети весело провели время, а всей семье было комфортно. Идеально подходит для staycation.

Для нашего отдыха в Хайкоу мы выбрали отель Sheraton, и остались очень довольны. Расположение отеля превосходное; до пляжа можно дойти пешком, он находится прямо через территорию. По утрам мы играли в песке и плескались в волнах. Отель предоставляет инструменты для копания в песке, а также предлагает множество увлекательных развлечений. Территория полна тропических растений, а газоны прекрасно ухожены. Куда ни посмотришь, везде отличные места для фотографий; атмосфера идеально подходит для отдыха. Персонал, включая Джоан, был очень вежливым и внимательным. Они даже украсили наш номер в честь нашей 10-й годовщины свадьбы, что очень обрадовало и взрослых, и детей. Выбор блюд на завтрак был обширным. Этот отель идеально подходит для семейного отдыха с детьми; это был замечательный опыт.

Обстановка была великолепная, обслуживание отличное, отель расположен прямо у моря, завтрак был обильный, и я воспользовался бесплатной услугой фотосъемки, предоставленной отелем, которая оказалась очень удачной. Особая благодарность фотографу г-ну Янгу.

Это пребывание было превосходным, и я очень комфортно отдохнул. Перед поездкой дворецкий Цзы Жун связался со мной по телефону, чтобы обсудить мой маршрут. После этого он неоднократно напоминал мне о погоде и услугах отеля через WeChat, и даже забрал мою посылку и оставил ее в номере. Дворецкий заботливо подготовил для меня подходящий номер, эффективно и терпеливо общаясь со мной, предоставляя тщательное и внимательное обслуживание. В отеле царила тихая и комфортная атмосфера, что делало мое пребывание очень спокойным. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы у меня была такая возможность.

Честно говоря, изначально я был очень недоволен. Во-первых, регистрация на стойке регистрации заняла слишком много времени. Когда мы наконец заселились вечером, оказалось, что нам дали смежный номер, а соседи ужасно шумели. Я сразу же побежал на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер. На стойке сказали, что на эту ночь свободных номеров нет, и нужно будет поменять утром следующего дня. На следующий день я звонил менеджеру и на стойку регистрации около 4-5 раз, и наконец в 13:30 нам поменяли номер. Я не понимаю двух вещей: во-первых, почему нам дали смежный номер, если мы купили его по полной цене? Обычно смежные номера в других отелях дают по групповым путевкам или по пакетам от **. Во-вторых, в день заселения менеджер отвечал довольно оперативно, но уже вечером того же дня менеджер ушел в отпуск. Какой тогда смысл добавлять этого менеджера? Сообщения он читал только через пять-шесть или семь-восемь часов. Я не понимаю, чем руководствовался отель, назначая такого менеджера. В конце концов, есть и то, что заслуживает похвалы: весь персонал в общих зонах, а также в детском центре и на занятиях по рукоделию в независимом лагере был очень доброжелательным и терпеливым к детям. Их терпение заставляло чувствовать себя как дома. Шведский стол в отеле также был очень вкусным. В общем, недостатки не омрачили общего впечатления.

Прожили четыре ночи, и, если не считать высокой цены на период праздников (1 октября), никаких других проблем не возникло. Номер, судя по всему, недавно ремонтировался, он достаточно новый и оборудован осушителем воздуха. Звукоизоляция в доме отличная, да и балкон очень хороший. Перед заездом немного волновались из-за некоторых плохих отзывов, но, к счастью, после заселения поняли, что всё очень хорошо. Управляющий тоже работает отлично, оперативно решает все вопросы, а когда похолодало, даже принёс нам горячее молоко. Вечером можно прогуляться прямо до моря, да и бассейн тоже отличный, дети были в восторге.

Дети отлично провели время; пляж был прямо у их порога. 🏖

Отель предлагает разумные цены, но он немного староват.

Расположение отличное, что делает его удобным для путешествий. В номерах все новое и хорошо продуманное, что обеспечивает очень комфортное пребывание. Больше всего меня удивил завтрак в отеле: выбор блюд был обширным, а вкус — превосходным, что свидетельствует о тщательной подготовке продуктов. Горничная, Сяо И (Лаки), всегда встречала меня с улыбкой, создавая очень теплую и гостеприимную атмосферу. Отличное соотношение цены и качества, очень приятное пребывание.