THE YARD HOTEL BEIJING,BianyiFang

В целом, впечатления ужасные. Во-первых, название отеля оказалось неверным при входе; двое сотрудников на ресепшене были одеты в кухонную униформу, что выглядело очень непрофессионально. Звукоизоляция номера была плохой; после утомительного дня осмотра достопримечательностей музыка, играющая в соседнем номере в 9 или 10 вечера, была слышна в коридоре. Номер также был маленьким и не соответствовал фотографиям. Он не стоил своих денег.

Комната маленькая, без окон, было очень душно и жарко — кондиционер не работал. На ресепшене сказали, что центральный кондиционер не работает, принесли вентиляторы, но спать было невозможно даже с ними.

Комната маленькая, без окон. Было очень душно и жарко, кондиционер не работал. В комнате стоял странный запах, удобства были плохими. На ресепшене сказали, что центральный кондиционер сейчас не работает. Принесли два вентилятора, но даже с ними всю ночь было невозможно спать, температура в помещении была 28 градусов. От вентиляторов я даже простудился. Персонал был груб. Когда мы пожаловались, нам сразу предложили выехать. Мы переночевали одну ночь и на следующий день съехали.

Персонал плохо говорил по-английски, вопреки описанию на Trip.com. Кондиционер не охлаждал номер, завтрак подавался в ресторане в 300 метрах от отеля. Из плюсов — чистота номеров и пополнение воды и фруктов.

Отель оказался огромным разочарованием. Никто из персонала не говорил по-английски, вопреки тому, что было описано на Trip.com. Они даже не были достаточно вежливы, чтобы ответить на простое «Ни Хау» (здравствуйте). Кондиционер не охлаждал номер, завтрак был ужасным и подавался в ресторане примерно в 300 метрах от отеля. Персонал отсутствует круглосуточно, как также было указано на Trip.com. Единственным положительным моментом была чистота номеров и пополнение запасов воды и фруктов. УЖАСНЫЙ ОПЫТ. Мы чувствовали себя так, будто попали в настоящую ловушку.

Сомнительный отель Он прям уставший, за ним не ухаживают Сервиса нет Расположение вроде историческая часть города, но такси замучаетесь заказывать, диди не ставит там точки потому что останавливаться нельзя. Я больше не буду останавливаться в данном районе, и в этом отеле

Ну что ж, не могу удержаться и поделюсь своим мнением и советами после семейного отдыха. Проблемы были очевидны, это "дешевый отель" (на самом деле отремонтированный, название отеля и то, что указано на платформе, не совпадают, есть подозрение на обман потребителей). Основные проблемы сосредоточены на трех аспектах: отношение к обслуживанию, несоответствие описанию и инфраструктура: 1. Плохое качество обслуживания ◦ Сотрудники на стойке регистрации были равнодушны и холодны, инструкции по заселению были неясными. Основные услуги не были предоставлены (например, вода при заселении), на запросы гостей (например, ребенку нужна вата и лед из-за кровотечения из носа) реагировали пассивно, без каких-либо компенсирующих мер. ◦ Хотя на вторую ночь номер был主动升级 (повышен), общее впечатление от обслуживания все равно было плохим. 2. Несоответствие описанию На Ctrip отель указан как "дешевый отель", но на самом деле это отель XX. Реклама на платформе гласит "открыт в 2021 году", но на самом деле это отремонтированный старый отель, что является ложной рекламой. Оборудование в номере старое (старые вешалки, поцарапанная плитка на полу), что не соответствует рекламе. Ключ-карта и поверхность плитки на полу в номере поцарапаны, у меня лично сложилось впечатление, что это не новый отель, открытый в 21 году, а скорее хостел. 3. Недостаточная инфраструктура Электрические шторы в номере сломаны, холодильник в номере тоже не работает. Отсутствие основных предметов для экстренных случаев (например, ваты, льда). У ребенка шла кровь из носа, нужна была вата и лед для остановки, но на стойке регистрации отеля холодно ответили, что ничего нет. В первую ночь нас заселили на минус первый этаж (подвал), что было плохо, и впечатления были плохими.