The Jam Boutique Hotel Luang Prabang

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,8, чистота 8,9, сервис 9; отзывов пока 137.

Я забронировала номер с балконом на втором этаже, но после бронирования оказалось, что на первом этаже остался только один свободный номер. Номер был небольшой, но ванная комната и балкон были очень просторными.

Если бы не этот странный инцидент при выезде, я бы поставила этому отелю высокую оценку — 4,5 звезды. Дело простое: при выезде мне сказали, что в номере не хватает пары одноразовых тапочек, и что с меня возьмут плату. Брать одноразовые тапочки из номера — это совершенно нормально, но я не хотела платить, поэтому открыла свой чемодан на ресепшене и вернула тапочки. Важно! Это были одноразовые тапочки! Не пластиковые тапочки, которые носят в душе! Неужели они думают, что стирают и обрабатывают все одноразовые тапочки, прежде чем отдать их другим гостям? Ладно! Я даже не смею больше об этом думать.

Оба наших длительных пребывания в отеле были неприятными. Возможно, в отеле посчитали, что с нами сложно договориться. Даже после получения письма с подтверждением продления проживания в первоначальном номере, никто не связался с нами в тот вечер. Мы изначально не хотели переселяться в отдельную виллу; вид из нее был не таким хорошим, как из номера с бассейном, а во дворе стояла бесполезная ванна, довольно грязная и кишащая комарами. Из номера с бассейном открывался прекрасный вид, но окно было полностью открыто, поэтому нам приходилось закрывать его днем, когда было жарко. Мы могли передвигаться по комнате только при включенном свете, а жалюзи были не отдельными сетками — все они были цельными. Это было очень неудобно! Отелю, похоже, все равно на качество отзывов, но китайским туристам следовало бы быть немного внимательнее; отель действительно поступил с нами несправедливо.

Ужасно. Кровать была крошечная, и даже одноразовых тапочек не было; были те, которыми пользовались бесчисленное количество раз другие. 😓 Я впервые сталкиваюсь с таким в отеле. Трансфер не предоставляется, что совершенно недопустимо за такую ​​цену. 700-800 юаней? Просто нет слов.

Как амбассадор Marriott и пожизненный платиновый член программы лояльности, я могу сказать, что этот отель мне очень нравится! Во-первых, плюсы: 1. Обстановка действительно превосходная, идеальное место для отдыха! Напор воды в душе отличный! Горячая вода поступает быстро! 2. Завтрак очень хороший, а персонал обеспечивает отличное обслуживание! Теперь о недостатках: Я забронировал номер на троих взрослых. При бронировании я указал 3 человека, но это было невозможно; с меня взяли плату только за 2 человек. Я думал о дополнительной кровати бесплатно, и на ресепшене мне бы предложили отдельный завтрак, идеально! Однако при заселении мне сказали, что за третьего человека взимается дополнительная плата! Серьезно?! Они разрешили забронировать только 2 человека! Дело не в том, что я не хотел бронировать на троих! Это не японский отель, где берут плату за человека. Кроме того, в международном сетевом отеле, где я останавливался несколько дней назад, с 3 человек не брали плату за человека, и они даже предоставили диван-кровать! Вот в чем разница между международными сетями и гостевыми домами! Во-вторых, чистота в номере была ужасной! На кофейной ложке были засохшие пятна от кофе, а домашние тапочки были грязными! Фотографии выкладывать не буду! В номере у бассейна даже не было электрического отпугивателя комаров! Ночью... ну, вы понимаете, о чём я! А теперь самое важное! Номер, который я забронировала через Ctrip, был худшим из всех, что я могла получить! Он совершенно не соответствовал фотографиям! (На фотографиях был изображен пруд с лотосами под лунным светом, но как там на самом деле? Смотрите фотографии, чтобы увидеть номер в реальности!) Когда я пожаловалась на ресепшене, они были совершенно невозмутимы, просто выглядели беспомощными, по сути, сказав: «Это всё, что у нас есть, мы ничего не можем сделать!» Они просто пожали плечами! Ctrip ведёт себя как тиран в Китае! В отечественных отелях к Ctrip относятся как к королевским особам! Но им наплевать на вас за границей. Иностранцы распознают только иностранные платформы; им всё равно, что такое Ctrip! Поэтому мой совет всем: старайтесь не бронировать отели за границей через Ctrip! Если возникнут проблемы, Ctrip не сможет их решить, они просто извинится! Я уже дважды обжигалась на Ctrip при бронировании отелей за границей! В любом случае, в третий раз я этого делать не буду! Это мой опыт во время этой поездки! Я делюсь им честно и искренне со всеми вами!

Это место совершенно не подходит для семейных поездок. Номера маленькие, кишат насекомыми, кондиционер не включается заранее, электричество отключают каждую ночь, а ванна непригодна для использования, так как она грязная и наполнена стоячей водой. Ванна расположена посреди зловонной канавы, поэтому детям очень опасно вылезать из неё после купания.

Этот отель – сплошная показуха, без содержания. Хотя общественные зоны, несомненно, красивы, на этом его достоинства заканчиваются. Расположенный в жилом районе, в хутуне (традиционном переулке), он недоступен на автомобиле; гостям приходится нести багаж пешком. Кроме того, у отеля нет отдельного входа, а некоторые номера на первом этаже выходят прямо на улицу, что вызывает опасения по поводу безопасности для путешественников-одиночек. Деревянные жалюзийные двери эстетически привлекательны, но непрактичны, а крики петухов отчетливо слышны всю ночь. Большинство номеров выходят к бассейну без москитных сеток, поэтому окна и двери приходится держать закрытыми, что приводит к плохому освещению и вентиляции. В ванной комнате нет отдельной душевой кабины, а душевая лейка и регуляторы неудобны в использовании. Принимать душ часто бесшумно, и, что хуже всего, обратный поток сточных вод из ванной комнаты очень сильный, наполняя всю комнату настолько сильным запахом, что его почти невозможно вынести. Поскольку дверь в ванную комнату нельзя полностью закрыть, запах канализации проникает во всю комнату. Учитывая относительно высокую цену отеля, целесообразно отдавать предпочтение отелям с более удобными удобствами…

Отель, расположенный в жилом районе, не имел главного входа — да, не было ворот, которые можно было бы закрыть, — и не имел охраны. Четыре дня и три ночи постоянное кукареканье петухов было невыносимым. Уборка номеров была ужасной; душ нужно было принимать в течение трех минут, иначе горячей воды не было. В конце ноября в Луангпрабанге было особенно холодно по ночам, поэтому принятие душа холодной водой стало поистине уникальным опытом. Небольшой пруд во внутреннем дворике виллы кишел насекомыми, а ванна была грязной и годилась только для украшения. Единственным положительным моментом был завтрак — обильное и вкусное меню à la carte.