Super Hotel Ikebukuro-Eki Kitaguchi

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — расположение 8,6, удобства 8,7; бассейна в списке нет.

Окружающий район — развлекательный центр, и уровень безопасности там не очень высокий.

Как участник программы лояльности Ctrip Gold Diamond, часто путешествующий, я никогда раньше не просил персонал менять постельное белье или убирать номер при заселении. Однако на этот раз я останавливался на четыре дня подряд, и когда сегодня при выезде проверил кровать, обнаружил очки, оставленные предыдущим гостем! 😤 Это напрямую доказывает, что постельное белье вообще не меняли. Из-за языкового барьера и трудностей в общении я не стал настаивать и просто сообщил об этом на ресепшене перед отъездом. Это было ужасное пребывание; пожалуйста, избегайте этого места! 👎

У меня есть привычка проверять простыни, когда я останавливаюсь в отелях. Я обнаружила на простынях волосы и скотч, и когда я сказала об этом менеджеру, он даже предложил поменять простыни и себе. #НеопрятныеПростыни #МаленькийНомер #НетТелефонаВНомеру #НетОбслуживанияВОтеле

Расположение было хорошее, но оборудование было старым, а номер — не очень чистым. Поскольку кондиционер находился прямо над кроватью, и трубы кондиционера тоже были над кроватью, вода капала из труб, пропитывая подушки и постельное белье. Хотя отель был готов поменять номер, это все равно привело к двум неприятным ночам, а однажды вода даже попала на лицо моему ребенку. Я очень беспокоюсь о бактериях.

Отель расположен недалеко от станции Икебукуро, но не совсем близко; до станции 10 минут пешком. Поскольку станция довольно старая, у всех трех входов только лестницы, лифтов нет. Гостям приходится совершать длинный обходной путь через лифт универмага Tobu, чтобы спуститься на первый этаж – это следует учитывать, если вы путешествуете с багажом. В отеле очень много посетителей, и персонал перегружен. Номера относительно небольшие, но их преимущество – большая кровать и широкий выбор телеканалов, включая каналы на напольных телевизорах и Abema TV. Один из моментов, требующих улучшения, – это более частая смена постельного белья и одеял, так как существует постоянная проблема с пылевыми клещами.

Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от станции Икебукуро. Единственный способ спуститься на первый этаж с багажом — воспользоваться лифтом в универмаге рядом с западным выходом. Номер ужасно маленький. Поставив 24-дюймовый чемодан, практически невозможно развернуться. Двуспальная кровать поднята до подоконника, из-за чего на нее трудно забраться. Она не подходит для пожилых людей или тех, кому трудно подниматься по лестнице. Завтрак ужасный. Ресторан открыт только до 9:00 утра, но указано, что после 8:30 больше ничего не подается. Я больше сюда не вернусь.

Было бы неплохо, если бы приветственный напиток подавался в течение всего дня.

Расположение хорошее и удобное. Удобства приемлемые, но я рекомендую сначала спуститься на этаж и выбрать подушки, так как те, что в номере, довольно жёсткие. Я знал, что количество номеров ограничено, ещё до бронирования, поэтому особых претензий не было. Чистота была просто ужасной. Моя семья из четырёх человек остановилась в этом отеле, и всех четверых из нас искусали вши. Хуже всего было обнаружить светло-коричневых вшей, бродящих по кровати, из-за чего спать было очень неудобно.

Я был чрезвычайно доволен удобствами отеля, но сразу после моего пребывания я обнаружил, что забыл одну вещь. Когда я вернулся, чтобы забрать ее, вещь была сломана и развалилась на части. Когда я указал на это, их реакцией было простое «о нет» без извинений и даже предложение приклеить ее обратно. Мне пришлось просить клей самому. Учитывая, что это была важная вещь, я очень расстроен тем, как они справились с этим вопросом.