Landmark Vientiane Life Center

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — чистота 8,1, удобства 8,1, сервис 8,1.

Во-первых, звукоизоляция оказалась совершенно неэффективной. Голоса в коридоре, разговоры из соседнего номера и шум тележек, катящихся по коридору, не прекращались всю ночь, делая невозможным полноценный отдых. Меня даже разбудил шум рано утром, что сильно нарушило мой сон. Во-вторых, при продлении своего пребывания я четко сообщила на ресепшене, что мне нужна уборка номера, но когда я вернулась, номер был совершенно нетронут. Мусор все еще валялся на полу, ванная комната была завалена вещами, а столешница в ванной была покрыта пятнами от воды. Самое неприемлемое было то, что постельное белье вообще не меняли; подушки и простыни были в пятнах и неприятно пахли, а одеяло все еще было мятым, как и при моем отъезде. Гигиенические стандарты были совершенно неудовлетворительными. В-третьих, помещения содержались в плохом состоянии. Температура воды из кранов колебалась, освещение было тусклым, кондиционер очень шумел, а регулировка температуры была неэффективной. Когда я обратилась к персоналу, чтобы сообщить о проблемах, они отнеслись ко мне пренебрежительно, не предложили эффективных решений и не извинились. Я заплатила деньги, но получила грязное, неопрятное и шумное жилье. И обслуживание, и гигиена были ужасными. Я никому не рекомендую здесь останавливаться.

На 16-м этаже плохой сигнал Wi-Fi, постоянно возникают проблемы с подключением, питьевую воду не приносят ежедневно к двери номера, приходится звонить на ресепшн или просить персонал по уборке, тогда вам ее принесут.

В этом месте не было абсолютно ничего хорошего, кроме расположения. Начнём с лифта: он был медленным и неудобным, поэтому я долго ждал. Войдя в номер, я был ужаснут, обнаружив, что свет и звук проникают из каждой двери. Завтрак тоже был ужасным, до такой степени, что мне даже не хотелось его есть. Однако единственным преимуществом является расположение; близость к автобусному вокзалу неоспорима.

Объекты относительно старые, но чистота приемлемая, а окружающая инфраструктура довольно хорошая.

Отель был ужасный. Обслуживание было отвратительным, а номера грязными. В целом, я остался очень недоволен. Единственным плюсом было его расположение относительно отеля.

Это была моя первая поездка за границу, и я надеялся получить незабываемые впечатления, но опыт оказался ужасным, особенно для китайцев. В странах Юго-Восточной Азии, похоже, считают, что китайцев легко запугать, и они пытаются вымогать у меня деньги под разными предлогами, налагая всевозможные штрафы. При выезде с меня списали весь депозит, потому что я курил в отеле. Я сказал, что отель не напомнил мне об этом при заселении, и я с этим не согласен. Полотенца в отеле не меняли, и они сказали, что не меняли. Также в цветочных горшках возле бассейна валялось много окурков, что доказывало, что люди курили. Они утверждают, что это отель для некурящих, но они применяют это правило только к китайцам. Я слышал, что они не осмеливаются применять его к корейцам, японцам, чернокожим, белым или индийцам. Разве это не лицемерие? Я пытался связаться с платформой, но они оказались бесполезны; они обращались со мной как с тряпкой. Я просто посчитаю эти 300 юаней потерянными. Я бы отдал это нищему, если бы мог. Я просто очень недоволен. Они даже сказали, что курение в отелях влечет за собой штраф в 350 долларов, и мне повезло, что штраф был небольшим. За 350 долларов можно снять пятизвездочный отель, где можно свободно курить, не прибегая к услугам платформы — как удобно! Коммуникация со стороны платформы была формальной и безразличной. В следующий раз я перейду на другую платформу. Они сказали, что постараются наладить общение и договориться. Они хотят уладить это за 100 юаней? Я лучше откажусь от 300 юаней, чем пойду на компромисс. Я курил, и вина отеля в том, что он не предупредил меня при заселении. Почему вы можете оштрафовать меня, если я не могу протестовать? Они умеют только подавлять и запугивать потребителей. Больше всего меня возмущает то, что за границей ко мне относятся как к королевской особе. Мы не можем терпеть такие привычки. Если ты не можешь постоять за себя, не будь китайцем. Эл-Джей, я буду считать эти 300 юаней пожертвованием нищему.

Я обнаружил в своих комнатах множество тараканов и мух.

Комната была очень простой, а обстановка так себе. В целом, неприятное впечатление произвело то, что местные жители в Лаосе, похоже, целенаправленно преследуют китайцев, обращаясь с ними как с легкой мишенью. Они вычитали деньги и налагали штрафы при малейшем поводе. Они бы не посмели так поступить с людьми из других стран — японцами, корейцами, чернокожими, белыми — ни с кем из них. И обращение к платформе тоже не помогло. Платформа оказалась бесполезной. Они заявили, что я курил в отеле, и вычли 300 юаней из моего залога. Я пожаловался, что отель не предупредил меня при заселении, упомянув об этом только после моего выезда. Меня не волнуют эти несколько сотен юаней; я терпеть не могу, когда китайцев постоянно притесняют за границей. Я курил, но отель не напомнил мне об этом при заселении, заставив меня читать табличку. Я не понимаю лаосцев, но они могли бы хотя бы напоминать гостям. Им не хватало даже самого элементарного уважения. Это было очень неприятно. Платформа также была неактивна. Я расценю эти 300 юаней как пожертвование нищему, доброе дело, которое я могу заработать. Люди просто пытаются постоять за себя. Даже такая крупная платформа изменила свою природу, неспособная обслуживать своих пользователей. В будущем я просто перейду на другую платформу. Это не имеет значения. Позже, хотя отель рекламировался как отель для некурящих, я обнаружил довольно много окурков возле бассейна. Они утверждали, что это отель для некурящих, но я специально не фотографировал. Ctrip, продолжайте зарабатывать деньги. Рано или поздно кто-то другой вас превзойдет. Вас постоянно запугивают, потому что вы не можете постоять за себя. Я использую ** для мести. Я пользуюсь Ctrip более 10 лет, и это очень обескураживает. Мой совет всем путешественникам: когда вы путешествуете, не идите на компромиссы. В будущем все будет лучше. Гигиена в отеле тоже так себе; у моего друга даже началась диарея.

Когда мы приехали, нам пришлось ждать свой номер. Персонал сказал, что номер еще не готов, поэтому мы пошли ждать в торговый центр. Но когда мы вернулись, номер все еще не был готов, хотя было 14:00. Персонал продолжал заставлять нас ждать, пока мы не получим свой номер. Войдя, мы обнаружили, что в ванной комнате ужасно пахнет, как будто ее наспех убирали, и там были тараканы. Владельцы отеля взяли залог в 1000 бат, который нам вернули примерно через 5 минут после выезда. Завтрак был ужасным и безвкусным. Если вы планируете приехать в Вьентьян и читаете этот отзыв, я рекомендую выбрать другое место. Это место полно китайских туристов.