SL Hotel Myeongdong

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,5, чистота 8,7; бассейна в списке нет.

Избегайте этого места! Комната очень тесная, на одном этаже ютится больше двадцати номеров — просто каморка! К тому же, чтобы дождаться лифта в холле, вечно приходится стоять в очереди, так что нетрудно представить, сколько времени уходит на спуск и подъем в утренний час пик или в часы обеда. Персонал на ресепшене равнодушный, помогать гостям с бронированием столиков в местных ресторанах отказываются. Ни за что больше не остановлюсь в этом отеле, даже со скидкой 50%!

Пишу этот отзыв, и меня до сих пор трясет от злости. Номер оказался очень маленьким и не слишком чистым. Но главная проблема возникла при выезде (чек-аут). Примерно в 10:58 утра (еще до официального времени выезда) моя сестра отдала ключ от номера сотруднице по имени Со Ён Пак (So-Young Park) и вежливо поинтересовалась на английском языке насчет камеры хранения багажа. В ответ та заговорила на каком-то странном языке — не на корейском, не на английском, не на японском и не на китайском, — не дав при этом никакого внятного ответа. Когда сестра сказала, что ничего не понимает, сотрудница не просто замолчала, а начала над ней насмехаться, посмотрела с полным презрением и заговорила издевательским тоном. В итоге сестра сама нашла камеру хранения, но на тот момент мы еще не знали, через что ей пришлось пройти. Позже я случайно тоже подошла к той же сотруднице, чтобы уточнить, как долго можно пользоваться камерой хранения (так как за стойкой была только она), и мне пришлось обратиться к ней на английском. Она продолжала отвечать вызывающим, издевательским тоном: «ха, ха, ха», высмеивала меня и делала вид, будто ничего не слышит и не понимает. Я вежливо переспросила, но получила абсолютно такую же реакцию. Только тогда сестра рассказала мне, что незадолго до этого столкнулась с точно таким же поведением. Я также обратила внимание, что когда к этой же сотруднице обратился гость неазиатской внешности, она прекрасно смогла ответить ему по английски. Я не могу утверждать наверняка, какими были ее намерения, но для нас, гостей азиатского происхождения, это было крайне неприятно, и отель должен провести расследование. Это не просто какое-то недоразумение. То, как с нами обошлись — насмешки, презрение, провокации, — было поистине унизительным. Из-за этого мы чувствовали себя здесь абсолютно нежелательными гостями, и это напрочь испортило впечатление об этом отеле и о Сеуле в целом.

Гигиена была явно плохой. Стены ванной были покрыты волосами, и полотенца для лица тоже были в волосах. Рядом с телефонным шнуром на столе лежало что-то похожее на экскременты. После двух дней сна у меня появилась сыпь по всему телу. Обслуживание, однако, было довольно хорошим. Я бы порекомендовал выбрать другой отель.

Сегодня утром не было горячей воды для душа; я живу на втором этаже, в последней комнате.

Это был первый раз за все отели, в которых я останавливался, когда я столкнулся с подобным, и этот случай серьезно подорвал мою уверенность в безопасности отеля. Я изначально забронировал SL Hotel Myeongdong на 4 ночи. Инцидент произошел утром первого дня моего пребывания, примерно в 8:30. Я все еще спал в комнате, находясь в полусне, когда внезапно услышал, как открывается дверь. Сначала я подумал, что это соседи, но когда загорелся свет у входа в мою комнату, я резко проснулся. Поднявшись, я обнаружил, что совершенно незнакомый мужчина уже вошел в мою комнату. Я инстинктивно громко крикнул ему остановиться. Он сказал «Извините» и тут же вышел. После этого я немедленно обратился на стойку регистрации. Отель подтвердил, что это был инженер, поскольку накануне в моей комнате проводился ремонт оборудования, и он хотел проверить утром, устранена ли неисправность. Что меня больше всего возмутило, так это то, что администратор четко сказал мне, что этот инженер даже не связался со стойкой регистрации, прежде чем войти в мою комнату. Без предварительного контакта с гостем, без моего согласия и даже без подтверждения на стойке регистрации, он просто открыл дверь занятого номера и вошел, в то время как я все еще спал в постели. Что если бы в тот момент гость принимал душ или переодевался? Хотя отель впоследствии принес мне извинения и предложил улучшить номер, после такого инцидента я полностью потерял чувство безопасности и отказался от улучшения, немедленно выписавшись в тот же день и переехав в другой отель. Что еще больше разочаровало, так это последующее отношение отеля. Отель согласился вернуть деньги только за оставшиеся 3 ночи, но отказался вернуть деньги за первую ночь, когда произошел инцидент, и не предоставил никакой другой существенной компенсации. В итоге стоимость первой ночи была покрыта и компенсирована моей платформой бронирования. Для меня уже неважно, насколько хороши удобства или расположение отеля. Самое главное условие отеля – чтобы гости могли спокойно закрыть дверь и спать, а не просыпаться посреди ночи и обнаруживать, что незнакомец уже открыл дверь и вошел. Это моя полная личная история, для справки тем, кто рассматривает возможность остановки в этом отеле.

Каждая станция метро в Корее имеет трехзначный номер, что довольно удобно. Отель SL находится на синей линии 4 станции Мёндон (424). Если у вас нет багажа, самый удобный выход — это выход 10. Выйдя из метро через выход 10, идите прямо вперед, вы увидите светофор. На противоположной стороне перекрестка находится отель Ibis. Перейдите дорогу и поверните налево, и вы увидите отель. Навигация Google Maps не очень точна, но на самом деле отель найти очень легко: просто идите прямо, перейдите дорогу и поверните налево. (Если у вас есть багаж, на выходе 1 есть эскалатор и лифт). Преимущества: Отель относительно новый, ванная комната приличная, не слишком тесная. На первом этаже отеля есть супермаркет GS25, что очень удобно. Недостатки: Всего одна тумбочка, и на ней только одна розетка. Двухместный номер очень маленький, нет стула и маленького столика. Чтобы поесть еду на вынос или поработать за компьютером, приходится сидеть на краю кровати. Напоминание: Нет зубной пасты и зубной щетки. Тапочки тонкие, как бумага. Уборщица убирала очень грубо, сгребла все «карточки» в косметичку, и «карточки» все помялись.

Когда мы получили номер и заселились, оказалось, что стиральная машина была совершенно не убрана и не продезинфицирована перед нашим приездом – это отвратительно! Мы сразу же обратились на ресепшен с просьбой поменять номер, но нам отказали. Мы хотели доплатить за номер более высокой категории, но нам сказали, что таких нет, хотя мы видели, что на сайте они есть. Сотрудники на ресепшене просто отказались предоставить нам улучшенный номер. Номер был очень маленьким, и гигиена оставляла желать лучшего. Мы просто не смогли там остаться. Мы провели в этом отеле 3 дня, потратив почти 3000 юаней, и это совершенно того не стоило. Обслуживание на ресепшене было ужасным, а сотрудники вели себя грубо. Когда я пыталась что-то спросить на ломаном корейском, они смотрели на меня с недовольством, будто я что-то им должна. Они что, такие великие? Я очень злюсь, злюсь, злюсь!

Кондиционер в номере не включался автоматически; мне приходилось звонить на ресепшн, чтобы его включили. Однажды ночью кондиционер внезапно выключился сам по себе, разбудив меня от жары, и я обнаружил, что пульт тоже не включается, поэтому мне снова пришлось звонить на ресепшн. В других номерах кондиционеры включались сами по себе; я не знаю почему. На окнах не было москитных сеток, и были комары. В целом, пребывание было очень плохим.

Это довольно далеко от станции метро.