Four Points Flex by Sheraton Osaka Umeda

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,9; бассейна в списке нет.

Было очень много пыли.

Шумно из-за близости к железной дороге, но удобное расположение. Удобства: Бесплатный кофе из кофемашины самообслуживания внизу. Чистота: Лобби внизу чистое, но кофемашина и мусорные баки часто переполнены. Обслуживание: Персонал лобби груб и не предлагает помощи. При доставке посылок в отель не оставляют записок для гостей; гостям приходится просить, чтобы их найти.

Отель расположен довольно удобно, и все номера чистые. У входа есть кулеры с горячей и холодной водой, а в лобби внизу можно выпить кофе — все это очень приятные мелочи! Единственное, что странно, так это то, что во всем отеле не предоставляют дополнительные одеяла! Я останавливался на четыре ночи, и каждый раз, когда я спрашивал в лобби, могут ли они предоставить дополнительное одеяло, мне отказывали! Молодая девушка-администратор, свободно говорящая по-английски, была крайне груба! Это действительно удивительно; японский сервис обычно превосходен, так почему же эта администраторша была так груба? В ответ на требования по уборке, снаружи номеров висели таблички, указывающие на то, что постельное белье менять не нужно, но номер был совершенно не убран; мусор в мусорных ведрах не был вывезен, что говорит о том, что никто не заходил в номер, чтобы его убрать! Так было первые два дня, а на третий день я больше не мог этого терпеть и был вынужден попросить уборку! Означает ли то, что не требуется менять постельное белье, что номер не нужно убирать? Это немного странно; Всё остальное было замечательно!

Обслуживание было дружелюбным, а расположение — превосходным. При входе в номер пахло затхлостью, на полотенцах были волосы, а общее состояние номеров было немного устаревшим. К счастью, я останавливался всего на одну ночь, так что смирился с этим.

Я не рекомендую этот отель в Умеде. Он расположен довольно далеко от станции метро Умеда, примерно в трех светофорах. Кроме того, он находится на склоне эстакады, а через дорогу расположен круглосуточный магазин. Обстановка довольно обветшалая. Более того, телефоны в номерах не работают. Один из сотрудников стойки регистрации был довольно равнодушен. Тем, кто приезжает сюда впервые, будет сложно найти отель. Я не рекомендую здесь останавливаться. Здесь нет этажа только для женщин; это смешанный этаж, что создает ощущение небезопасности. Прачечная также унисекс и довольно переполнена.

Расположение действительно отличное. Отель находится недалеко от Ханкю Санбангай и Осакского вокзала. Однако в номере, особенно в ванной, постоянно чувствуется запах мочи. Я понимаю, что уборка номеров не предоставляется по экологическим соображениям, но это первый раз, когда я вижу место, где даже полотенца не меняют. Мне приходится каждый день ходить на ресепшн за свежими полотенцами. Кроме того, это первый раз, когда холодильник не был включен сразу после моего заселения. Я привезла с собой продукты, которые нужно хранить в холодильнике, поэтому меня очень расстроило, что холодильник не был включен. Его нужно включать и ждать около 2-3 часов, пока он заработает. Если вы бронируете через Trip.com, вы вообще не получаете никаких баллов Marriott. Я думаю, что больше никогда не остановлюсь в Four Points Flex, включая это место.

Около 2 часов ночи в первый день нашего пребывания внезапно сработала пожарная сигнализация. Сотрудники, выходя через аварийные выходы, попросили нас вернуться в номера. Однако все вышли на улицу и остались стоять на обочине дороги, даже после прибытия пожарных машин. Когда мы спросили сотрудницу, что случилось, она сказала, что не знает (зачем ей было просить нас вернуться в номера, не зная, что произошло?). Примерно через десять минут пожарные проверили номер и сказали, что всё в порядке, поэтому нам разрешили вернуться. Но в ситуации, когда мы не знали, что произошло, сигнализация постоянно срабатывала, и пожарные уже приехали, просто сказать «всё в порядке» и попросить нас вернуться спать — это невероятно раздражает. После этого никаких дальнейших объяснений не последовало.

Было досадно, что в зоне для курения разрешалось использовать только электронные сигареты.

Ванная комната была необычайно плохо убрана, на многих поверхностях были пятна.