SUPER HOTEL Premier Ikebukuro Natural Hot Spring

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — расположение 8,8, удобства 8,9, сервис 9,1; бассейна в списке нет.

Честно говоря, я не ожидала больших размеров номера, но комната и ванная оказались слишком маленькими… особенно ванная — там было трудно даже повернуться! В унитаз легко было что-нибудь уронить! Не представляю, как два человека могут разместиться в таком маленьком двухместном номере. Онсэн (горячий источник) тоже был очень маленьким, но его преимуществом было то, что он работал до утра, поэтому гости, возвращавшиеся в отель поздно, могли им насладиться 👍🏻. Наконец, подушки в номере были невероятно высокими и жесткими; чтобы взять подушки других размеров, приходилось спускаться на третий этаж, но к тому времени, как вы туда добирались, их обычно уже не было…

Персонал отеля, господин Вашида (鷲田), груб и совершенно не услужлив. Большинство японских сотрудников отелей очень вежливы и любезны, но в этом отеле вы почувствуете себя совсем иначе и некомфортно. Номер очень маленький, но за такую ​​цену это приемлемо. Японский сотрудник по имени Вашида (鷲田) — худший и очень грубый. Мне кажется, он обслуживал иностранцев крайне грубо, проявляя дискриминацию по отношению к японцам и жителям Юго-Восточной Азии. Вы почувствуете себя некомфортно, забронировав номер в этом отеле "Super Hotel Premier Ikebukuro Tokyo | スーパーホテル池袋". Вы не почувствуете хорошей японской атмосферы в отеле, а только дискриминацию со стороны японского персонала. Мы бы хотели снова посетить Японию, но никогда не захотели бы остановиться в этом отеле. Очень странно, что в отеле нет сотрудника на ресепшене (хотя это еще терпимо), но сотрудница отеля по имени Вашида (鷲田) не позволила моей подруге отнести мой большой багаж в номер, чтобы помочь мне его разместить или поставить. Мы искренне просили сотрудницу (Вашиду) помочь мне отнести багаж в номер с помощью моей подруги. Но она ответила: «Я вызову полицию, если ваша подруга поднимется в ваш номер». Мне пришлось нести свой тяжелый багаж одной. Худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивалась. В отеле APA персонал более дружелюбный и добрый. Кроме того, расположение не очень удачное, так как отель находится на пути ко многим отелям для влюбленных, и это грязный район. Отели рядом с восточным выходом чище и лучше.

Поблизости много игровых автоматов, что удобно для вечерних прогулок. В номерах и бане используются пароли, которые довольно сложно запомнить.

В ванной комнате стоял неприятный запах. Ванна засорилась уже в первый день моего пребывания, а на стенах и ковриках было много пятен. После полуночи на ресепшене никого не было, и многочисленные попытки связаться с ними оказались безуспешными…

Ближайшая к отелю станция — Северная Икебукуро, гигиена постельного белья приемлемая. Ванные комнаты стандартные, с ванной и душем (три предмета). Однако я не ожидал такого количества пыли на холодильнике. Если бы в отеле не сказали, что для использования холодильника нужно включать питание самостоятельно, я бы не ожидал такого количества пыли. Это очень разочаровывает. Кроме того, следует отметить, что время выезда — 10:00 утра, а не обычные 11 часов, как в отелях.

Комната и туалет были крошечными, а гигиена оставляла желать лучшего; цена в 1000 юаней за ночь была неоправданной.

Отель расположен довольно далеко от станции метро, ​​примерно в десяти минутах ходьбы. Поблизости есть только магазины, супермаркетов нет... Расположение довольно неблагоприятное, но бесплатная общественная баня — редкое преимущество отеля.

В целом, мое пребывание было средним, но больше всего меня разочаровало обслуживание после выезда. Я случайно оставила почти полную бутылку лосьона для лица в ванной. Как только я это поняла, я связалась с ресепшеном по телефону и электронной почте, но ответа так и не получила. Поскольку я уже была в пути в Киото, я даже попросила подругу приехать в отель и помочь поискать, но персонал сказал, что ничего не найдено. Во всех моих предыдущих поездках в Японию отели обычно оставляли найденные вещи на ресепшене как минимум на сутки и уведомляли гостей. Этот отель не смог предоставить никакого внятного объяснения или дальнейших действий, что меня очень расстроило и разочаровало. Надеюсь, в будущем отель улучшит свою систему управления и процесс поиска потерянных вещей, чтобы гости не сталкивались с подобными проблемами.

В большинстве стиральных машин для открытия дверцы используется только пароль, и многие забывают его, особенно пожилые люди!