ibis Styles Singapore Albert

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,2, чистота 8,6.

Расположение очень удобное — прямо у выхода из метро. Единственный минус — комната слишком маленькая. Неужели у Ibis все номера такие крошечные? В прошлый раз в гонконгском Ibis номер тоже был крошечным, и кровать очень узкая.

Неудовлетворительное обслуживание

Мы путешествовали вчетвером, но один ребенок заболел и не смог поехать, так что остались только один взрослый и один ребенок. Мы забронировали два номера заранее, и нам нужно было отменить один. Я пытался решить этот вопрос с начала августа, как только стало ясно, что мы не поедем, общаясь с отелем через платформу Ctrip. В итоге, за день до заезда мне сообщили, что отменить один номер невозможно. Ibis — это же сеть отелей, но скорость, с которой вы решаете вопросы, и ваше отношение к клиентам просто поражают! Я являюсь партнером Ctrip со статусом Black Diamond, и я обязательно расскажу всем своим знакомым, чтобы они не пользовались продуктами вашей компании! Мы планировали остановиться у вас на одну ночь после прилета, чтобы потом сесть на круиз, а после круиза всегда останавливаемся в Mandarin Oriental. Дело не в этих нескольких сотнях юаней. Я побывал во многих странах и останавливался в таком количестве отелей по всему миру, но такого поведения, как у вас, я еще нигде не видел!

Эта гостиница тянет максимум на отель за 150 юаней в Китае. Бронировал через Ctrip. 1440 юаней плюс завтрак, итого 1540 юаней. Я просто удивляюсь, почему иностранцы, бронирующие через зарубежные приложения, платят 800 юаней. Ctrip, совесть не мучает?

Очень удобное расположение, недалеко от станции метро, вокруг Bugis оживленно, на первом этаже есть фуд-корт, через улицу от Маленькой Индии, Хаджи-Лейн также в пешей доступности, вокруг очень колоритно. Очень чисто, удобства полные, но оборудование в номере немного старое, из слива пахнет.

Я забронировал этот отель на три дня через Trip.com, указав в примечаниях: «тихий номер, высокий этаж, для некурящих». По прибытии меня заселили на четвертый этаж. Пульт от кондиционера не работал. После заявки на ремонт его быстро починили. Однако всю ночь напролет до трех-четырех утра я слышал громкий шум воды, текущей по трубам, который не прекращался. Звукоизоляция номера очень плохая, было отлично слышно все звуки из коридора. За окном был бассейн, и уже рано утром оттуда доносились звуки плавания. Обычно у меня отличный сон, но в этой комнате с постоянным шумом воды я не смог уснуть всю ночь. Утром я подошел на ресепшн, и мне сказали, что они не получали от Trip.com никаких примечаний относительно тихого номера. Администратор предложил мне поменять номер на десятый этаж. Я подумал, что наконец-то смогу хорошо выспаться, но оборудование там было старым, и кондиционер сильно шумел. Я попытался выключить его, но из-за жары и плохой вентиляции в ванной комнате постоянно появлялся неприятный запах. Это был очень плохой опыт проживания. Как человек, часто бывающий в командировках, я очень занят, но считаю важным поделиться этим опытом, чтобы другие занятые путешественники избежали подобной ситуации. Ведь после напряженных дней не иметь возможности нормально отдохнуть – это ужасно.

Я оставила свои вещи в отеле, и на ресепшене меня попросили отправить им электронное письмо с моим почтовым адресом. Но прошла неделя, а ответа я так и не получила!

Отвратительный отель. Качество обслуживания на дне. Брали отель при транзите. Самолет отменили на сутки. Просили отель изменить дату проживания - отказали. Просили вернуть денежные средства по причинам не зависимых от нас (техническая неисправность самолета) - отказали. Отель САМЫЙ ХУДШИЙ из всех возможных. У нас было несколько броней и все кроме это отеля пошли нам на встречу. Если думаете брать ли этот отель при транзите - НЕ БЕРИТЕ! Потеряете время, деньги и нервы. Больше никогда не планирую рассматривать сеть отелей Ibis. С таким отношением выше 0 * рейтинга не заслуживают. А вот сама страна на следующий день прилета нам понравилась.

Душевая кабина слишком маленькая, с занавеской. После душа в ванной скользко. Не рекомендуется для пожилых пар. Номер подходит для одной-двух ночей.