Hotel Skypark Dongdaemun I

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,3, расположение 8,6; бассейна в списке нет.

Кровать жесткая. Полотенца грязные. Напор воды в душе слабый. Шампунь и гель для душа имеют сильный запах и мне не подходят. Вводить PIN-код для входа в номер и лифт было довольно проблематично. Рядом с отелем был круглосуточный магазин и стильная пекарня, которая открывалась рано утром, что было приятно. Также совсем рядом находилась прачечная самообслуживания. Всё было хорошо.

Я остановился в номере на верхнем этаже, и вид был потрясающий. Отель удобно расположен примерно в 5-10 минутах от станции метро Dongdaemun History & Culture Park (выход 6), и за примерно 10 000 иен за ночь это было отличное соотношение цены и качества! Весь номер, включая ванную комнату, был чистым, и я комфортно провел время. Даже если вас беспокоят языковые барьеры, персонал говорит на японском, английском и китайском языках, поэтому вы можете спокойно пользоваться отелем. Остановка автобуса-шаттла из аэропорта находится в 5 минутах ходьбы от отеля, и найти место относительно легко, что удобно даже для ранних утренних рейсов. *Примечание* Рядом с кроватью нет розеток, поэтому вам придется заряжать свои устройства на столе.

Сотрудники среднего возраста были любезны во второй половине дня, но утром на кассе меня полностью проигнорировали. Все киоски были выключены, поэтому мне пришлось с трудом расплачиваться. Думаю, им нужно внедрить систему экспресс-касс с ящиками для возврата ключей или сделать персонал менее равнодушным к покупателям. Персонала даже не было на своих рабочих местах. Рано утром уборщицы так сильно шумели, что я проснулась от беспокойства. Они долго стояли у двери и громко разговаривали.

Некоторые говорили, что зарубежные локации XC — это обман, и этот опыт определенно это подтвердил. Расположение мест на карте было совершенно несогласованным; избегайте этих мест! Сам отель тоже оказался не таким хорошим, как выглядел; в целом, он был просто средним.

Обслуживание было ужасным, и это первый отель, в котором я останавливался, где персонал был настолько недружелюбен. Я заселился около 15:20, но номер не был убран, поэтому меня переселили. Они даже не извинились, а сказали: «Как мы можем подготовить номер, если не знаем, во сколько вы заселяетесь?» Заселение начинается в 15:00, так что это место даже элементарных правил не соблюдает. Это место, где вы можете отлично провести время во время поездки.

Номер очень старый и обшарпанный, как будто я попал в китайскую гостиницу из уездного города 1980-х годов. Площадь номера меньше 20 квадратных метров, чемодан не открыть. Полотенца черные, обои отходят, в туалете нет вытяжки. Телевизор стоит сбоку, где его вообще не должно быть! Не понимаю, почему такой захудалый отель стоит 1500 юаней, он хуже, чем Hanting, Rujia или Orange, которые стоят 400-500 юаней в пределах Третьего кольца Пекина. Китайцам лучше держаться подальше от этого места!

Из всех отелей, в которых я останавливалась как в Китае, так и за рубежом, это был первый раз, когда я увидела таракана на кровати посреди ночи. Это был наш первый опыт встречи с тараканами. Сначала мой муж не понял, что за насекомое ползает по нему, и просто убил его. Позже, когда мы сфотографировали его и спросили ИИ, оказалось, что это таракан. Мы путешествовали втроем с ребенком и приехали в отель около полуночи. Муж обнаружил таракана около двух часов ночи. Чтобы не будить ребенка, он тихонько обыскал всю комнату, чтобы убедиться, что других нет, и мы легли спать. Он рассказал мне об этом только около семи утра. Я сразу же связалась со службой поддержки Ctrip и спустилась на ресепшн. На ресепшене предложили ваучеры на завтрак и небольшие подарки, но я отказалась. Как я могла есть их еду, если в номере тараканы? Из-за языкового барьера я просто сказала, чтобы Ctrip связался с ними позже, и мы пошли тщательно мыться, запаковали одежду в герметичные пакеты и выехали. Вернувшись домой, я потребовала от Ctrip возмещения стоимости номера. Отель предоставил отчет от CESCO, в котором говорилось, что тараканов и их трупов не обнаружено, и отказался возвращать деньги или выплачивать компенсацию. Такое отношение меня очень расстроило. Как это возможно, что трупа таракана не было? Я же сняла видео комнаты и таракана, и он лежал на столе. Как его могло не быть? Мне кажется, отель решил, что я иностранка, и не смогу защитить свои права, поэтому просто решил схалтурить. Очень, очень разочаровывающее пребывание. Ни за что не вернусь туда во второй раз. Я редко пишу отзывы об отелях, но если вы мне верите, избегайте этого отеля. Не принесите тараканов домой. Я потратила много денег на химчистку, чистку и дезинфекцию одежды, обуви и багажа, когда вернулась. Неужели отказ отеля означает, что я не могу найти справедливости?

Каждый раз приезжаю по работе. Туалет в номере сейчас просто ужасен, пахнет неприятно. Но поскольку я недолго остаюсь в отеле и всегда спешу, мне лень просить на ресепшене поменять номер или что-то еще. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и улучшит ситуацию. Если вы ждете, пока клиенты обнаружат проблемы и напишут отзывы, то все ваши так называемые правила и стандарты ничего не стоят.

Я забронировала отель для своей подруги, но у нас возник конфликт по поводу времени поездки в аэропорт. В спешке я оставила в отеле свою фиолетовую косметичку и ценные вещи. Я написала сотрудникам отеля письмо с просьбой проверить записи с камер видеонаблюдения, но они отказались помочь и напомнили мне о моей юношеской глупости. Они сказали, что я оплатила большую часть расходов на поездку, но если вы презираете китайцев, то не зарабатывайте на них деньги!