Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi

AI-обзор на основе отзывов гостей: хвалят приветливый персонал; оценки: чистота 9,8, удобства 9,2, расположение 9,6, сервис 9,4.

Недавно отремонтированное заведение, полностью оправдывает свою цену. Хотя процедура регистрации немного отличается (проводится внутри номера), обслуживание на высшем уровне. Персонал встретил меня очень тепло.

После повторного открытия отеля я наконец-то смог остановиться в Four Seasons Marunouchi, куда очень хотел попасть. Расположение отличное: до Токийского вокзала легко добраться как наземным, так и подземным транспортом, а до Гиндзы всего 10 минут пешком. Удобства превосходные, и отель, как всегда, обеспечивает внимательное обслуживание. И Ctrip, и отель отлично справлялись со всеми проблемами, которые возникали у меня во время пребывания.

Комната красивая, и расположение отличное. Но в комнате нет письменного стола. Поэтому тем, кому может понадобиться включить ноутбук и поработать, будет неудобно.

Отель производил впечатление четырехсезонного, но чего-то не хватало. Изначально я планировал остановиться в Four Seasons Otemachi, но цены внезапно выросли, поэтому я решил попробовать Marunouchi. Расположение: Чрезвычайно удобное. Всего в нескольких сотнях метров слева, даже без светофора, находится Токийский вокзал. Линии JR очень удобны, есть NEX и автобус до аэропорта. Однако метро немного далековато. Кёбаси находится очень близко, но линия Marunouchi проходит под землей через Токийский вокзал, что немного неудобно. К счастью, Гиндза находится совсем рядом; просто поверните направо и пройдите пешком от отеля. Особенности: Вид на железную дорогу, более двадцати железнодорожных путей проложены под ногами. Я забронировал номер на 6-м этаже, и поскольку там происходит смена путей Синкансэном, был некоторый шум, но окна в отеле открыть нельзя. Если вы можете терпеть этот белый шум, он определенно поможет вам заснуть. В полночь... Синкансэн прекращает движение. Обслуживание: Стандартное обслуживание в течение всего года. Время отклика приложения медленное. Отношение персонала по уборке номеров менялось до и после ремонта; один сотрудник был очень небрежен, но в последующие дни улучшил свою работу. Удобства: Температура воды в душе в номере 605 была проблематичной, очень горячей. После ремонта она стала холодной, но температуру нельзя было отрегулировать. Я перестал общаться с администрацией. Холодность приемлема, но удобства по-прежнему оставляют желать лучшего. Звук закрывающейся двери очень громкий и слышен по всему номеру. Может быть шумно, когда люди часто приходят и уходят из соседнего номера, и иногда я обнаруживаю, что шум исходит от персонала, открывающего и закрывающего двери во время уборки номеров. Помимо хорошего расположения, преимуществ немного. Вид средний, и в настоящее время на северной и восточной сторонах ведутся строительные работы. Северная сторона находится через дорогу, а номера на восточной стороне расположены прямо рядом со строительной площадкой.

Я останавливался в нескольких роскошных 5-звездочных отелях Токио, и Four Seasons at Marunouchi — это тот редкий отель, который по-настоящему впечатлил меня своим сервисом. 10 из 10, обязательно порекомендую его друзьям, приезжающим в Токио на отдых. Я заполнил форму с данными о прибытии еще до полета. Я прилетал в Токио ночным рейсом и планировал добраться до отеля около 10 утра, чтобы оставить багаж и погулять, пока не наступит время заселения. Но когда я был в аэропорту в 8 утра, я получил электронное письмо о том, что моя комната готова. Я сомневался, так ли это на самом деле, потому что впервые получил такое персонализированное уведомление. Но когда я приехал, меня, и правда, сразу проводили на диван в лобби, предложили присесть и выпить бокал вина. Затем сотрудник проводил меня в мой номер, чтобы пройти процедуру регистрации прямо там, что мне очень понравилось, так как не пришлось стоять у стойки. Во время регистрации сотрудник также показал мне номер, где меня ждали мандарины и рукописная открытка, что я очень оценил. Мне также рассказали о различных приложениях отеля для связи с персоналом, которыми я потом пользовался, чтобы узнать о завтраке, спа и такси — это было очень удобно, в других отелях такого сервиса нет. Сотрудник, который меня заселял, также предложил добавить в мой персонализированный профиль мою обычную просьбу о дополнительных полотенцах для ванной. Он также спросил, не порекомендовать ли мне какие-либо маршруты, что я оценил. Персонал в лобби заказывал мне такси до близлежащих достопримечательностей и до моего ресторана на ужин точно к нужному времени — такси уже ждало, когда я спустился вниз, я это очень оценил. Номер в отеле был превосходным — очень современная мебель и чистая комната со всем необходимым. Завтрак был хорошего качества, хотя я бы хотел, чтобы шведский стол предлагал больше вариантов, он был довольно ограниченным, учитывая цену. Были основные блюда, которые можно было добавить, но за дополнительную плату. Отель также расположен в очень хорошем месте в Гиндзе, недалеко от торгового района и станции Токио. Но, к сожалению, виды были ничем не примечательными. В целом, лучший отель в Токио по уровню обслуживания. Определенно порекомендую его друзьям. Жаль, что я не запомнил имена сотрудников, чтобы отметить их.

Комната и расположение были отличными, особенно учитывая, что ремонт был сделан всего три месяца назад. Единственным недостатком была очень маленькая общая душевая зона в ванной, которая, по идее, должна быть рассчитана всего на двух человек, чтобы избежать ощущения тесноты. Однако, учитывая ограниченное пространство, улучшить было, пожалуй, не так уж и сложно.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Токио по делам. Я уже сбился со счета, сколько раз я здесь бывал.

Это так называемый люкс, который я забронировал для своего друга, и мне кажется, что он того не стоит. Более 10 000 за ночь, а в номере всего на один диван и журнальный столик больше, чем в обычном номере, 😵💫😵💫😵💫 Увы... это не кажется таким уж интересным

Персонал очень дружелюбный.