Hotel East 21 Tokyo

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — расположение 8,7, удобства 8,9.

Номер, вид из окна, удобства и завтрак были просто средними...

Там были вещи, оставленные предыдущим гостем. На мыльнице в ванной было много мыла. Меня беспокоила плесень на краю раковины.

Плата за пользование бассейном в размере 7000 японских иен в день неразумна; для гостей следует установить единую цену за номер — 20 долларов в день.

Я останавливался в отеле 21 East со 2 по 6 августа со своими двумя сыновьями 14 и 16 лет. Должен сказать, что в этом отеле двойные стандарты, и цены могут быть очень высокими, чего я не понимаю. Объясню: мои дети 14 и 16 лет считаются взрослыми в этом отеле, поэтому завтрак и обед оплачиваются отдельно. Бассейн, изображенный на фотографиях в брошюре, оплачивается дополнительно. 35 фунтов стерлингов с человека, что составляет 105 фунтов стерлингов с 10:00 до 17:00, и затем нужно будет снова платить, если вы захотите поплавать вечером. Что, на мой взгляд, является грабежом! Тренажерный зал, который также оплачивается дополнительно, в этом же отеле имеет другие правила относительно возраста. Вам не разрешается пользоваться тренажерным залом, если вам меньше 18 лет, потому что в тренажерном зале отеля вас считают ребенком, если вам меньше 18 лет. Я даже не могу сопроводить своих сыновей в спортзал, чтобы они могли позаниматься спортом. Я обратился на ресепшн, но получил прямой отказ. Это было крайне неприятно. Я попросил поговорить с другим менеджером, и мне сказали, что один свободен. Небольшой кофе в лобби стоил 8 фунтов. Уборка номера в последнюю ночь не была проведена. Напротив отеля находится строительная площадка, где весь день ведутся работы по сносу зданий, об этом следовало сообщить перед бронированием. Ночные дорожные работы начались в 9 вечера и продолжались до 6 утра, работы велись всю ночь. Я работаю в авиакомпании и много путешествую. Никогда раньше не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов. Я больше не вернусь в этот отель, и если вы собираетесь бронировать здесь номер, внимательно читайте мелкий шрифт. С уважением, Майк Тейлор.

Место находилось далеко, и мне предоставили смежный номер...

В ванной пахло канализацией. Ни хорошо, ни плохо.

Я забронировала двухместный номер с завтраком, потому что это было недорого. Однако номер оказался маленьким, что меня разочаровало. На ужин я пошла в ресторан теппаньяки на 21-м этаже, и как член программы One Harmony, получила 10% скидку и приветственный напиток при регистрации. Я также пользовалась баром, и расположение отеля было просто замечательным.

Отель очень старомодный, все удобства закрываются рано, на завтрак до сих пор используют купоны (примерно 20-летней давности), что неудобно, если их потерять. Выбор блюд на завтрак невелик. Единственный плюс — бесплатный трансфер туда и обратно до Токийского Диснейленда.

Отель взимал 2000 иен с человека в день за пользование фитнес-центром. Я забронировал его для тренировок, поэтому меня очень раздражало, что с гостей отеля берут деньги. Кроме того, зимой сложно заниматься спортом на открытом воздухе.