Ocloud Hotel Gangnam

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,1, сервис 8,6, чистота 8,7; бассейна в списке нет.

Полотенца были, и хотя ванны не было, душевая кабина была отделена от туалета дверью, что было удобно. Были микроволновая печь, чайник и раковина, что было очень удобно (я ими не пользовалась, так как останавливалась всего на один день). Комната компактная, но вполне подходит для короткого пребывания.

Не знаю, может быть, потому что это был последний свободный номер, но комната была немного потрёпанной. Я связался с ресепшеном, чтобы попросить поменять номер, но мне сказали, что всё занято и свободных комнат нет. Ничего не поделаешь, пришлось остаться. Однако отношение персонала было очень хорошим, они даже прислали уборщицу посмотреть. В остальном всё было нормально, а самый большой плюс — это очень близкое расположение к станции метро, так что добираться куда угодно было очень удобно.

Фактический опыт пребывания в отеле Oakloud сильно отличался от ожидаемого, и в целом соотношение цены и качества оказалось очень низким. Номер был тесным и душным, состояние оборудования — неудовлетворительным. Во многих местах обои отслаивались и были повреждены, что портило общий вид. Хотя в номере была проведена базовая уборка, все же присутствовал легкий неприятный запах. Электрические розетки были малопригодны: даже с переходником большинство из них не работали, и по всему номеру была только одна розетка, от которой можно было нормально заряжать устройства, что доставляло большие неудобства в повседневном использовании. В отеле не было зубных принадлежностей и других туалетных принадлежностей, а предоставленные тапочки выглядели грязными и неопрятными. К счастью, у меня с собой были свои зубные принадлежности, тапочки и полотенца, что позволило мне хоть как-то удовлетворить базовые потребности. Исходя из цены, я ожидал, что отель будет соответствовать уровню трехзвездочного размещения, но на деле качество оказалось хуже, чем у двухзвездочных отелей в моей стране. Разница с рекламными изображениями была колоссальной. Учитывая расположение и стоимость, отель явно не стоит этих денег, и впечатления от пребывания были неудовлетворительными.

Отличное расположение, но своих денег определенно не стоит. Персонал на стойке регистрации был груб. Я приехал очень рано, но не мог заселиться до двух часов дня. Я оставил свой багаж на стойке регистрации и пошел гулять. Когда я вернулся, чтобы забрать свои вещи, сотрудница на стойке регистрации закатила глаза и что-то пробормотала по-корейски, что было очень неприятно. Обстановка так себе. В номере было немного холодно, но кондиционер не работал на обогрев. Чтобы получить дополнительное одеяло, нужно было доплачивать «за аренду». Если бы это был дешевый отель, это было бы понятно, но за такую цену я ожидал бы лучшего обслуживания. В следующий раз здесь не остановлюсь.

Убогий номер, с ободранными обоями, с безобразной уборкой. Пол за 6 дней ни разу не помыли, как была грязь, так и лежала. Окна грязные. Розеток около кровати нет. Подушки как камень, и одеяла старые, дешевые, спать невозможно из-за запаха.

Я останавливался здесь несколько раз раньше, и забронировал номер снова из-за удобного расположения. Я прожил три ночи, но в первую ночь засорился унитаз, и сточные воды перелились на пол в ванной, вызвав настоящий беспорядок. Перед отъездом я связался с ресепшеном, и мне сказали, что починят. Я думал, что они починили его в течение дня, но когда я вернулся, он всё ещё был сломан. На следующее утро перед отъездом я снова связался с ресепшеном, чтобы попросить о ремонте, но когда я вернулся и проверил унитаз ещё раз, он так и не был отремонтирован, и в итоге я остался с неисправным унитазом. Несколько раз обращаться на ресепшен и невозможность свободно пользоваться туалетом привели к значительной потере времени во время моей поездки. Расположение хорошее, но это отель, где такие проблемы могут возникать. Думаю, лучше бронировать номер с пониманием того, что реакция и обслуживание могут быть не очень хорошими.