Sarasa Hotel Shin-Osaka

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,2, сервис 8,7; бассейна в списке нет.

В этот раз я поехал в отель на машине, и мой автомобиль (Nissan Note e-Power) явно был достаточно большим, чтобы поместиться на парковочных местах отеля. Однако персонал отеля сначала сказал, что моя машина слишком большая. Мне пришлось искать платную парковку, и именно тогда произошла авария. Больше всего меня разочаровало то, что другой сотрудник отеля сказал нам, что наша машина на самом деле подходит для парковки, только после того, как мы обнаружили, что парковочные места отеля занимают даже более крупные автомобили. Хотя авария произошла не по вине отеля, если бы персонал отеля не допустил эту первоначальную ошибку, мне бы не пришлось искать платную парковку.

Одноразовые тапочки можно получить на стойке регистрации. В числе удобств – набор зубных щеток и шампунь, но больше ничего. Я путешествовала с чемоданом, и меня удивило отсутствие специальной подставки для него, что было неудобно, учитывая, сколько людей останавливается в этом отеле с чемоданами и багажом. Из-за этого у стульев не было спинок, поэтому я разложила свой чемодан и села на кровать. Стол тоже был маленьким. (Я протерла чемодан и накрыла его колёсами.)

В туалете, ванной и раковине стоял неприятный запах. Раковина плохо сливала воду. В туалете пахло затхлостью. В торговом автомате на втором этаже не было сдачи, поэтому я ничего не смог купить, но воду я смог приобрести на стойке регистрации на первом этаже. Ну, учитывая, что это недорогой и типичный, немного старый городской отель, я думаю, это примерно то, чего и следовало ожидать.

Я остановился в этом отеле всего на одну ночь перед прибытием в пункт назначения. Он удобно расположен в 6 минутах ходьбы от вокзала, по пути находятся три магазина. Персонал на ресепшене был услужливым. В номере местами скопилась пыль, но, думаю, это ожидаемо за такую ​​цену.

Оказалось, что не так хорошо, как писали в отзывах.

В здании не было ресторана, и подавали только завтрак, поэтому найти место для ужина было проблемой. В номере не было бесплатной воды, и когда я спросила, мне сказали, что ее можно купить. Кофе и другие напитки были самообслуживанием внизу. Я была очень уставшей и наконец добралась туда, поэтому мне показалось это неудобным, но ванные комнаты, похоже, были отремонтированы, и я осталась вполне довольна.

К сожалению, из-за расписания моего рейса, я заселился после 20:00, и бесплатных принадлежностей не оказалось в наличии.

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, а номер довольно просторным. Однако я должен отметить ужасное отношение и, возможно, дискриминационное поведение персонала ресторана, где подают завтраки. На карточке было указано, что завтрак подается до 9:30 утра, а ресторан закрывается в 10:00. Когда я сел, было еще не 9:30, и сотрудник сообщил мне, что они закрываются в 10:00, что я подтвердил. Затем, когда я взял крышку от чашки кофе и салфетку, сотрудник предположил, что я собираюсь взять еду с собой, и продолжал говорить, что я не могу этого сделать, хотя я всего лишь хотел вытереть рот. Я не понимаю, почему у сотрудника была такая предвзятость. Затем, начиная примерно с 9:45 утра, три разных сотрудника подошли и сказали, что они закрываются в 10:00, но время еще не пришло, а я все еще ел. Они не беспокоили японских гостей, отдыхавших за столом позади меня. Более того, они обсуждали меня на японском (неужели они решили, что не все гости говорят на базовом японском?). Я много раз бывал в Японии, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с людьми, которые постоянно пристают к гостям и пытаются их прогнать до закрытия. Если бы я не спешил на свой рейс, я бы подумал о том, чтобы пожаловаться на персонал, обслуживающий завтрак.

Я забронировал это жилье для друга.