The Eton Hotel Shanghai

Остерегайтесь мошенничества при бронировании!!! Мне нужно было изменить заказ, и я планировала оформить еще один заказ в их отеле. Когда я позвонила в их отдел бронирования через платформу, обслуживание было просто ужасным!!! Такое ощущение, что я им должна деньги!!! Мне сказали связаться напрямую с платформой, а когда я обратилась к ним с просьбой отменить старый заказ, они отказали без объяснения причин!!! Это было просто отвратительно!!! Неужели это было необходимо? Ужасно!!!

Специально попросили на ресепшене поменять номер на более тихий, но всё равно поселили в номер поближе к лифту, который ночью был шумным. Также была проблема с парковкой: сначала сказали, что она бесплатная, а при выезде взяли несколько десятков юаней.

Обслуживание в отеле было ужасным. Я специально попросил на ресепшене поменять номер на более тихий, но меня все равно поселили в номер поближе к лифту, который ночью был невероятно шумным. Была еще проблема с парковкой; сначала мне сказали, что парковка бесплатная, но когда я выехал, с меня взяли несколько десятков юаней.

Расположение отеля, безусловно, неплохое (4,5 звезды), но обслуживание и удобства действительно не стоят своих денег. Кажется, они предоставляют только кровать; другие услуги и завтрак — это просто дополнительные опции. Ожидать качества и отношения — это роскошь. Вчера персонал предоставил мне номер 3927 (из 40 этажей), но сегодня утром случилась беда. Меня разбудил громкий шум сверху до 7 утра, я не мог понять, от кондиционера он или от лифта. Я позвонил персоналу, и они сказали, что звука нет — вероятно, от вентиляционного отверстия кондиционера. Я подумал, что мне мерещится, поэтому настоял на том, чтобы инженеры и дежурный по этажу еще раз послушали, прежде чем они признают проблему. Потребовалось два часа, до 9:30 утра, чтобы наконец поменять мне номер. Затем мне пришлось спуститься вниз, чтобы самому получить ключ от номера. Из-за ночного рейса мы договорились с администрацией продлить время выезда до 4 утра, но до 3 утра нам снова позвонили и спросили, хочу ли я продлить пребывание или выехать. Я заказала еду на вынос из Meet Fresh, намереваясь поесть перед поездкой в ​​аэропорт, но мне сказали, что лобби-бар закрыт, если я ничего не закажу. Женщина на ресепшене посоветовала мне сесть на пыльный угол на первом этаже — за стол, на котором явно давно никто не сидел и который не убирали, — и забрать с собой мусор (я бы туда не пошла). Поэтому перед отъездом я пошла в ресторан на третьем этаже, чтобы поесть. Я буду избегать отелей, которые представляют собой лишь пустые помещения... Я лучше потрачу больше денег на место с качеством и стилем. Кроме того, там не было двух приличных баров. Представительский лаунж открыт до 20:30, а лобби-бар — до 15:00. Владелец, вероятно, уже достаточно заработал.

Отель устаревший, мебель изношена (створки шкафов не закрываются, кресла затёрты), в туалете нет ёршика. Завтраки в целом хорошие, есть всё необходимое. Удобное расположение по отношению ко всему популярному.

Напишу по русски и по факту:Отель устаревший, мебель изношена (створки шкафов не закрываются, кресла затерты), в туалете нет ёршика (и гигиенического душа), уборка….ну убрали! 11000 рублей за ночь не стоит - это 100%. Завтраки… ну если вы не завтракаете повседневно лобстером с шампанским, то завтраки в отеле хорошие ( есть все необходимое). Удобное располобение по отношению ко всему популярному!

Ужасно. Категорически НЕ рекомендую. Из плюсов только местоположение (метро в 50 метрах, в 30 минутах ходьбы TV вышка). Всё очень старое, грязное, рваное. Удивляют ранее ипользованные комнатные тапки. В нашем номере плотно не закрывалось окно, поэтому стройку слышали постоянно. Попросили его починить, но нашу просьбу проигнорировали.