UPCLOUD SHUGUANGLI VILLA

Реклама была грандиозной, но никто фактически не оказывал услуг. Соотношение цены и качества крайне низкое.

Реклама была грандиозной и впечатляющей; во время моего пребывания там были люди, которые фотографировали и управляли дронами, но никто на самом деле не оказывал услуг. В чем смысл всей этой помпезности? Им следовало бы больше внимания уделять клиентам. У одного молодого сотрудника было вечно суровое выражение лица — неужели они мне что-то должны? Соотношение цены и качества крайне низкое, а положительные отзывы, скорее всего, фейковые.

В номере не было кондиционера, летом было душно. Открыть окно было невозможно из-за насекомых. Завтрак скромный, стол меньше чайного столика.

В номере не было кондиционера, поэтому летом было не очень прохладно. Открыть окна для проветривания было невозможно, а в номере было полно насекомых, которых легко было занести, выходя и возвращаясь. Я проспал всю ночь в поту. Завтрак состоял из выпечки, миски рисовой каши с маринованными овощами и небольшой порции вонтонов (6 штук). На шведском столе были жареные яйца, яйца, приготовленные на пару, бекон, тосты и маленькие яичные пирожки. Стол для шведского стола был меньше чайного столика, и это было всё, что предлагалось. Я забронировал два номера (4 взрослых и 2 детей). Утром я вывел двоих детей (одному 5 с половиной лет, а другому всего 6) на завтрак. Когда менеджер по обслуживанию номеров сообщил мне о 50% скидке, я выразил своё недоумение. Я останавливался во многих отелях как внутри страны, так и за рубежом, и никогда не сталкивался с ситуацией, когда за завтрак для детей дошкольного возраста взимается плата. После спора я сказала, что мы не будем там есть, если с нас возьмут плату, так как еды было мало. Однако они настаивали, что с детей ростом выше 1,2 метра будет взиматься половина стоимости. Мой ребенок действительно был чуть выше 120 сантиметров, и они даже не упомянули о измерении его роста. Менеджер по обслуживанию номеров, основываясь на визуальной оценке, настаивал на оплате. В конце концов, я очень разозлилась и спросила менеджера на стойке регистрации, почему в стоимость номера за две ночи (более 7000 юаней) не может входить завтрак для двоих детей. Наконец, я спросила менеджера, можем ли мы отказаться от детского завтрака. После того, как они согласились, они продолжали настаивать на том, что, поскольку дети выше среднего роста, им обычно приходится брать плату. Они сказали, что транспортировка продуктов и утилизация мусора — это сложно. Создавалось впечатление, что они пытаются выставить нас на огромную выгоду, отказываясь от детского завтрака. Наша девочка съела три ломтика тоста, а мальчик — две порции вонтонов (я дала ему свои, всего 12). Я не знаю, что дети могут есть на завтрак. Они постоянно подчеркивали, что это государственное предприятие. Я думаю, если вы собираетесь отменить плату, нельзя быть немного щедрее и открытее? Зачем постоянно подчеркивать, что за завтрак нужно брать плату? Если качество вашего завтрака на уровне пятизвездочного ресторана или выше, я ничего не скажу. Будьте осторожны, приводя детей. Менеджер сказал, что стручковая фасоль в его заведении не любит детей.

Отель напротив соседнего отеля на реконструкции, отделён дорогой менее чем в 10 метрах — сильный шум и запах стройки.

Я выбрала этот отель, потому что он стоил более 3000 юаней и имел исключительно положительные отзывы, но на самом деле впечатления оказались ужасными. Я пишу этот отзыв, чтобы дать будущим гостям реальную информацию. Во-первых, расположение отеля: он находится прямо напротив отеля Beihai, который находится на реконструкции, и отделен от него дорогой менее чем в 10 метрах. Вокруг был сильный запах строительства и очень шумно. Когда я спросила менеджера, когда закончатся работы, он сказал, что в 18:00, но на самом деле они закончились только после 21:00. Во-вторых, чистота: при заселении я обнаружила волос на простыне, а кровать была неровной и помятой, как будто предыдущий гость ее не убирал. Когда менеджер пришел менять простыню, он обнаружил на ней около десяти пятен неизвестной жидкости размером с ладонь, а также множество волос разной длины. Когда я спросил менеджера, почему так грязно, он сказал, что это невозможно отстирать… Даже если отбросить вопрос о возможности стирки, сколько бы стоило отелю заменить грязную простыню за ночь, если цена превышает 3000 юаней? Гигиена действительно вызывает беспокойство. Пожалуйста, будьте внимательны и остерегайтесь обмана со стороны многочисленных положительных отзывов в комментариях.