Shilla Stay Busan Haeundae

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,4, сервис 8,8, чистота 8,9.

Отель расположен в удобном месте, недалеко от пляжа Хэундэ, что обеспечивает легкий доступ к транспорту и инфраструктуре. Чистота номеров была средней, соответствовала лишь общим стандартам. Обслуживание и эффективность нуждаются в улучшении и не оправдали ожиданий; удобства были устаревшими или плохо содержались, что привело к общему негативному впечатлению. Путешественники, для которых удобное расположение является приоритетом, могут рассмотреть этот отель, но качество обслуживания и оснащения нуждается в значительном улучшении.

Хороший отель, но мы бронировали его специально из-за наличия бассейна на крыше. Когда мы приехали, было 29 градусов, бассейн был закрыт, и нас об этом не предупредили.

Соотношение цены и качества крайне низкое. Номера максимально минималистичны, и в них ужасный химический запах, не знаю откуда. Обои отслаиваются, а двуспальная кровать больше, чем обычная односпальная. Разрешено всего две бутылки воды в день. Тикток-блогера, оставившего положительный отзыв об этом месте, следовало бы повесить!

Не позволяйте себя обмануть: за отель переплачивают, а за доступ к бассейну взимают непомерную плату.

Я была довольна чистотой до последнего дня, когда заметила на простынях что-то похожее на засохшую кровь. Расположение потрясающее, но именно поэтому это популярный выбор среди туристов. Пользоваться лифтом с 8 до 10 утра и с 6 до 8 было неудобно. Но расположение мне понравилось! Обслуживание среднее, ничего особенного, но и ничего выдающегося тоже не вызывает нареканий, что совсем неплохо. Удобства отеля, фитнес-центр, порадовали, но в номере, похоже, был только самый необходимый набор. Было бы неплохо иметь большое зеркало снаружи ванной комнаты или даже подсветку для маленького зеркала внутри шкафчика. Холодильник очень маленький — контейнеры для еды на вынос не помещались, если не переворачивать их боком. Шампунь, кондиционер и средства для тела показались довольно дешевыми. Шампунь даже не пенился, а кондиционер ничем не отличался от жидкого мыла. Сейчас мы в другом отеле, и после использования их средств в течение одной ночи мои волосы выглядят даже здоровее, чем дома.

Отель Busan Tianbeng Kaiju — обязательно избегайте его! Обои в номере были в ужасном состоянии, как показано на фото, и отель оправдывался тем, что виновата влажная погода. Серьезно? Разве в других отелях той же ценовой категории в Гонконге во время сезона дождей такая же ситуация?! Интернет в номере был очень плохой, и отель снова оправдывался тем, что много постояльцев, потому что отель полностью забронирован. Отель предложил в качестве компенсации переселить нас на следующий день в семейный номер, но во время переговоров через Ctrip отель постоянно находил отговорки, их логика была такова: «все недостатки в нашем сервисе имеют свои причины». Это было крайне неприятно. Поэтому с помощью Ctrip мы решительно выехали раньше. Спасибо Ctrip за помощь в общении с отелем и предотвращении долгих споров. За такую цену (более 1000 юаней) разве не лучше доплатить немного и остановиться в Marriott? P.S. Прикроватная тумбочка в номере выглядела настолько ужасно, что я подумал, что она сломана. Сотрудник на ресепшене сказал, что это особый дизайн. Я не поверил и поискал в Gemini, и оказалось, что это действительно работа знаменитого дизайнера 🤣

Эта поездка была просто катастрофой, и отель, можно сказать, главная причина. Персонал на стойке регистрации совершенно не ориентирован на обслуживание. Если вы китаец, то вам ещё повезло, если на вас просто не смотрят свысока. Вам обязательно дадут номер на самом нижнем этаже и худший из всех возможных. Если вы скажете, что с вами пожилые люди и дети, вам поменяют на второй по плохости номер. И не спрашивайте почему, они скажут, что других номеров нет. Номер весь в плесени, обои отваливаются, а его всё равно продают. К тому же, если вы пользуетесь прачечной самообслуживания, и ваше бельё лежит там больше пяти минут, сотрудники без предупреждения вытащат его, даже если там нижнее бельё. Представляете, какой у них профессионализм в отношении конфиденциальности! И не пытайтесь жаловаться, они скажут: «Извините, но мы ни в чём не виноваты». Категорически избегайте этого отеля. Это абсолютно правдивый отзыв.

Ставлю низкую оценку. 2700 без завтрака, пляж переполнен, не стоит своих денег. Расположение нормальное.

Честно говоря, единственное преимущество — это расположение. Я жил в номере премиум-класса на 17-м этаже, и лифт останавливался на каждом этаже, что было очень раздражающе. Завтрак, пожалуй, мне не пришелся по вкусу; он показался мне очень обычным и не стоил 30 000 вон.