Palatium Haeundae by SONO Felice

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,9, сервис 8,9; бассейна в списке нет.

Напоминания о выезде в 11:00 не было, и я опоздал на 40 минут, поэтому мне выписали штраф.

Мы не могли понять друг друга, и это их раздражало. Я останавливалась на две ночи, поэтому попросила убраться, но они сказали, что вместо этого поменяют мне номер.

Сантехника была ужасная! Раковина полностью сливала воду! Туалетная раковина тоже не сливала! Номер не убирали, полотенца не меняли. Это было просто ужасно для многодневного пребывания. В номере даже не было тапочек. Напор воды в душе был крайне слабым. Я была невероятно напряжена во время своего пребывания. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

У меня было ощущение, что я не в отеле; скорее, я платил за аренду огромного кафе для учебы... Это было плохо. У меня вообще не было ощущения, что я остановился в отеле.

Я осталась не очень довольна. Мы жили в двухкомнатном номере, и в одной из спален была только тонкая штора. Кровать стояла напротив окна, и хотя свет от окружающих вывесок был терпимым ночью, заснуть стало невозможно, как только рассвело около 6 утра. За всю поездку я ни разу толком не выспалась. На второй день я спросила на ресепшене, можно ли нам получить обычные плотные шторы, как в другом номере, но мне ответили, что в каждом номере только одна штора, поэтому я не понимаю, зачем в одной спальне две шторы. Разве это то, что должен предоставлять отель?

Расположение отеля неплохое, но до других мест нужно немного пройтись пешком. Если вы хотите, чтобы пляж был прямо рядом, вам придется выбрать другой отель. Цена примерно такая же. Мы выбрали эти апартаменты, потому что в них есть стиральная машина, сушилка, микроволновка и т.д., но мы не смогли ими воспользоваться! 😂😂😂 Стиральная машина и сушилка очень долго сушат, и даже после этого одежда не высыхает полностью, что было намного ниже нашего бюджета. В номере не было ни посуды, ни микроволновки, поэтому мы не могли разогреть еду, которую взяли с собой, чтобы поесть вместе. 😂😂😂 Кроме того, для тех, кому нужно наносить макияж, в номере есть только прикроватная тумбочка, нет туалетного столика и зеркала. Освещение в номере ужасное — верхний свет ужасный — что делает нанесение макияжа невозможным. Нам приходилось протискиваться за обеденный стол в холле или стоять перед зеркалом в полный рост в прихожей, чтобы накраситься. Розеток тоже не хватало. 😂😂😂 Поскольку у нас было много багажа на обратный путь, нам пришлось вызывать машину. Мы спросили на ресепшене, есть ли у них трансфер в аэропорт, но оказалось, что нет! 😂😂😂 Персонал на ресепшене говорит только на очень простом английском. Если вам нужно общаться, лучше заранее подготовить приложение-переводчик для более удобного общения. Если бы я останавливалась здесь снова, это, скорее всего, было бы потому, что я путешествую группой и хочу жить в одном номере, поэтому я бы снова выбрала этот отель.

Перед выездом я попросила персонал отеля помочь мне вызвать такси. Женщина, хорошо говорившая по-английски, приводила разные причины, почему она не разрешает нам взять такси, говоря, что с тремя чемоданами нам нужно большое такси или два такси… Однако мы без проблем поймали обычное такси внизу, в которое поместилось три чемодана! Она не разрешала нам взять такси, приводя всевозможные правдоподобные отговорки! Но администратор отеля помогала нам вызывать такси последние несколько дней, а эта женщина отказалась. Она даже помешала своей коллеге помочь мне вызвать такси. Это действительно расстраивает 🙄. Надеюсь, она увидит этот отзыв из-за своего поведения! Отель: Отель расположен в офисном здании, и вход не очень понятен! Такси почти никогда не находят этот отель! Спрашивать дорогу с помощью пропуска не очень эффективно! Номер относительно большой, и чистота приемлемая! После выезда из отеля я хотела найти туалет, чтобы переодеть мокрую одежду ребенка, но мне не дали этого сделать! Поскольку это приморский отель и он недешевый, могли бы в общественных зонах учитывать ситуацию, когда гости возвращаются с пляжа в мокрой одежде, и предоставлять подходящие места для переодевания? Надеюсь, это можно улучшить!

Обратите внимание, что после бронирования номер в этом отеле не подлежит возврату. Не бронируйте, если ваш маршрут неясен или может измениться.

Наволочки в отеле не стираются. немного...