Hotel Brighton City Osaka Kitahama

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 9,1, расположение 9,2, сервис 9,2; бассейна в списке нет.

Номера были очень маленькими, и не было шкафа, чтобы распаковать чемоданы. Завтрак, за который нужно было платить отдельно, был низкого качества и в нем отсутствовало много продуктов, необходимых как для международного, так и для типичного японского завтрака. Я не буду рекомендовать этот отель своим друзьям.

Помещения были старые и изношенные, на банных полотенцах были волосы, это было отвратительно, а под вращающимся креслом была грязь. Я переночевала там одну ночь, а на следующий день у меня появились зудящие маленькие красные прыщики по обеим сторонам лица.

Впечатления были ужасные, а отзывы в интернете совершенно ненадежны! Мы забронировали угловой номер с двумя односпальными кроватями, но когда пришли на ресепшн, нам сказали, что могут предоставить только номер с двуспальной кроватью шириной 1,5 метра, который стоит вдвое дешевле номера с двумя односпальными кроватями. Поскольку мы уже забронировали такой номер, возврат денег нам не вернули, и мы были вынуждены согласиться. Наш английский был не очень хорошим, и у сотрудницы на ресепшене явно не было терпения к нам. Обслуживание практически отсутствовало. Трое человек не могли спать на одной кровати, поэтому мы просто хотели выехать и уехать на следующий день.

Мы забронировали номер на 2 взрослых и 1 ребенка, включая завтрак, но нам дали ваучер на завтрак только на двоих. За ребенка взяли дополнительную плату. Завтраком воспользовались вдвоём (я и мой сын завтракали, жена — нет). Это нас очень расстроило. Мы ждём вашей помощи в решении этой проблемы. Спасибо.

Отель удобно расположен всего в 4 минутах ходьбы от станции Китахама, в тихом торговом районе.

У меня остались очень неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Мы завершили процедуру регистрации, и когда вернулись в отель после осмотра достопримечательностей, нас остановил персонал и спросил о количестве гостей, проживающих в отеле. Когда мы ответили, что нас двое, персонал попросил нас заплатить 10 000 иен, иначе второго гостя не пустят. Я был очень недоволен этим неожиданным списанием, так как мы уже заселились и не могли отменить бронирование, поэтому у нас не было выбора, кроме как подчиниться этой просьбе. При регистрации заезда мы уже предоставили паспорта двух гостей, так почему же они не взяли с нас соответствующую плату тогда, а вместо этого остановили нас и заставили заплатить позже? Это просто способ обмануть потребителей. Я выбрал этот отель из-за его относительно доступной цены, но эта внезапная просьба, несомненно, завуалированно увеличила стоимость проживания и лишила меня возможности выбрать более качественный отель. Я решил навсегда занести этот отель в черный список.

На самом деле, о каком-либо обслуживании здесь и говорить не приходится. Даже дополнительного одеяла нет.

Звукоизоляция не очень хорошая, но места все равно достаточно.

Обслуживание и отношение персонала отеля были крайне отвратительными!!! Это самый возмутительный опыт, который у меня когда-либо был, без исключения!!! Во-первых, время выезда — 11:00 утра, и мне об этом совершенно не напомнили. В 11:30 утра ко мне постучали, требуя 1000 иен за опоздание, без возможности торговаться. Во-вторых, хранение багажа в отеле платное. Об этом не упомянули, когда я оставлял багаж на хранение, но когда я вернулся за ним, они потребовали 1600 иен — грабеж? Я впервые вижу, чтобы за хранение багажа брали плату; это возмутительно. В-третьих, после выезда сотрудница ресепшена подошла ко мне очень агрессивно и спросила: «Вы уверены, что возвращаете только один ключ от номера? Разве их не было два?» Я ответил: «Вы дали мне только один ключ от номера при заселении». То есть, вы не знали, сколько ключей вы мне дали? Почему вы так агрессивно меня допрашиваете? Это нелепо. И почему вы пытаетесь найти повод вычесть деньги из моей зарплаты? В-четвертых, комната была не только очень маленькой, но и кондиционер работал странно – то очень сильно охлаждал, то очень сильно нагревал. Казалось, что через окно сквозняки; мой друг спал в свитере. В общем, помимо плохого впечатления от пребывания, я чувствовал себя несправедливо обделенным вниманием и даже подвергался дискриминации, а еще мне пришлось доплатить 2600 иен. Это мой возмутительный опыт в этом отеле. Всем друзьям, которые прочитают этот отзыв, советую дать совет.