Azalea Hotels & Residences Boracay

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,3, сервис 8,6, чистота 8,7.

Я отдыхал с семьей. Расположение отличное, недалеко от пляжа. Напротив отеля есть прачечная и небольшой семейный магазинчик. Завтрак ужасный, ориентирован только на филиппинских гостей, для иностранных путешественников ничего нет. Из-за задержки моего рейса я сообщил об этом отелю, мы приехали очень рано утром, и хотя нам вернули деньги за одну ночь, с нас взяли плату за ранний заезд, несмотря на то, что рейс в Катикалан задержался почти на сутки. В целом, пребывание было неплохим, но они не смогли организовать празднование дня рождения, и их руководство довольно жестко разрешало сторонним лицам отмечать особые события, такие как дни рождения, на территории отеля, так как это мешало бы другим гостям.

В номере 344 был таракан, предоставленная информация не соответствовала действительности, мы попросили пополнить запасы воды, нам дали только необходимые принадлежности для ванной, поэтому мне пришлось звонить снова. Для трехзвездочного отеля, я думаю, они могли бы работать лучше. Я думаю, что Azalea, если за ней не следить, станет следующей La Carmela. Надеюсь, этого не произойдет.

Не советую данный отель. Грязно, всё старое, грязновато. Особенно диван и стул. Это жесть. Розетки 2шт есть где можно зарядить телефон без переходника. Завтраки ужасные: два вида риса, фунчоза с овощами, омлет в смятку… сок словно разбавленный порошок. Кофе набирать из типа куллера… И кусок колбаски есть очень жирный и со странным вкусом. В итоге ничего не съели... страшно было кушать. Расположение норм, вторая линия на станции 2. Бассейн на крыше имеется, виды тоже не очень. Из плюсов: была горячая вода, фен старенький но всё же и удобное расположение. Полотенца дают пляжные. Интернет работает норм, но бывает слетает, потом снова появляется. Дают тапочки Запах в номере стоит странный. Если балкон будет выходить на проезжую часть, будет очень шумно. Полотенца 2больших и 1 на полу для ног.

Требуется капитальный ремонт и модернизация. Регистрация прошла легко. Лобби выглядит неплохо. Номер не соответствует фотографиям на сайте. Теперь о завтраке на одну звезду... выбор блюд невелик. Официанты и сотрудники торопят вас. Когда я встала, чтобы долить кофе, вернулась, и весь мой стол был убран, а на нем лежала полная тарелка еды. Извините, Азаэла, вы подвели. В номере всего 2 полотенца, нет мочалки или полотенца для рук. Ищите отели в другом месте...

Это гостиница с мини-кухней. Судя по всему, её часто посещают филиппинцы, а оконный кондиционер довольно шумный. Завтрак был включен, но ничего съедобного не было. Нам нужны были только кофе, хлеб и салат, но даже хлеб было трудно есть. Масло было рассыпчатым, а свежих овощей нигде не было. Я рекомендую эту гостиницу тем, кто ищет разумную цену и просто хочет переночевать.

Номера содержатся в хорошем состоянии, но пол в туалете сильно намокает после душа, так как туалет и ванная комната разделены всего лишь занавеской. Завтрак тоже нуждается в улучшении, так как большая часть еды, когда мы приехали, уже была готова, и нам пришлось несколько минут ждать, пока принесут новую еду и даже столики. Персонала, который убирал столы и подавал еду, было совсем немного, что немного затянуло время ожидания.

Туалет после душа грязный, потому что его разделяет только душевая занавеска. Завтрак бесплатный, но обслуживание медленное, нам пришлось ждать еду несколько минут. Уборкой столов занимается только один сотрудник, из-за чего другим гостям приходится ждать дольше.

Управление отелем неорганизовано. Вы заплатили немалую сумму, но обслуживание отеля оставляет желать лучшего. Я забронировал 2 номера на 7 человек, ожидая, что номера будут расположены близко друг к другу, однако нам предоставили отдельные номера на разных этажах. Это совсем не соответствует тому уровню обслуживания, который описывали видеоблогеры. Обслуживание номеров тоже оставляет желать лучшего. Я попросил убрать номер утром, чтобы он был чистым к нашему возвращению. Но когда мы вернулись, все повторилось, и индикатор показывал «не беспокоить». Большинство персонала, разъезжающего по отелю, — стажеры, поэтому мы не могли сразу обратиться за помощью к штатным сотрудникам. Разочарование. Это мой опыт пребывания в AZALEA.

Больше сюда не вернусь. Не рекомендую. Мне не понравился номер, слишком старый, дверной замок покрыт плесенью, персонал не нравится, обслуживание клиентов ужасное, и даже логотип снаружи закрыт??? -1/5