Astoria Current

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 9, чистота 9,1, сервис 9,2.

В номере было немного грязно, мы нашли там мертвое насекомое, а изголовье кровати тоже было ужасно грязным. Кроме того, обслуживание в номере было средним, например, на завтраке персонал даже не смотрел на нас, чтобы спросить, что нам нужно, нас обслуживали дольше, чем остальных, что очень расстроило нас как гостей, поскольку у нас были высокие ожидания от этого отеля.

Расположение было превосходным, что очень порадовало. Иностранцев там было немного, поэтому завтрак имел ярко выраженный филиппинский колорит.

Весь персонал был очень внимателен и помогал моему пожилому отцу. Еда была хорошая. Мне только дважды понадобились ножницы, чтобы открыть упаковку зубной пасты. В ванной комнате было грязно, а дозаторы для туалетных принадлежностей были сломаны 😔 или просто рассчитаны на каплю. Шторы было трудно закрывать дверь. В наших смежных номерах не было окон. Раздражал шум от строительства.

Я запрашивал номер с одной кроватью, но в наличии были только стандарты с двумя. В итоге мне дали номер с кушеткой у запасного выхода: без окна, и стена с дверью была полностью стеклянной. Если поднять блэкаут-шторы, то проходящие по коридору люди могли видеть всё, что происходит в номере. Поэтому шторы я так ни разу и не открыл. Даже если я выключал кондиционер, его снова включали после уборки, поэтому в комнате было холодно. Ванная комната была чистой, но если оставить дверь открытой, в номере становилось очень сыро. Холодильник сильно шумел, поэтому я его выключил. Звукоизоляция отсутствовала полностью, поэтому был очень сильно слышен шум чемоданов, которые тащили по коридору. А поскольку это были обычные шторы, если их неплотно закрыть, то через щели было видно всё, что происходило в номере. Предупреждали о возможном загрязнении полотенец и простыней, но с этим больших проблем не возникло. Бронировал в спешке, и осталось ощущение, что за дешёвый номер заплатил слишком дорого.

Я так разочарован. Это совсем не та «Астория», которую я ожидал.

К сожалению я не могу рекомендовать данный отель. Проживали мы двумя семьями. В номерах сырость, запах влажности, опрелости. Почерневшая мебель, стены и двери. Жуть. Нет пододеяльников, одеяло между простыней. Находится в номерах не приятно. Мы забронировали номера с видом на бассейн, они дороже. Просили нас переселить без возврата средств, но свободных номеров не было. Фотографии не соответствовали действительности. Номера около бассейна на первом этаже, мимо номеров ходили постоянно люди, на завтрак, на пляж. Кто отдыхал и плескался в бассейне, это было около нашего номера. Шум , гам от отдыхающих и влажность. Окон можно сказатьв номере нет, тк они всегда были закрыты из за посторонних прохожих, свет не попадал в номер и из за этого была сильная влажность в номере. Завтраки хорошие, расположение отеля хорошее. Сервис не реагировали на замечания, говорили потом. В прачечную отдала вещи, мне вернули их на следующий день не постиранными. Бронировали на ресепшене спа, но в итоге придя на массаж в спа, нам ответили, что брони не было. Полное разочарование этот отель.

Персонал - 1, при регистрации не объяснили где лифт, не предоставили напитки и снэк, мне надо было найти самой где можно было взять напиток. На баре девушка без желания приготовила напиток, снэк так и не дала. Почему всех в отзывах так радует что они здороваются часто, вы путаете истинное гостеприимство, с подхалимством. Это напрягало, учитывая их истинное отношение. Сервис - 1, это странно, в таком отеле у меня попросили депозит 3000php или 100$, за сохранность номера. Когда я была в номере, пришла горничная, я отказалась от уборки потому что я спала и не хотела с ней вести диалог. Через 3 минуты она снова пришла и захотела зайти, проверить мой номер- вы серьезно? Мне пришлось вставать, одеваться и открывать ей дверь чтобы она посмотрела, что там у меня в номере, с чего такой интерес? Где уважение к моему отдыху? Кухня - 1, вечером решила поужинать принесли том ям с фунчезой, ха-ха, ваш повар просто гений. В супе было 3 креветки и помидор с фунчезой. Это провал. Завтраки такие же, всего много а по сути всё не съедобное. Отель - 1, он построен подковой, почти все номера выходят на бассейн где орут дети! Вечером там же в баре кричат караоке, кажется все желающие, ужасные голоса. Вы не будите в спокойствии в этом отеле. В номере плесень в ванне, твердые кровати и подушки, всё старое и разваливается. Хорошо что я взяла только 2 ночи и благополучно переехала в хороший отель, который оказался дешевле.

Как только заходишь в номер, на стенах и столах капли воды. Запах сырости. Обстановка очень средняя. Для удобства есть пляж.