Yitel Collection Hotel (Hangzhou West Lake Scenic Area Intime in77)

В номере был сильный запах, стаканы для полоскания рта были ужасно грязными, просто ополоснуты водой. Залог не вернули даже через десять часов после выезда.

В номере был сильный запах, и было очень грязно. Под шкафами — грязь, стаканы для полоскания рта и чайные кружки были ужасно грязными, просто ополоснули водой и выдали за чистые. И еще нужно было внести залог, хотя сейчас отели обычно его не требуют. Ну ладно, залог, но они его не возвращают! Я связался с отелем, и они сказали, что мне нужно связаться с Trip.com... Что за бардак? Разве залог не должен возвращаться сразу после выезда? Прошло уже десять часов, а деньги так и не вернули...

Это место похоже на отель: один этаж — это гостиница Home Inn, а другой — этот. То, что я не пишу отзыв, — это уже самая большая помощь, которую я могу оказать этому отелю.

Комната была дорогая, и в ней совсем не было естественного освещения! Циркуляция воздуха была плохой.

В коридоре пахло дымом, запах проникал в номер. Тренажёрного зала фактически не было — только беговая дорожка и две гантели.

1) Обслуживание было ужасным. Обслуживание госпожи Сюй было ужасным, но обслуживание стажёра было превосходным. 2) В коридоре пахло дымом, и запах проникал в номер, в ванной тоже пахло дымом, из-за чего было трудно спать по ночам. Короче говоря, весь отель пропах дымом. 3) Тренажерного зала не было. Была только одна беговая дорожка и две гантели, что едва ли можно назвать тренажерным залом. Это был явный обман. 4) Расположение было ужасным. Многие водители Didi даже не хотели нас забирать.

У отеля высокий звездный рейтинг, но по сути это трехзвездочный отель. Он расположен в одном здании с другими отелями, и все номера находятся на одном этаже. Звукоизоляция ужасная, и вентиляции нет совсем. Не рекомендую. И цена тоже не низкая.