Kuala Lumpur International Hotel

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 7,7, сервис 8, расположение 8,2; отзывов пока 112; бассейна в списке нет.

В целом, если вам нужен просто обычный отель с приемлемым размером номера и чистотой, но вы не придаете значения обслуживанию, удобствам и не слишком беспокоитесь о расстоянии до центра города, то этот отель подойдет. В моем номере либо не работала прикроватная лампа (не включалась или не выключалась), либо не было полотенец (хотя я бы все равно не стал пользоваться отельными). Зубная щетка была настолько жесткой, что ею почти невозможно было пользоваться, мыла не было, жидкого мыла тоже не было. Шампунь и гель для душа были в дозаторах, а не одноразовые. Фен отсутствовал, его нужно было просить на ресепшене, но его могли не сразу принести. В номере не было телефона, поэтому связаться с ресепшеном было практически невозможно, если только не спуститься вниз. Лифт тоже медленный. Номер, выходящий на улицу, будет довольно шумным, особенно когда проезжают мотоциклы.

Ужасно! Много комаров, персонал плохо обслуживает, кондиционер шумит, плохая звукоизоляция.

Очень плохо и грязно.

Очень шумно, плохая звукоизоляция, да и сервис так себе.

Основной и резервный лифты не работали. Долгое ожидание в номере. Плохое обслуживание со стороны продавца, г-жи Норы, при решении возникших проблем во время моей поездки. Ей необходимо пройти дополнительное профессиональное обучение и курсы.

1. В ванной нет места для шампуня, приходится ставить его на пол. 2. Только один из трех лифтов едет на первый этаж (G). Это очень пугает. Нет никаких объявлений, какой лифт использовать. 3. Парковка должна быть подтверждена отелем, но при выезде все равно пришлось заплатить 15 ринггитов, что очень дорого по сравнению с другими отелями. К тому же, не работала карта TNG, принимались только банковские карты. 4. Коридор к номерам выглядит очень старомодно, как будто из 70-х годов, довольно жутко. 5. Район отеля очень запутанный и шумный.

Идти одной к башне второй ночью довольно страшно. Нашла номер, выйдя из лифта, думала, что он внутри, но после долгих поисков поняла, что он рядом с лифтом 😟, напротив коридор с дверью. Довольно жутко. В номере нет полотенец, нет и внутренней связи, приходится идти в лобби.

Так себе, немного шумно.

**⭐☆☆☆☆ (1/5)** Я останавливался в отеле Kuala Lumpur International Hotel (KLIH) на 4 дня и 3 ночи, и, к сожалению, это был разочаровывающий опыт. Самой большой проблемой было полное отсутствие уборки номера на протяжении всего моего пребывания. Мой номер ни разу не убирали, полотенца не меняли, и за все время пребывания не пополняли запасы туалетных принадлежностей, бутилированной воды, кофе или чая. Это просто неприемлемо для любого отеля. Кроме того, я столкнулся с несколькими другими проблемами: * В моем номере произошла протечка воды во время сильного дождя. * Пол в номере был очень пыльным. Я использовал полотенце для ванной (коврик для ванной), чтобы вытереть часть пола, и оно стало заметно грязным, что указывает на то, что пол не был должным образом вымыт перед моим заселением. * В номере не было мусорного ведра, что было неудобно. * Направление Киблы, указанное в номере, было неверным, что является серьезной проблемой для гостей-мусульман. * * При заселении в номере не было вешалок для одежды. После того, как я сообщил об этой проблеме, персонал установил вешалку, просверлив отверстие в шкафу, пока я находился в номере. Это следовало сделать до того, как номер был предоставлен гостям. Я сообщил об этих проблемах в отель через WhatsApp, но многие из них являются элементарными стандартами, которые следовало устранить до заселения гостей. Из положительных моментов стоит отметить вкусную еду, и это был один из немногих плюсов моего пребывания. Хотя персонал был вежлив и отзывчив, качество уборки, технического обслуживания и контроля качества в отеле требует значительного улучшения. Ежедневная уборка, чистота и надлежащее обслуживание номеров — это основные услуги, которые должен ожидать каждый гость. Основываясь на моем опыте, я не могу рекомендовать этот отель в его нынешнем состоянии. Я полагаю, что отель недавно прошел ремонт и, возможно, все еще находится на завершающей стадии подготовки. Надеюсь, после завершения всех работ и улучшения стандартов обслуживания будущие гости получат гораздо лучшие впечатления.