Urba S Hotel (Xiamen Gaoqi International Airport)

Персонал очень приветливый, регистрация прошла быстро. Номер был очень чистым, звукоизоляция здесь намного лучше, чем во многих других отелях. Есть бесплатная парковка и бесплатная прачечная.

Персонал очень приветливый, регистрация прошла быстро. Номер был очень чистым, и звукоизоляция здесь намного лучше, чем во многих других отелях. Это очень хорошее соотношение цены и качества. Есть бесплатная парковка и бесплатная прачечная. Так как мы заселились довольно поздно, нам разрешили задержаться с выездом на час без дополнительной платы.

Отель предоставил бесплатное повышение категории номера. Отличное обслуживание, включая бесплатный трансфер до аэропорта.

Отель предоставил бесплатное повышение категории номера. Отличное обслуживание, включая бесплатный трансфер до аэропорта.

Кофейный бар в лобби: вкусно Удобства: в отличном состоянии Чистота: очень чисто

Я хотела бы поделиться своим опытом пребывания в отеле. Персонал на ресепшене был профессиональным и внимательным на протяжении всего пребывания. Они помогли мне с различными просьбами, включая предоставление зарядного устройства, организацию доставки еды и получение посылок от моего имени. Я искренне ценю их поддержку и обслуживание. Однако я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с организацией трансфера из аэропорта. Мой рейс был запланирован на 8:00 утра, и мне сначала посоветовали выехать из отеля в 5:00 утра, что оказалось раньше, чем ожидалось. В 4:00 утра я позвонила, чтобы попросить изменить время вылета на 5:30 утра, чтобы у меня было дополнительное время на подготовку, и это было согласовано. В 5:25 утра, когда я вышла из номера, меня ждал охранник, который повысил голос и потребовал, чтобы я поспешила к лифту. Он задал вопрос об изменении времени и указал, что меня ждут другие люди, о чем не было сообщено заранее. Это взаимодействие показалось мне неуместным и непрофессиональным. Кроме того, во время поездки тон и манера поведения водителя были невежливыми и воспринимались как неуважительные, что сделало поездку некомфортной. В целом, за время моего пребывания в Сямыне я неоднократно сталкивался с тем, что я воспринимал как невежливое обслуживание в различных точках контакта, включая паспортный контроль, аэропорт и заведения общественного питания. Хотя я понимаю, что впечатления могут быть разными, это создало общее впечатление, которое значительно не оправдало ожиданий. Это было разочарованием, особенно учитывая в остальном положительное обслуживание со стороны персонала на ресепшене. Я считаю, что такое отношение неоправданно и не соответствует ожидаемому уровню сервиса.

Общая обстановка приятная, очень удобно добираться до аэропорта и вокзала. Завтраки разнообразные и вкусные. Отличный выбор как для деловых поездок, так и для путешествий.

Общая обстановка приятная, очень удобно добираться до аэропорта и вокзала. Завтраки разнообразные и вкусные. Отличный выбор как для деловых поездок, так и для путешествий.