Lavi de Atlan Hotel 2

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,2, сервис 8,3, чистота 8,8; бассейна в списке нет.

Я забронировал номер «Половина океана», заплатив более чем на 15 000 вон больше, чем за стандартный номер «Делюкс с двумя односпальными кроватями». Однако я был очень разочарован, обнаружив, что вид на океан из предоставленного мне номера был едва заметен. Когда я обратился на ресепшн, мне сообщили, что все этажи с 9 по 17 классифицируются как номера «Половина океана», и что все остальные номера в настоящее время полностью забронированы. Даже если номер соответствует внутренним стандартам отеля, фактический вид из него значительно отличается от ожидаемого мной, и, учитывая очевидную разницу в цене по сравнению со стандартными номерами, я считаю, что в этом вопросе необходимы соответствующие меры. Если смена номера невозможна, пожалуйста, подтвердите, возможен ли частичный возврат разницы в стоимости номера по сравнению со стандартным номером «Делюкс с двумя односпальными кроватями». Я надеялся насладиться своим пребыванием, но был очень разочарован тем, насколько сильно номер отличался от моих ожиданий с момента моего заселения. Пожалуйста, проверьте и дайте ответ. Спасибо.

Мы приехали примерно в 7-8 вечера. На стойке регистрации было два человека. Один из них, высокий мужчина, был очень груб и закатил глаза 🙄. Мы попросили, чтобы нас зарегистрировал другой парень. Номер был небольшой, и администратор дал нам номер на низком этаже. Ванная комната тоже была маленькой, и унитаз не был умным. Освещение в номере было странным. На потолке над кроватью были два точечных светильника, расположенные очень неудачно – свет падал прямо на голову, когда лежишь на кровати. С террасы был виден далекий вид на море, но из-за низкого этажа вид был ограничен. Отель найти довольно легко. Внизу находится торговая улица, вечером было немного шумно, слышен был звук гоночных машин. Этот отель не является стандартным отелем, это скорее апарт-отель.

Поскольку отель расположен прямо рядом с главной дорогой в Хэундэ, на нижних этажах довольно шумно. Во-первых, приходится слишком долго ждать лифт. Я даже не оставляла дверь открытой, но в номере было очень много комаров. Кроме того, от ковра в номере исходил странный запах.

Удобства и обстановка посредственные. Бронировали номер с видом на море, но видно его лишь на треть; действительность совершенно не соответствует официальным фото. Кроме того, сервис на ресепшене ужасный. При заселении: администратор говорил по-русски (прим: по контексту оригинала — на языке клиента), но был невероятно хамским. Первый раз в жизни столкнулся с тем, что на вопрос отвечали встречным вопросом: «А как вы хотели?». При выезде: сотрудник ресепшене говорил только по-английски, очень быстро и крайне агрессивно — то ли он торопился домой, то ли в Корее в отелях запрещено оставлять багаж на хранение. Полное недоумение. Никогда не видел, чтобы на работе так хамили. Можно понять, когда сотрудники выглядят уставшими или безразличными, но такое отношение, будто мы им чем-то обязаны, вижу впервые. Да и сам отель так себе, скорее уровень дешевых апартаментов.

Номер был ужасно маленьким, а персонал на ресепшене был невероятно грубым, особенно парень с чёлкой. Мы забронировали номер люкс с видом на океан, но кто бы мог подумать, что мы вообще не увидим океан — его загораживали высокие здания… Мне даже лень жаловаться. Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась за границей…

Напор воды в ванной был слабым, из-за чего принимать душ было некомфортно. Отель принудительно выключает свет в коридорах; гостям, которые обычно оставляют включенным небольшой свет, следует это учесть. На двуспальной кровати не хватало одеял; за просьбу предоставить дополнительное одеяло на ресепшене взималась дополнительная плата.

Пляж очень близко к этому номеру, а также поблизости находится станция поезда Цинпу. Есть много вариантов для выбора с восточной и западной стороны, и много мест для покупок. Еда, несомненно, будет вкусной, но особенно хорошие закуски есть рядом с поездом.

Отель расположен на берегу моря, что идеально подходит для передвижения по окрестностям. Однако мы обнаружили, что в нем грязно. При заселении в номере мы нашли футболку предыдущих гостей, волосы в душе, накладные ресницы в раковине и песок на полу. Нам не смогли поменять номер, потому что он был занят. Уборку провели на следующий день.

Обслуживание на стойке регистрации было худшим из всех, что я когда-либо встречал; оно не заслуживает четырех звезд. Правила позднего выезда были неясны, и они были сосредоточены только на сборе денег. В целом, впечатление ужасное. Однако расположение отеля было неплохим.