Youth Sunshine S Hotel (Xiamen Convention and Exhibition Center California Plaza)

Мы забронировали здесь две ночи, и, оглядываясь назад, это было похоже на то, как будто мы платили за страдания! От технического обслуживания до управления сервисом, этот отель был практически парализован, что изменило мое представление о том, что на самом деле означает «грязный, неряшливый и плохой». Первая ночь была полным кошмаром; нелепая система канализации привела к затоплению номера, а раковина была явно грязной. Даже во время еды персонал выключал свет, объясняя это тем, что они приглушили его. Серьезно? Разве я не знала, что свет приглушен? Они просто выключили его, а теперь придумывают отговорки? Если есть такие лазейки в управлении и обслуживании, неужели они не могут их исправить? Не пытайтесь оправдываться; это не изменит того факта, что и оборудование, и программное обеспечение вашего отеля ужасны! На следующее утро я попросила на ресепшене поменять номер, и мне дали проекционный зал, который был еще хуже. Это был крайне разочаровывающий отель! В новом номере были те же проблемы: 1️⃣. 1. Ужасная гигиена: на чайных чашках и посуде на журнальном столике были явные следы сигаретного пепла. Можно было и не ставить их туда, но если все же пришлось, можно ли хотя бы гарантировать чистоту? Это самый элементарный стандарт гигиены, и видеть такое невероятно неприятно. 2. Устаревшие и неудобные удобства: проектор в номере очень старый, функция проекции практически бесполезна, изображение размытое, и, что еще хуже, для его нормального использования нужно покупать дополнительный абонемент, что делает пребывание ужасным. 3. Серьезное отсутствие обслуживания: Обслуживание? Абсолютно отсутствует! За время моего пребывания ни один сотрудник не поинтересовался, нужна ли мне уборка, пополнение бутылок с водой или какие-либо другие элементарные услуги. Я чувствовал себя полностью проигнорированным. 4. Частые неисправности оборудования: несколько розеток в номере были неработоспособны; 6 из 10 были сломаны. Мой внешний аккумулятор пролежал на зарядке весь день, и я обнаружила, что он полностью разряжен, когда уже собиралась уходить. Это просто невероятно! Я никому не порекомендую этот отель. Он ужасен как внутри, так и снаружи! Умоляю вас всех, пожалуйста, не бронируйте здесь номера. Цены заоблачные, а когда я указала на проблемы, в отеле объяснили, что это бюджетный отель, а не отель со звездным рейтингом. Это просто смешно. Серьезно, будьте осторожны! Не обманывайтесь их заявлениями о том, что это новый отель 2023 года. Это действительно преподало мне урок. Как отель, это полное фиаско!

Мы забронировали здесь две ночи, и, оглядываясь назад, это было похоже на то, как будто мы платили за страдания! От технического обслуживания до управления сервисом, этот отель был практически парализован, что изменило мое представление о том, что на самом деле означает «грязный, неряшливый и плохой». Первая ночь была полным кошмаром; нелепая система канализации привела к затоплению номера, а раковина была явно грязной. Даже во время еды персонал выключал свет, объясняя это тем, что они приглушили его. Серьезно? Разве я не знала, что свет приглушен? Они просто выключили его, а теперь придумывают отговорки? Если есть такие лазейки в управлении и обслуживании, неужели они не могут их исправить? Не пытайтесь оправдываться; это не изменит того факта, что и оборудование, и программное обеспечение вашего отеля ужасны! На следующее утро я попросила на ресепшене поменять номер, и мне дали проекционный зал, который был еще хуже. Это был крайне разочаровывающий отель! В новом номере были те же проблемы: 1️⃣. 1. Ужасная гигиена: на чайных чашках и посуде на журнальном столике были явные следы сигаретного пепла. Можно было и не ставить их туда, но если все же пришлось, можно ли хотя бы гарантировать чистоту? Это самый элементарный стандарт гигиены, и видеть такое невероятно неприятно. 2. Устаревшие и неудобные удобства: проектор в номере очень старый, функция проекции практически бесполезна, изображение размытое, и, что еще хуже, для его нормального использования нужно покупать дополнительный абонемент, что делает пребывание ужасным. 3. Серьезное отсутствие обслуживания: Обслуживание? Абсолютно отсутствует! За время моего пребывания ни один сотрудник не поинтересовался, нужна ли мне уборка, пополнение бутылок с водой или какие-либо другие элементарные услуги. Я чувствовал себя полностью проигнорированным. 4. Частые неисправности оборудования: несколько розеток в номере были неработоспособны; 6 из 10 были сломаны. Мой внешний аккумулятор пролежал на зарядке весь день, и я обнаружила, что он полностью разряжен, когда уже собиралась уходить. Это просто невероятно! Я никому не порекомендую этот отель. Он ужасен как внутри, так и снаружи! Умоляю вас всех, пожалуйста, не бронируйте здесь номера. Цены заоблачные, а когда я указала на проблемы, в отеле объяснили, что это бюджетный отель, а не отель со звездным рейтингом. Это просто смешно. Серьезно, будьте осторожны! Не обманывайтесь их заявлениями о том, что это новый отель 2023 года. Это действительно преподало мне урок. Как отель, это полное фиаско!

Очень отвратительно сваливать мусор у двери комнаты.

Очень отвратительно сваливать мусор у двери комнаты.

Лично я бы не рекомендовал этот отель по следующим причинам. (Разница в цене между забронированным отелем и отелем Four Seasons, в который я переехал на следующий день, составила менее 100 новых тайваньских долларов. Исходя из этой цены, думаю, даже если бы отель стоил 100 новых тайваньских долларов, он всё равно был бы отличным выбором.) 1. Вход в отель недоступен. Ближайшая точка высадки находится примерно в 200 метрах, но большинство водителей не хотят вас высаживать, поэтому расстояние до высадки составляет 300-500 метров, что очень далеко и неудобно, и легко заблудиться. 2. Вход в отель выходит на заднюю часть улицы, где проходит ночной рынок. Там грязно и неопрятно. Думаю, это соответствует чистоте фасада отеля. Как уже упоминалось выше, дорога перед отелем тёмная и негигиеничная. 3. В отеле есть завтрак, но зал для завтрака очень маленький. Лично я беру только кашу и яйца. 4. Этажом ниже отеля есть кинотеатр. Если вам дадут номер на пятом или шестом этаже, будьте осторожны! Фильмы показывают в час ночи (я лично это испытал). Шум такой, что стены вибрируют... Спать совершенно невозможно. Китайцы китайцам не врут. В любом случае, в номере, где я остановился на пятом этаже, было очень шумно... 5️⃣ Чистота в отеле была довольно плохой, особенно вокруг кровати, в ванной и туалете. Смотрите фотографии выше для доказательства. Лично я считаю чистоту совершенно неприемлемой. 6️⃣ Подушки на кровати пахли слюной. Конечно, это субъективно и не очень актуально. 7️⃣ Я не понимаю. Весь пол в ванной был мокрым, когда я заселился, а дверь номера была открыта. Заселение было ближе к вечеру, а они ещё не были готовы? Это было ужасное впечатление. Спасибо (на фото). В итоге у меня всё же остался положительный отзыв об отеле. Изначально я забронировал номер на две ночи и хотел отменить одну, но отель пошёл мне навстречу и помог с возвратом денег. Спасибо сотруднику ресепшена.

Лично я бы не рекомендовал этот отель по следующим причинам. (Разница в цене между забронированным отелем и отелем Four Seasons, в который я переехал на следующий день, составила менее 100 новых тайваньских долларов. Исходя из этой цены, думаю, даже если бы отель стоил 100 новых тайваньских долларов, он всё равно был бы отличным выбором.) 1. Вход в отель недоступен. Ближайшая точка высадки находится примерно в 200 метрах, но большинство водителей не хотят вас высаживать, поэтому расстояние до высадки составляет 300-500 метров, что очень далеко и неудобно, и легко заблудиться. 2. Вход в отель выходит на заднюю часть улицы, где проходит ночной рынок. Там грязно и неопрятно. Думаю, это соответствует чистоте фасада отеля. Как уже упоминалось выше, дорога перед отелем тёмная и негигиеничная. 3. В отеле есть завтрак, но зал для завтрака очень маленький. Лично я беру только кашу и яйца. 4. Этажом ниже отеля есть кинотеатр. Если вам дадут номер на пятом или шестом этаже, будьте осторожны! Фильмы показывают в час ночи (я лично это испытал). Шум такой, что стены вибрируют... Спать совершенно невозможно. Китайцы китайцам не врут. В любом случае, в номере, где я остановился на пятом этаже, было очень шумно... 5️⃣ Чистота в отеле была довольно плохой, особенно вокруг кровати, в ванной и туалете. Смотрите фотографии выше для доказательства. Лично я считаю чистоту совершенно неприемлемой. 6️⃣ Подушки на кровати пахли слюной. Конечно, это субъективно и не очень актуально. 7️⃣ Я не понимаю. Весь пол в ванной был мокрым, когда я заселился, а дверь номера была открыта. Заселение было ближе к вечеру, а они ещё не были готовы? Это было ужасное впечатление. Спасибо (на фото). В итоге у меня всё же остался положительный отзыв об отеле. Изначально я забронировал номер на две ночи и хотел отменить одну, но отель пошёл мне навстречу и помог с возвратом денег. Спасибо сотруднику ресепшена.

На полу и на прикроватной тумбочке валялось много коротких и длинных волос. Звукоизоляция была очень плохой: я отчётливо слышал телефонный звонок соседа и звуки за дверью.

На полу и на прикроватной тумбочке валялось много коротких и длинных волос. Звукоизоляция была очень плохой: я отчётливо слышал телефонный звонок соседа и звуки за дверью.

Номер был грязный, а обслуживание ужасное. Персонал был невнимательным. Чтобы получить ответ, нужно было задать три вопроса, а затем повторить их три раза. Я был сыт по горло. Звукоизоляция тоже была ужасной; было прекрасно слышно, как течет вода из канализации и работает кондиционер. А горячей воды не было; я все время принимал холодный душ, потому что боялся включать отопление — обжег бы себя насмерть.

Номер был грязный, а обслуживание ужасное. Персонал был невнимательным. Чтобы получить ответ, нужно было задать три вопроса, а затем повторить их три раза. Я был сыт по горло. Звукоизоляция тоже была ужасной; было прекрасно слышно, как течет вода из канализации и работает кондиционер. А горячей воды не было; я все время принимал холодный душ, потому что боялся включать отопление — обжег бы себя насмерть.