The Stellar

Эта оценка не должна быть такой низкой, но из-за произошедшего я не могу поставить высокий балл. Я заселился с другом, и мы оба оплатили залог наличными. В итоге, в номере друга засорился слив в ванной из-за длинных волос (мы оба мужчины), и вода перелилась через край. Из-за этого отель отказался возвращать залог за мой номер. Не говоря уже о том, что эти длинные волосы могли быть оставлены предыдущими постояльцами, и отель плохо проверил канализацию, даже невозврат залога за мой номер совершенно необоснован. Хочу этим предупредить других путешественников, чтобы они не попали в такую же ситуацию.

Осторожно! Неудачный опыт! Это мой четвертый раз в Гонконге 🇭🇰, и я не ожидал, что столкнусь с таким неприятным опытом в первый раз. Поскольку мой самолет прибыл 24-го в 23:30, а из аэропорта в отель я добрался примерно в час ночи 25-го. Из принципа экономии и разумного расходования средств я забронировал этот отель, Starfort, на первую ночь, чтобы кое-как переночевать, а на следующий день переехать в отель Kerry в Хунхам. В ночь заселения, как я уже упоминал, было довольно поздно, я был очень уставшим и сонным, поэтому я даже не принял душ, просто почистил зубы, умылся, ополоснул ноги и лег спать. На следующий день, проснувшись, я принял душ перед выходом. Я привык принимать душ каждый день, и, будучи 猛男 (у меня короткие волосы), я справляюсь с душем обычно за 10 минут. К моему удивлению, выйдя из душевой, я обнаружил, что сток в душевой забился, и вода вылилась наружу. Поскольку комната была небольшой, чуть более 20 квадратных метров, пролившаяся вода достигла кровати, а так как дверь из ванной комнаты выходила прямо к входной двери, вода просочилась и в коридор под дверью. Поскольку это был первый раз, когда я столкнулся с такой ситуацией в отеле, я был в замешательстве, когда раздался звонок в дверь. Это была уборщица, которая заметила, что из моей комнаты просачивается вода, и поэтому позвонила в дверь. Вышеописанное — это ход событий... Когда я оделся и пошел выписываться, сотрудник на стойке регистрации сказал, что я виноват в случившемся, поэтому мой залог за номер не будет возвращен в качестве платы за уборку и обслуживание. Я заселился с друзьями, у меня был отдельный номер, а у них был один номер на двоих. Залог составлял 500 гонконгских долларов за номер, в общей сложности 1000 гонконгских долларов. Мои друзья заплатили за все. Мои друзья выразили недовольство, сказав, что если отель хочет удержать залог, они могут с трудом понять, почему не возвращают мои 500, но почему не возвращают и 500 залога за их номер? Сотрудник отеля ответил, что в расписке о залоге, которую мы подписали при заселении, указано, что они оплатили залог за оба номера, а также подписали соглашение об ответственности. Если возникнут проблемы с моим номером, 500 залога за их номер также не будут возвращены... (Я узнал что-то новое). Я, конечно, не мог принять такое несправедливое обращение, поэтому вызвал полицию. Я вырос, смотря TVB... Я думал, что офицер А Сир обязательно восстановит справедливость, но оказалось, что я был наивен... Прибыло 6 офицеров. Они лишь уговаривали обе стороны, говоря, что у всех есть своя доля ответственности, и что дальнейшие переговоры будут вестись по электронной почте, чтобы попытаться прийти к соглашению... То есть, они мне ничем не помогли. Это был мой первый день в Гонконге, и я не хотел, чтобы этот мелкий спор и неприятности испортили оставшиеся дни поездки и настроение. На следующий вечер, когда я заселился в отель Kerry и принимал душ, я вдруг понял: душевая в Starfort была в три раза меньше, чем в Kerry, едва хватало места, чтобы развернуться, а напор воды в Starfort был довольно сильным (конечно, это хорошо). Поэтому неудивительно, что произошла такая ситуация. После возвращения домой из Гонконга я сообщил об этом через службу поддержки Trip.com, надеясь, что они смогут выступить посредниками. Мое требование заключалось в возврате моего залога в размере 1000 гонконгских долларов. В ходе общения службы поддержки Trip.com с отелем Starfort я узнал самый интересующий меня вопрос: что именно привело к засору слива в душевой. Отель ответил Trip.com, что это были длинные волосы и другие предметы. Я подумал:

Осторожно! Неудачный опыт! Это мой четвертый раз в Гонконге 🇭🇰, и я не ожидал, что столкнусь с таким неприятным опытом в первый раз. Поскольку мой самолет прибыл 24-го в 23:30, а из аэропорта в отель я добрался примерно в час ночи 25-го. Из принципа экономии и разумного расходования средств я забронировал этот отель, Starfort, на первую ночь, чтобы кое-как переночевать, а на следующий день переехать в отель Kerry в Хунхам. В ночь заселения, как я уже упоминал, было довольно поздно, я был очень уставшим и сонным, поэтому я даже не принял душ, просто почистил зубы, умылся, ополоснул ноги и лег спать. На следующий день, проснувшись, я принял душ перед выходом. Я привык принимать душ каждый день, и, будучи 猛男 (у меня короткие волосы), я справляюсь с душем обычно за 10 минут. К моему удивлению, выйдя из душевой, я обнаружил, что сток в душевой забился, и вода вылилась наружу. Поскольку комната была небольшой, чуть более 20 квадратных метров, пролившаяся вода достигла кровати, а так как дверь из ванной комнаты выходила прямо к входной двери, вода просочилась и в коридор под дверью. Поскольку это был первый раз, когда я столкнулся с такой ситуацией в отеле, я был в замешательстве, когда раздался звонок в дверь. Это была уборщица, которая заметила, что из моей комнаты просачивается вода, и поэтому позвонила в дверь. Вышеописанное — это ход событий... Когда я оделся и пошел выписываться, сотрудник на стойке регистрации сказал, что я виноват в случившемся, поэтому мой залог за номер не будет возвращен в качестве платы за уборку и обслуживание. Я заселился с друзьями, у меня был отдельный номер, а у них был один номер на двоих. Залог составлял 500 гонконгских долларов за номер, в общей сложности 1000 гонконгских долларов. Мои друзья заплатили за все. Мои друзья выразили недовольство, сказав, что если отель хочет удержать залог, они могут с трудом понять, почему не возвращают мои 500, но почему не возвращают и 500 залога за их номер? Сотрудник отеля ответил, что в расписке о залоге, которую мы подписали при заселении, указано, что они оплатили залог за оба номера, а также подписали соглашение об ответственности. Если возникнут проблемы с моим номером, 500 залога за их номер также не будут возвращены... (Я узнал что-то новое). Я, конечно, не мог принять такое несправедливое обращение, поэтому вызвал полицию. Я вырос, смотря TVB... Я думал, что офицер А Сир обязательно восстановит справедливость, но оказалось, что я был наивен... Прибыло 6 офицеров. Они лишь уговаривали обе стороны, говоря, что у всех есть своя доля ответственности, и что дальнейшие переговоры будут вестись по электронной почте, чтобы попытаться прийти к соглашению... То есть, они мне ничем не помогли. Это был мой первый день в Гонконге, и я не хотел, чтобы этот мелкий спор и неприятности испортили оставшиеся дни поездки и настроение. На следующий вечер, когда я заселился в отель Kerry и принимал душ, я вдруг понял: душевая в Starfort была в три раза меньше, чем в Kerry, едва хватало места, чтобы развернуться, а напор воды в Starfort был довольно сильным (конечно, это хорошо). Поэтому неудивительно, что произошла такая ситуация. После возвращения домой из Гонконга я сообщил об этом через службу поддержки Trip.com, надеясь, что они смогут выступить посредниками. Мое требование заключалось в возврате моего залога в размере 1000 гонконгских долларов. В ходе общения службы поддержки Trip.com с отелем Starfort я узнал самый интересующий меня вопрос: что именно привело к засору слива в душевой. Отель ответил Trip.com, что это были длинные волосы и другие предметы. Я подумал:

Эта оценка не должна быть такой низкой, но из-за произошедшего я не могу поставить высокий балл. Я заселился с другом, и мы оба оплатили залог наличными. В итоге, в номере друга засорился слив в ванной из-за длинных волос (мы оба мужчины), и вода перелилась через край. Из-за этого отель отказался возвращать залог за мой номер. Не говоря уже о том, что эти длинные волосы могли быть оставлены предыдущими постояльцами, и отель плохо проверил канализацию, даже невозврат залога за мой номер совершенно необоснован. Хочу этим предупредить других путешественников, чтобы они не попали в такую же ситуацию.

Гигиена в апартаментах North Point Star просто ужасная! А отношение персонала ещё хуже! Я почувствовала зловоние, как только вошла в комнату. Увидела пыль на кровати, решила несколько раз её протереть, но потом обнаружила, что вся кровать пыльная, и там ещё и волосы! Весь диван пыльный, его вообще не чистили. У меня нет аллергии на пыльцу, но после проживания там у меня опухли глаза и заболел нос; у моего мужа аллергия на пыльцу, и у него ещё хуже. Позже я переехала в другую комнату, и вскоре после того, как легла, у меня снова заболели нос и глаза. Кроме того, как только вызвали уборщицу в начале, она взяла освежитель воздуха и начала всё тщательно убирать, а в воздухе витала огромная куча пыли. Сотрудник посмотрел на пыль и даже сказал: «Нормально»?! Сказал, что проблема в одеялах… Это просто ужасная уборка, серьёзно влияющая на здоровье. Больше здесь останавливаться не буду, категорически не рекомендую! Я уже это сняла на видео!

Гигиена в апартаментах North Point Star просто ужасная! А отношение персонала ещё хуже! Я почувствовала зловоние, как только вошла в комнату. Увидела пыль на кровати, решила несколько раз её протереть, но потом обнаружила, что вся кровать пыльная, и там ещё и волосы! Весь диван пыльный, его вообще не чистили. У меня нет аллергии на пыльцу, но после проживания там у меня опухли глаза и заболел нос; у моего мужа аллергия на пыльцу, и у него ещё хуже. Позже я переехала в другую комнату, и вскоре после того, как легла, у меня снова заболели нос и глаза. Кроме того, как только вызвали уборщицу в начале, она взяла освежитель воздуха и начала всё тщательно убирать, а в воздухе витала огромная куча пыли. Сотрудник посмотрел на пыль и даже сказал: «Нормально»?! Сказал, что проблема в одеялах… Это просто ужасная уборка, серьёзно влияющая на здоровье. Больше здесь останавливаться не буду, категорически не рекомендую! Я уже это сняла на видео!

Ужасно!! Комната была крошечная, а обстановка посредственная. Они отказались вернуть деньги за бронирование или залог. Будьте внимательнее при бронировании отелей для поездок.

Ужасно!! Комната была крошечная, а обстановка посредственная. Они отказались вернуть деньги за бронирование или залог. Будьте внимательнее при бронировании отелей для поездок.

Расположение ужасное, оставили номер на рынке, сказали, что есть парковка, но дверь заперли. Когда я уходил, оказалось, что парковка есть. Номер дорогой, а место маленькое, больше сюда не вернусь!

Расположение ужасное, оставили номер на рынке, сказали, что есть парковка, но дверь заперли. Когда я уходил, оказалось, что парковка есть. Номер дорогой, а место маленькое, больше сюда не вернусь!