Hotel JAL City Naha

Как участник программы лояльности JAL, возможно, потому что я бронировал через Ctrip, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Обычно я не пишу здесь негативные отзывы, но на этот раз я должен это сказать. Надеюсь, будущие гости будут ставить одно условие при выборе этого отеля: номер должен быть тщательно убран. При заселении я обнаружил волосы одного из гостей на кроватях, причем на обеих. Очевидно, уборщики не провели тщательную уборку. Доверяя им, я не проверил при заселении, обнаружив это только поздно вернувшись с осмотра достопримечательностей. У меня не было другого выбора, кроме как выехать на следующее утро. При выезде я объяснил ситуацию сотрудникам стойки регистрации, и мужчина-сотрудник механически настаивал на том, что номер был убран, с пустым выражением лица, что меня очень смутило. Я определенно больше не буду останавливаться в этом отеле.

Меня внезапно напугало появление насекомых посреди ночи. Было уже за 2 часа ночи, поэтому я не могла позвать сотрудника. Насекомые летали повсюду, царил хаос. Я больше не собираюсь сюда приезжать.

Ужасно! Ужасно! Ужасно! Все три семьи, путешествовавшие вместе, поселились в номерах на третьем этаже, и в номерах было невероятно сыро! Ночью кровати пахли затхлостью! Номера были запечатаны, окон не было, и не было очистителя воздуха! Даже одеяла были влажными! Это было примерно на уровне бюджетного отеля в Китае! Я могу смириться с маленькими номерами в Японии, но грязных номеров я не могу! Даже банные полотенца были старыми и изношенными, с торчащими нитками! Я был в Японии более десяти раз! Это единственное место, где я не осмелился принять ванну!

Номер оказался меньше, чем ожидалось. Не уверен, было ли это сделано намеренно. Это был последний номер, поэтому вход и выход заняли много времени. Окно выходило на крышу, что создавало очень слабое ощущение уединения. Всё бы ничего, но самое ужасное — номер не убирали. При заселении мне дали листок бумаги с текстом только на китайском и корейском языках: «Уборка номера оплачивается отдельно (около 100 юаней за раз)». Я провёл в отеле две ночи подряд, но уборку и полотенца так и не сделали. Мне пришлось самому убирать и выносить мусор в номере, но в номере висела табличка с требованием уборки, что навело меня на мысль, что это рассчитано только на китайских и корейских туристов. Это первый раз, когда я столкнулся с таким безмолвным гостиничным обслуживанием, и это не первый раз, когда я останавливался в JAL, но этот отель на Окинаве определенно следует избегать, если только вы не останавливаетесь всего на одну ночь (я хотел дать только половину звезды за обслуживание, а другую половину парню, который хранил мой багаж).

Я бываю на Окинаве несколько раз в год, и цены в отелях сети Nikko постоянно растут, а обслуживание ухудшается. Я всегда останавливаюсь в нескольких отелях на улице Кокусай. На этот раз я выехала из отеля Jiaxin через дорогу в 11 утра. Когда я забирала свой багаж, администратор был невероятно груб и недружелюбен – это был первый раз, когда я столкнулась с таким в Японии. Весь мой прежний энтузиазм испарился. Мне пришлось ждать до 3 часов дня, чтобы получить свой номер. Впервые я хотела постирать свою недавно купленную одежду в Nikko, но стиральная машина оказалась старой модели с ржавой крышкой, и мне все равно пришлось ждать. Почему бы просто не заменить ее на новую модель и не сообщить мне, когда ее можно будет забрать? Завтраки в Nikko по-прежнему великолепны, но стоимость номера выше, чем в пятизвездочном отеле, а размер номера маленький. Я не понимаю, почему так дорого!