Yiman Hotel (Suzhou Guanqianjie Pingjiang Road Scenic Area)

В номере очень сильно пахло канализацией. Я сообщила об этом в отель, а мне сказали жить так или искать другой выход. В итоге дали два ваучера на завтрак, но и завтрак был так себе.

В номере очень сильно пахло канализацией, просто ужасно. Я сообщила об этом в отель, а мне сказали, чтобы я либо сама искала выход, либо жила так. Отношение было просто отвратительное. В итоге мне дали два ваучера на завтрак, но и завтрак был, мягко говоря, не очень.

Между гостевым домом и отелем большая разница. За эту цену в отеле были бы гораздо лучшие условия и санитарные условия. Прямо за окном река Пинцзян, и там полно насекомых. Они, вероятно, не кусаются, но и не подходят для детей. Отель находится на Пинцзян-роуд, и погода была очень жаркой. Я спал в номере с полудня до полудня. На втором этаже с видом на улицу было очень шумно, но ночью очень тихо. Большинство магазинов закрываются в 22:00.

Номер кишел клопами на простынях и подушках. На стойке регистрации сказали, что заменить бельё не могут, и предложили сделать это самостоятельно, хотя свободные номера, судя по Ctrip, были.

Номер был кишеть клопами, которые ползали по простыням и подушкам (подробнее см. на стр. 1–3). Мы попросили на стойке регистрации поменять простыни, подстаканники и наволочки, но она сказала, что не работает, и попросила нас сделать это самостоятельно. В лучшем случае она могла нам помочь. Мы спросили, есть ли свободные кровати для замены, но на стойке регистрации сказали, что их нет. Однако Ctrip показал нам свободные номера, готовые к оплате (подробнее см. на стр. 4). Хотя цена была разной, я считаю, что для отеля разумно уменьшить свою прибыль, чтобы компенсировать плохую уборку, но было очевидно, что стойки регистрации не готовы к этому. На протяжении всего процесса стойки регистрации были совершенно пассивны, не предложив никакого разумного решения, кроме распыления инсектицида и помощи в замене постельного белья. В итоге нам с подругой пришлось переехать в другой отель в 23:30, а при выезде стойки регистрации даже не извинились. Не думаю, что я получил заслуженное обслуживание и проживание.

Гигиена была ужасной. На подушках и постельном белье были блохи. Мы убили многих, но они продолжали выпрыгивать. Мы переехали в другую комнату, но там блохи все еще были. Персонал помог обработать инсектицидом, но несколько блох все еще оставались. Это было ужасно! Место рядом с кроватью было плохо убрано, и там были волосы... Но поскольку было уже 1 час ночи, мы могли использовать только большое полотенце в качестве коврика и надеть куртки с длинными рукавами и шапки, чтобы хоть немного поспать. Мы уехали сразу же на следующий день! Глядя на предыдущие отзывы, я действительно не понимаю, почему у этого отеля такая высокая оценка.

Номер был хороший, но обслуживание было не на высоте, не было приветственных фруктов, и никто не связался с нами после того, как мы забронировали номер. Мы позвонили, чтобы спросить, что случилось...